هناك خدمة عملاء رائعة ثم هناك نينتندو خدمة الزبائن. تُعد شركة ألعاب الفيديو أسطورية في كيفية تعاملها مع عملائها ، كما أن قصة فيروسية حديثة من اليابان تعزز هذه السمعة.
كتب كونيكو تسوساكا مؤخرًا خطابًا تم طباعته في واحدة من أكبر الصحف اليابانية. شخص ما في وقت لاحق نشرها على Twitter، حيث انتشر بسرعة وحصل على ما يقرب من 200000 إعجاب.
موقع إخباري ياباني أخبار 24 ذكرت أن تسوساكا ، البالغة من العمر 70 عامًا ، بدأت رسالتها تصف مدى حب والدتها البالغة من العمر 95 عامًا للعب. تتريس. استمتعت لعبة الألغاز المطابقة للبلاط بساعات لا حصر لها على مر السنين ، وكانت تلعب دائمًا على نسخة أصلية لعبة بوي.
تم إصدار وحدة التحكم المحمولة الرائدة هذه في الأصل في عام 1989 ، وأصبح من الصعب الحصول عليها. كانت والدة تسوساكا في الثالثة من عمرها عندما بدأت في الانهيار ، وهي مصادفة غير سعيدة ، لأنها مرضت للتو - والتي لا تحب لعب ألعاب الفيديو عندما يمرضون. زارت تسوساكا الكثير من المتاجر بحثًا عن متجر جديد ، لكن لم يحالفها الحظ. كانت الجهود المبذولة للعثور على شخص يمكنه إصلاح الجهاز الفاشل غير مثمرة بالمثل.
سمع ابن تسوساكا عن الموقف ، وأخبر جدته بما أسماه خدمة العملاء "الإلهية" للشركة. لقد أساءت فهمها - الكلمة اليابانية التي تعني إلهي في هذه الحالة يمكن أن تعني أيضًا "ورقة" ، وفقًا لـ SoraNews24's المترجمين - وقررت إرسال رسالة مكتوبة بخط اليد مع Game Boy المكسور ، على أمل أن تكون الشركة المصنعة قادرة على ذلك لإصلاحه.
بعد أقل من أسبوع ، تلقت ردًا من Nintendo. لم يتمكنوا من تأمين أي قطع غيار ، لكنهم تمكنوا من العثور على جهاز جديد تمامًا في مكان ما في فترات راحة المستودع. لقد قاموا بتضمينها في العبوة ، إلى جانب تمنياتها لها أن تعيش حياة طويلة.
كانت جدة تسوساكا ، بالطبع ، منتشية. عاشت أربع سنوات أخرى ، حتى بلغت 99 عامًا ، ولم تفقد وعيها المعرفي أبدًا. من الممكن تمامًا أن يكون هذا اللعب تتريس طوال تلك السنوات ساعدت في الحفاظ على صحة دماغها ، على الرغم من أنه من الصعب معرفة ذلك على وجه اليقين.
لذلك بينما لا يزال بإمكانك أن تغضب من إعادة تشغيل ملف نينتندو 64 لم يتم الإفراج عنه ، من الصعب أن يتم ذلك الذي - التي تنزعج عندما تسمع قصصًا مثل قصة تسوساكا.
