ما يقرب من ثلثي الأمريكيين يقولون ذلك ارتداء الأقنعة في الأماكن العامة. لسوء الحظ ، لا يزال هذا يترك جزءًا كبيرًا من حاملات COVID-19 المحتملة غير مقنع. تصادف أي شخص ينتهك توصيات الصحة العامة ويضعك ، عائلتك، ومجتمعك في خطر يثير عددًا من الأفكار والمشاعر. اعتمادًا على الموقف ، يمكن أن يتراوح الانزعاج من غليان خفيف إلى غليان شامل. اذن ماذا تفعل؟
أولاً ، هناك ما يبرر سخطك من ذلك المتسوق المستهدف أمامك في الطابور دون وجود منديل حول رقبته. ارتداء القناع أمر بالغ الأهمية. المجتمع الطبي ، بما في ذلك مستشار البيت الأبيض الصحي الدكتور أنتوني فوسي، بأكبر عدد ممكن من الطرق أن الأمريكيين الذين لا يرتدون أقنعة الوجه يزيدون من خطر انتشار فيروس كورونا. حتى حاملي الفيروس بدون أعراض قد ينشرون المرض. من المتهور على الإطلاق تعريض كبار السن وغيرهم من الفئات المعرضة للخطر لفيروس كورونا المحمول جواً - وهو سبب التباعد الاجتماعي وارتداء أقنعة الوجه في المقام الأول.
لكن فهم الموقف مهم. قد لا يرتدي بعض الأشخاص القناع الخاص بهم ، مما يجعله يتدلى حول الرقبة لمدة دقيقة لأنهم كانوا ساخنًا أو غير مرتاحين. قد يكون بعض الناس قد تباعدوا ببساطة عن ارتداء قناع خارج منازلهم لأن ارتداء القناع ، بصراحة ، ليس طبيعة ثانية بعد. قد لا يرتدي أشخاص آخرون ، وخاصة الأقليات ، قناعًا من أي نوع في مناطق معينة لأن تغطية وجوههم قد يكون أكثر خطورة من الإصابة بـ COVID-19. ونعم ، هناك البعض ممن يعتبر عدم ارتداء الأقنعة عملاً متعمدًا من التكفير. هؤلاء الأشخاص غير مستعدين للامتثال لمعيار مجتمعي جديد ويرفضون التنازل عما يعتقدون أنه حقهم في التنفس "بحرية".
بالطبع ، لا توجد طريقة لمعرفة نوع مرتدي الأقنعة غير الوجه الذي تتعامل معه بالضبط. وهناك طرق للتعامل مع الموقف بدقة قبل أن يتفاقم غضبك. لذا قبلك يشكلون مجموعة من المتسوقين زملائهم ليخجلهمالنظر في بدائل المواجهة. ابدأ ببطء ، وقم بالتصعيد حسب الحاجة ، باتباع هذه الخطوات الخمس.
مراحل الحزن الخمس
عندما تجد نفسك في موقف مع شخص لا يرتدي قناعًا ، فإليك كيفية قياس رد فعلك ، وكيفية التعامل مع الموقف بتعاطف ، ومتى تسمح له حقًا بالحصول عليه.
المرحلة 1: الانزعاج البسيط
عندما يكون غضبك عند هذا المستوى ، فإن أفضل خيار لك في معظم السيناريوهات هو التخلي عنه. طالما أنهم لا يعرضون أي شخص آخر للخطر عن عمد ، وبقدر ما قد يكون من المزعج أن تضطر إلى الابتعاد ، فإن حدسك يخبرك أن هذا لا يستحق القتال. استمع إلى حدسك.
المرحلة 2: منزعج جدا
لقد شعرت بالضيق ، وزاد غضبك بسبب خوف مبرر على عائلتك ومجتمعك. ومع ذلك ، فإن خطر الإصابة بـ COVID-19 من هذا الشخص غير مرجح - والاقتراب بما يكفي لتبادل الكلمات هو طريقة مؤكدة لزيادة فرص التعرض. ابتعد إذا أمكن.
المرحلة الثالثة: تنامي الغضب
هذا هو المستوى الذي ينطوي فيه عدم قول شيء ما على مخاطر أكبر من قول شيء ما - على سبيل المثال ، في حفلة عيد ميلاد طفل. من الواضح أن معرفة الشخص الذي لا يرتدي قناعًا للوجه ، أو معرفة شخص ما يفعله ، يجعل إشراكه أقل صعوبة ، ولكن لا يزال يجب القيام بذلك بعناية.
