ابتداء من يوليو ، أمازون العملاء الذين يعانون من ندم المشتري سيكون لديهم خيار جديد للعودة. بدلا من إرسال البريد المتهالك عربة العودة أو إسقاط غسل الوجه الذي أعطاك اختراقًا في Amazon Locker ، ستتمكن من إعادة مشتريات Amazon التي ندمت عليها إلى أي متجر Kohl.
ال برنامج يعمل كطيار في 100 متجر في شيكاغو وميلووكي ولوس أنجلوس منذ عام 2017. وسيتوسع ليشمل 1150 موقعًا بدءًا من يوليو.
يمكن للعملاء إرجاع العناصر بدون ملصق أو عبوة - وهي ميزة رائعة لتلك الأوقات التي تتخلص فيها من الصندوق قبل الأوان. سيقوم موظفو Kohl بتعبئة جميع البضائع التي يتلقونها وإرسالها مباشرةً إلى مراكز الإرجاع في Amazon.
بمجرد حلول شهر يوليو ، كل ما عليك فعله هو بدء عملية إرجاع على Amazon كما تفعل عادةً ، واختيار خيار Kohl's Dropoff ، وتحديد الموقع الأكثر ملاءمة. ثم فقط أحضره وألقِه. قد لا يكون هذا هو الخيار الأسهل دائمًا ، خاصةً إذا كان لديك العبوة الأصلية وطابعة وليس لديك ما يكفي من الوقت لأداء مهمة أخرى ، لكنه بالتأكيد خيار جيد لأولئك الذين يصعب إرسالهم بالبريد أو يكونون أكثر تكلفة العناصر.
أفضل جزء هو أن الخدمة ستكون مجانية للمستهلكين ، الذين غالبًا ما يتعين عليهم دفع رسوم إعادة الشحن الرسوم أو الرسوم عند إرسال الأشياء مرة أخرى إلى عملاق التجارة الإلكترونية ، وهي واحدة من عيوب التسوق القليلة عبر الانترنت.
البرنامج الموسع هو أحدث تطور في العلاقة الناشئة بين الشركتين. في الشهر الماضي ، أعلنت Kohl’s أنها ستنقل منتجات Amazon في أكثر من 200 متجر ، مما يساعد توسع أمازون وجودها الفعلي ، وإن كان بطريقة ليست مرذعة أو مهمة مثل إنه شراء أطعمة كاملة منذ ما يقرب من عامين.
إذا كنت تتساءل ما الذي تحتوي عليه منتجات Kohl ، فإن الإجابة بسيطة: المزيد من الأشخاص في متاجرها. قالت ميشيل جاس ، الرئيس التنفيذي لشركة Kohl’s ، "هذه الخدمة الجديدة هي مثال آخر على كيفية تقديم Kohl’s للابتكار لجذب حركة المرور إلى متاجرنا وتحقيق صلة أكبر بعملائنا".
