"YouTube Kids" ليس آمنًا للأطفال. منذ # فضيحة ElsaGate تكشفت وحتى قبل ذلك ، تعلم الآباء هذا بالطريقة الصعبة ، ومشاهدة الملكية الفكرية تذهب شريرة في شكل Peppa Pig يرتكب الفظائع والرسوم المتحركة باو باترول تعمل مباشرة خارج القضبان. ما أصبح واضحا هو كلاهما أدوات الرقابة الأبوية في YouTube لا تترك عتامة الإنترنت بعيدًا وأن الواجهة نفسها لا تساعد الأطفال على الابتعاد عن المحتوى المحتمل أن يكون مقلقًا أو ضارًا. بعبارة أكثر صرامة ، موقع YouTube سيء للأطفال. على الرغم من أنه من المغري فهم هذا على أنه مشكلة مؤسسية أو كنتيجة لإدارة الصفقات المتناسقة ، فقد يكون التركيز على مشكلة تفاعل المستخدم أكثر إيجابية وتوضيحًا. لا تعمل الواجهة للأطفال لأنه ، في الحقيقة ، لم يتم تصميمها للعمل من أجل الأطفال.
كما اتضح ، فإن إنشاء تجربة مستخدم قوية للأطفال لا يشبه تقريبًا إنشاء تجربة مستخدم قوية للبالغين. العديد من ميزات التصميم التي يأخذها الآباء كأمر مسلم به تحير حتى أذكى الأطفال. ربما لم يشهد الخبراء في تصميم UX الذي يواجه الأطفال ظهور رسوم كاريكاتورية قاتلة ، لكنهم لم يفاجأوا بفشل النظام الأساسي الذي لا يزال قريبًا من PG-13 على مستوى التفاعل.
ما هي العوامل التي يجب مراعاتها عند تصميم منصات رقمية للأطفال؟
عندما ننظر إلى التصميم الذي يركز على الطفل ، فإننا نركز بشكل أساسي على أربعة جوانب: التصميم المرئي ، الذي يجب أن يكون جذابًا ويتناسب مع احتياجات الطفل التوقعات ، وقابلية الاستخدام ، والتي يجب أن تأخذ في الاعتبار عمر الطفل وقدراته المعرفية ، والمهارات الحركية الدقيقة ، ومستوى الخبرة ، المحتوى ، الذي يجب أن يكون مناسبًا للفئة العمرية ويشكل تحديًا للحفاظ على مشاركة الأطفال ، والدوافع الخارجية ، التي تحدد سبب استخدام الأطفال للوسائط من أجل تسلية.
لماذا تعمل بعض المنصات للبالغين دون الأطفال؟
تؤدي المستويات المختلفة من التعرض ، ونقص القدرة على التفكير في الفئات المجردة ، ومهارات القراءة الضعيفة إلى مواجهة الأطفال لمشكلات في استخدام الوسائط التي لم يتم تصميمها لهم. في الأساس ، فإن أي واجهة تقدم قدرًا كبيرًا من المعلومات ، أو نصوصًا ثقيلة ، أو لا تفرق بوضوح بين المحتوى الرسمي والمحتوى ذي العلامة التجارية ، ستسبب مشاكل للأطفال.
هل يمكنك التفكير في أي مثال؟
الأمازون قابل للاستخدام للغاية للبالغين وإلى حد ما ، يمكن استخدامه للأطفال (حيث ينتقل الأطفال بسرعة إلى شريط البحث ، والذي يسهل العثور عليه). ومع ذلك ، لن يتمكن الأطفال من التمييز بين الإعلانات الدعائية على الصفحة الرئيسية ، ولن يختاروا فئة المنتج للبحث ، ولن يستخدموا شريط التنقل الفرعي لأنه معقد للغاية و نص فقط. مثال بارز آخر هو جوجل. من الواضح أنها تحظى بشعبية كبيرة وواجهة البحث بسيطة للغاية. ومع ذلك ، يعاني الأطفال كثيرًا من نتائج البحث. نراهم يتعثرون في النتيجة الأولى أو الثانية ويفتقرون إلى الخبرة والقدرة على التحقق من صحة ما يبحثون عنه.
كيف سيكون شكل "YouTube Kids" المثالي؟
هناك بعض الأشياء التي أرغب في رؤيتها في "YouTube Kids" المثالي. الأول ، شريط بحث بارز وملائم جدًا للأطفال مزود بوظيفة التصحيح التلقائي والاقتراح الإملائي. ثانيًا ، المحتوى المناسب للعمر ، والذي يتطلب عملًا تحريريًا مقاومًا للماء على الواجهة الخلفية. ثلاثة ، لا إعلانات. رابعًا ، تخصيص المحتوى ، مما يعني أن الأطفال يمكنهم مشاهدة مقاطع الفيديو بناءً على المحتوى الذي شاهدوه مسبقًا. وخامسًا ، تركيز واضح على ما هو مهم ، ألا وهو مشاهدة مقاطع الفيديو.
تم تطوير أفضل المنتجات الرقمية للأطفال مع الأطفال. لذلك من الواضح أنني سأحرص على اختبار التصميم واختباره مرتين مع المجموعة المستهدفة.
كيف يمكن تعظيم سلامة الطفل مع تعظيم التجربة أيضًا؟
إذا لم تكن هناك طريقة فنية لتمييز المحتوى المناسب وتصفيته بشكل مناسب ، فيجب أن يكون هناك محرر بشري معني. بدلاً من ذلك ، يمكنني أن أتخيل أنه يمكن أن يكون هناك حل تعهيد جماعي يسمح للآباء بوضع علامة على المحتوى وإنشاء قيود عمرية صالحة.
هل هناك أي منصات فيديو تقوم بعمل أفضل في تلبية احتياجات الأطفال؟
في السوق الدولية ، أعرف فقط عن Netflix Kids ، والذي أعتقد أنه يعمل جيدًا إلى حد ما. في هولندا ، لم يتوفر YouTube Kids حتى الآن ، لذلك لا تزال هناك فجوة كبيرة في السوق. هناك بعض البدائل الصغيرة ، مثل RTL Telekids ، لكنها تعرض المحتوى الخاص بها فقط.