ابدأ أي محادثة مع شخص لا يرتدي قناعًا للوجه - مجرد محادثة. بدلًا من أن يأمرهم بارتداء قناع للوجه او اخرى، كن فضوليًا.
"لا يحب الناس أن يجبروا على القيام بأشياء ، وهذا ما نحصل عليه مع عدم الامتثال في ارتداء الأقنعة عندما يشعر الناس أنهم مدفوعون للقيام بذلك ،" يقول الدكتور آلان تشو ، أستاذ علم النفس المساعد بجامعة ويسكونسن - جرين باي. اسأل العبارات التالية بناءً على المقابلات التحفيزية من أجل مساعدة الأشخاص على تولي زمام الأمور لإجراء التغيير الذي تريد رؤيته ".
فيما يلي العبارات التي يقترحها Chu ، مع مقاصدها:
- "لدي فضول لماذا لا ترتدي قناعًا" (جمع المعلومات)
- "أرى وجهة نظرك. ما رأيك في دليل البحث الذي يظهر أن ارتداء القناع يمكن أن يقلل بشكل كبير من فرصة الإصابة بالعدوى؟ هل أنت قلق بشأن صحتك وصحة عائلتك؟ " (إظهار التعاطف ، والإشارة إلى الحقائق والاهتمام ، وتحفيز الأفكار)
- "ما هي التكاليف والفوائد بالنسبة لارتداء القناع؟" (فهم أي عوائق متصورة وحملهم على تحليل حقيقة أن هناك فوائد أكثر من التكاليف)
- "ماذا ستفعل بعد هذه المحادثة لتجعل هذه عادة خلال هذه الأوقات؟" (مساعدتهم على وضع الأفكار موضع التنفيذ والاستيلاء على الملكية بدلاً من فرضها على القيام بذلك)
المرحلة 4: هل تمزح معي ؟؟؟
هذا عندما تكون غاضبًا حقًا - عليك أن تقول شيئًا.
بينما لا ينصح تشو بمواجهة الغرباء بشأن ارتداء أقنعة الوجه في الأماكن العامة ، إلا أنه يقترح أن يكون الأمر مشابهًا يمكن أن تحدث المحادثة في ، على سبيل المثال ، خط تسجيل الخروج من Walmart بشرط أن تبدأ بدردشة غير ذات صلة - الطقس ، صفقة على الحبوب ، إلخ.
يقول تشو: "إذا تمكنت من إخبار الشخص بأنه ليس عدوانيًا بعد مرتين إلى ثلاث مرات ، وإذا بدا ودودًا ومرحبًا ، فيمكنك طرحه من خلال المقابلة التحفيزية". "لكن إذا لم يكونوا مهتمين بمحادثة ، فلن أذكرها."
المرحلة 5: اذهب F * & # نفسك!
هنا ، يبدو أن الشخص يعرض للخطر من حوله عن عمد ، غضبك هو باليستي بشكل مناسب. مثلما تصرخ في وجه سائق يسير بسرعة 100 ميل في الساعة في منطقة المدرسة ، فإنك ستصرخ على الشخص الذي لا ارتداء قناع الوجه عندما تقف في الصف لأنك تتماشى مع أطفالك وكبار السن.
إذا كنت قد جربت النهج الأكثر ليونة واصطدمت بجدار من الجهل المتعمد أو الغضب الصريح ، فاحصل على المساعدة. إذا كنت في متجر ، فأبلغ خدمة العملاء - يجب على المدير في الموقع أو أي موظف آخر فرض قواعد النشاط التجاري مثل "لا قميص ، لا أحذية ، لا توجد خدمة ". بقدر الحق القانوني الذي قد يكون للشخص خارج المتجر للتخلي عن ارتداء القناع ، من حق المتجر أن يرفض معهم.
إذا كان شخص ما يعرض الآخرين للخطر بشكل صارخ ، فقد جربت الأساليب المذكورة أعلاه ، ولم تكن في بيئة عمل ، وتريد إيصال رسالة ، فابحث عنها. اترك وابل من الكلمات البذيئة. احيانا انت فقط بحاجة للصراخ.
