إنه مجرد حرفين. و نقول "لا" طوال الوقت لأطفالنا ، لأن الآيس كريم ليس عشاءًا ، منتصف الليل ليس وقتًا للنوم ، والقيود تسمح لنا بإعادة الشحن ونكون منتجين. لكن بينما نعلم أن الحدود مهمة هم. ولكن قد يكون من الصعب أن تقول لا للآخرين.
"لا" هي نقيض ما يتم الترويج له على أنه جيد. نحن بحاجة إلى أن نكون منتجين وموثوقين دائمًا وإيجابيين دائمًا. غالبًا ما نريد أن يُنظر إلينا على أننا The Guy ، مما يجعلنا متحفظين في رفض رؤسائنا وأصدقائنا وعائلاتنا.
يقول "الأمر دائمًا يتعلق بعمل أكثر مما يفترض أن تفعله" سيلفيا دوتشيفيتشي، أخصائي اجتماعي إكلينيكي مرخص ورئيس مركز العلاج الحرج في مدينة نيويورك. حتى الرعاية الذاتية تم احتوائها. عندما نقول إننا لا نفعل شيئًا ، لا يزال الأمر يحتاج إلى الجري أو بناء سطح السفينة ، لأن فكرة الاستلقاء ، والاستلقاء فقط ، هي أمر شرير.
ولكن لا يوجد سوى ساعات طويلة في اليوم ، وتيرة أخذ كل شيء تعني أن الجودة ستعاني في النهاية. نحن نعرف هذا أيضًا ، ولكن "لا" تظل صعبة لأنه "في النهاية ، إنه رفض" روبن نوريس، معالج الزواج والأسرة في فرجينيا.
إليك الأمر: لا يجب أن يكون قول "لا" جملةً. نحن لا نقول ، "لن أساعدك أبدًا." الإطار الحقيقي هو أقرب إلى "ليس الآن". قد يكون توصيل هذا الاختلاف صعبًا. مع وجود عدد قليل من الردود المصاغة جيدًا في جيبك والتي تعبر عن المشاعر ، يصبح الأمر أسهل. ما يلي يمكن أن يساعد.
1. "ما هو جدولك الزمني؟"
ربما يجب أن يكون هذا هو السؤال الأول الذي تطرحه من أجل معرفة ما تستلزمه الوظيفة بالفعل. بدلاً من ذلك ، نخمن لأننا نحب اليقين.
"لقد توصلنا إلى الاستنتاج بناءً على تجاربنا الخاصة. يقول: هناك تحيز لما نعرفه اينا خزان، عالم نفس إكلينيكي في بوسطن ، ماساتشوستس.
الشخص الآخر يجلب معه التحيز أيضًا. إنهم يعرفون كل التفاصيل ، بشكل أكثر تحديدًا هُم التفاصيل ، وهم لا يشاركون كل شيء بالضرورة. من السهل أيضًا الشعور بالضغط لأنهم يقولون أشياء مثل "الحاجة" و "يجب" ولكن قد يعني ذلك ساعتين أو يومين أو نهاية الأسبوع المقبل.
يقول نوريس: "إنه طلبهم العاجل". "إنها ليست لنا عادة."
2. "لا يمكنني فعل هذا لأن ..."
هو سبب مطلوب؟ لا ، لا يمكنك ببساطة أن لا ترغب في ذلك وهذا يكفي. يقول نوريس: "الشخص العقلاني لن يتصرف مثل المجنون ، والشخص غير العقلاني سيواجه مشكلة كما تقولها". ولكن لا يضر أن تعطي السبب. ظهرك يؤلمك. أنت مشغول تمامًا. لقد وعدت طفلك بعد ظهر اليوم.
التفسير يقلل من الشعور بالرفض عن طريق تغيير العبء. الطلب أكثر من اللازم أنت. كما أنه يسمح للشخص بالتعرف على قصتك وسببك لأنهم قد يعرفون أن آلام الظهر وتحريك الأريكة ليست مزيجًا صحيًا.
يقول Dutchevici: "لقد دعتهم للدخول".
3. "لا يمكنني فعل ذلك الآن ، لكن لاحقًا أصبح ممكنًا."
طالما أنك أصلي ، فإن هذا التأجيل يتيح للشخص معرفة أنك تريد المساعدة ، لذا فالأمر يتعلق الآن فقط بجدولة وقت ممتع. إنه نهج أفضل بكثير من النهج المعتاد المتمثل في الموافقة على شيء ما ثم التراجع قبل ذلك مباشرة.
يقول Dutchevici: "إنه وعد بالوفاء وعدم تركهم هناك".
4. "أود ذلك ولكن لدي أربعة مشاريع. ما الذي يجب أن يُطرح؟ "
لدينا فسحة مع أصدقائنا وأقاربنا ، لكن قول "لا" في العمل أصعب ، لأنه ، سواء أكان منصفًا أم لا ، يمكن أن يكون له تداعيات مهنية. إذا كان هو المدير ، فدعهم يعيدون ترتيب عبء عملك. إذا كان زميلك في العمل ، فتفاوض واطلب منه تولي أمر ما. والنتيجة النهائية هي أنه بينما تتغير قائمة "إلى" ، فإنها لا تنمو.
"إنها تغير الأولويات. يمكنني أن آخذ هذا ولكن شيئًا آخر يجب أن يسقط ، "يقول Dutchevici. "إنها متجذرة في الواقع."
5. "دعني أتحقق من جدول أعمالي وأعود إليك."
لا يمكنك الاستعداد لكل طلب ، وهذا لا يلتزم بشيء سوى يترك المجال مفتوحًا. يمكنك أيضًا أن تبدأ بـ ، "أنا في منتصف شيء ما ولكن ..." إنها ترسل رسالة مفادها أنك مشغول ، لذلك إذا رفضتها ، فلن تكون صدمة. لكنك تريد أن يكون لديك خط انتقال يقتل الوقت ويمنعك من الاختناق تحت الضغط.
يقول خزان: "عندما يفاجأ المرء ، يكون الميل هو أن يقول" نعم ".
6. "ليس لدي وقت لذلك."
المفتاح هنا هو استخدام "لا" على شيء يستخدم "لا يمكن". إنه الفرق بين "أنا لا آكل الآيس كريم" و "لا أستطيع أكل الآيس كريم". الأول يأتي كخيار إيجابي ؛ الأخير مقيد ومفتوح للمناقشة.
يقول نوريس: "لا يمكنك دائمًا الشعور بأنه يمكنك التلاعب به". "افعل ولا تبدو قرارات صائبة."
7. "ليس لدي الوقت ولكني حقًا أقدر سؤالك."
لسنا الوحيدين الذين يشعرون بعدم الارتياح. الشخص الآخر يتساءل عما إذا كانوا يفرضون. إذا كانوا أحد هؤلاء الأشخاص العقلانيين ، فسيعرفون أن "نعم" و "لا" كلاهما إجابتان مفهومة وينتقلون إلى الخطة ب. لكن ردك يبقي الأمور مبتهجة ويرسل رسالة تساعد في خلق ديناميكية جديدة وتقليل القلق في المرة القادمة. يقول نوريس: "لم يكونوا يعطّلون عالمك". "السؤال دائمًا على ما يرام."
