عندما اعتدت سماع مصطلح "الإدارة" ، كنت أفكر دائمًا في شخصية من نوع Ferris Bueller ، شخص ما على الهاتف مع مديره ، يقول الكلمات التي يعرفها رئيس سوف يأكل ، بينما لا يؤمن حقًا بما يقولونه - أو يخططون لفعل شيء مختلف تمامًا بمجرد إنهاء المكالمة. اعتقدت أنه مصطلح آخر للتلاعب ، طريقة للتغلب على رئيس من أجل تحقيق النجاح العمل والحياة أسهل.
لكني غيرت لحنتي. من منظور الوقت (وعدد قليل من المكالمات الهاتفية مع خبراء الإدارة) أعرف الآن أن الإدارة أمر قوي مهارة - وببساطة يرقى إلى كونك أكثر وضوحًا فيما يتعلق بالشارع ذي الاتجاهين الذي يمثل علاقة المدير بالموظف. للإدارة بشكل صحيح ، يجب أن تتغير من رؤية نفسك كشخصية سلبية تنتظر المهام لشخص يمكنه التعاطف مع منصب مديره والحضور إلى اجتماع مسلح به حلول.
بصفتك أحد الوالدين ، فإن هذا أمر حيوي يجب فهمه ، لأن لديك وقتًا أقل للهراء. بحكم الضرورة ، أنت تبحث عن طرق للوصول إلى الحل الأفضل بشكل أسرع مع فريقك ، بحيث يكون لديك أقصى قدرة ممكنة للتعامل مع واجباتك وقراراتك في المنزل.
تعلم كيفية الإدارة بنجاح يساعد في كل هذا وأكثر. قد يتطلب القيام بذلك تحولًا ذهنيًا في العمل ، كما يقول سكوت ماوتز ، مدرب القيادة ومؤلف كتاب
وإليك كيفية القيام بذلك بالضبط.
1. تعلم قراءة مشرفك
من أجل الإدارة الناجحة ، يجب عليك معرفة المعلومات التي يحتاجها رئيسك في العمل ولا يحصل عليها. "في كثير من الأحيان ، يعتقد الرئيس أو المشرف أنهم يعرفون ما يجب القيام به من أجل الرؤية الشاملة. يقول دان أولابي ، المدرب التنفيذي ومؤلف كتاب "الحقيقة هي أنهم ليس لديهم كل السياق" قيادة جديرة. "الإدارة هي للأشخاص الذين لديهم منظور شرعي ولكن ليس لديهم سلطة."
2. تحلى ببعض التعاطف
قد تشعر بالإحباط لأن رئيسك في العمل لا يبدو أنه يرى الصورة كاملة ، أو لا يفهم مشكلة من وجهة نظرك. هذا على الأرجح ليس فقط لأنهم اعتادوا على مخاوفك. لديهم الكثير من الأحداث التي لا تراها. يقول أولابي: "إنها مغالطة أن تعتقد أنه في المناصب العليا تتولى القيادة ، يصبح الأمر أسهل". "كلما تقدمت في مكان أعلى ، ازدادت المشاكل غموضًا ، وعليك التعامل مع أمور أكبر ، وأكثر شخصيات صعبة." كما هو الحال مع أي سيناريو ، من المفيد أن تفهم أنك ترى جزءًا فقط من صورة.
3. شجعهم على التفويض
من المحتمل أن تكون قد مررت بتجربة مع رئيس يحتاج إلى لمس كل مشروع. لا يمكنهم التخلي عنها ، لذلك يصبحون عنق الزجاجة. يجلس فريقك في حالة من الشلل الجزئي حتى يتمكن مديرك من الالتفاف حول المشروع وإملاء الخطوات التالية. وعندما يتم تسليم "الخطوات التالية" يوم الجمعة ، فإنها ليست أكثر تطورًا من الخطط المقترحة في اجتماع يوم الثلاثاء. إذن ماذا تفعل لإصلاح عنق الزجاجة في المدير؟ يقول أولابي أنه يجب عليك تقديم اقتراح. "قل ،" مرحبًا ، هل فكرت في تفويض هذه المهمة إلى هؤلاء الأشخاص ، حتى تتمكن من التعامل مع أشياء أكبر؟ " أو يمكنك أن تقول "مرحبًا ، هل سالي بحاجة إلى مزيد من التدريب حتى تتمكن من التعامل مع هذه القرارات؟"
4. لديك أجندة (حرفيا.)
أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها للإدارة هو أن تُظهر لرئيسك أنك تقدر وقته - ووقت فريقك. لذلك عندما تعقد اجتماعًا مع رئيسك في العمل بمفردك أو مع زملاء متعددين ، ابدأ بالإعلان بالضبط عما تريد تغطيته. الأمر بسيط مثل قول "اليوم ، أود أن أتحدث إليكم عن هذه الأشياء الثلاثة." أنت تعلم أن هذه إدارة 101 مادة. لكنك تعرف أيضًا مدى تكرار عدم حدوث ذلك ، وتخرج الاجتماعات عن مسارها. يقول أوولابي: "إذا ذكرت جدول أعمالك في المقدمة ، فيمكنك حرفيًا مشاهدة وجوه الأشخاص وهي تشعر بالارتياح كما تفهم السر".
5. لا تشكو من المشاكل فقط. تقديم الحلول.
عندما تتأوه لرئيسك في العمل بشأن التوقف عن العمل الذي تواجهه - مع قسم آخر ، مع بيروقراطية الشركة ، مع بعض البرامج المحبطة - قد يعتقد رئيسك أنك تبحث عن حل يحتاج إلى طرحه مع. بدلًا من استخدام جلسة مع رئيسك في العمل للتخلص من التوتر ، اقض بعض الوقت في تحديد المشاكل ، واكتشف مجموعة من الحلول الممكنة لتقديمها. يقول ماوتز: "في كثير من الأحيان ، لا يقوم الموظفون بعمل جيد في تقديم المعلومات لمساعدة رئيسهم في اتخاذ القرار ، بل يقتحمون المكتب بقائمة من المشاكل والأزمات". "بدلاً من ذلك ، أحضر لي معلومات كافية حتى نتمكن كفريق من تحديد ما يجب فعله حيال المشكلة."
6. ولا تذكر كل مشكلة صغيرة
إن فهم المشكلات التي يجب طرحها مع رئيسك في العمل وأي المشكلات يجب أن تتعرف عليها هي مهارة تأتي من خلال الخبرة. ولكن هناك أيضًا قاعدة عامة جيدة ، كما يقول موتز. يقول: "إذا كان للمشكلة تأثير مادي على إستراتيجية أو هدف أو هدف رئيسي ، فإن الأمر يستحق التحدث إلى المدير بالسياق والحلول المحتملة". "إذا كانت مجرد مشكلة تنفيذية يومية ، فكلما زاد عدد المشكلات التي يمكنك حلها بنفسك ، ستحصل على المزيد."
7. اجبرهم على مشاركة وجهة نظرك
إذا كنت تشعر أن رئيسك في العمل لا ينغمس في تحدٍ معين تصفه ، فقدم له سلسلة من الأفكار أو الحلول ، جنبًا إلى جنب مع "لو كنت مكاني ، ماذا كنت ستفعل؟" إنها خدعة قديمة ستدعمهم إلى اتخاذ القرار الوضع.
8. انظر إلى نفسك كمتوسع في السعة
يقول ماوتز: "إذا كنت جيدًا حقًا فيما تفعله ، فإنك تزيد من قدرة رئيسك في العمل". "سيبدأ رئيسك في فهم أنه يمكنهم تفويض ليس فقط الأعمال التنفيذية ، ولكن مشاريع ذلك أيضًا يمكنك التفكير بشكل استراتيجي ورؤية - توسيع قدراتهم بدلاً من أن يكون هناك استنزاف هم."
9. كن صادقًا بشأن قدراتك - ولكن بدرجة ما فقط
كلما تقدمت في حياتك المهنية ، من المحتمل أن تواجه مشروعات لا تعرف تمامًا كيف تنجح في تنفيذها. بدلاً من المزاح لرئيسك وفريقك أنك تخاف من مشروع معين ، أو أنك لم تخاف منه أبدًا فعلتها من قبل ، كن صريحًا بشأن مجموعة المهارات الخاصة بك وقم بتأطيرها بطريقة تقول أنك ستجربها وستتحسن فيها هو - هي. "تريد أن تكون صادقًا مع رئيسك في العمل. لكنك لا تريد أن تكون أمينًا لدرجة أن الناس يفقدون الثقة في قدراتك ، "يقول أولابي.
10. احصل على شيء ما من السيء بوس
في بعض الأحيان سوف تصاب بالفشل. بدلًا من الغضب المستمر ، خذ نظرة طويلة وانظر إلى العمل مع رئيس سيء كفرصة للتعلم. لن يدوم للابد. ستتعلم ما لا يجب فعله ، وكيف لا تتصرف. تحويل نقاط ضعفهم إلى فرص. يقول ماوتز: "يمكنك أن تصبح رائدًا ومنارة للتعاطف في مؤسستك إذا ملأت نقاط الضعف لرئيسك في العمل ، وتعلمت تقوية الثقافة بنفسك". "فقط تذكر أن" هذا أيضًا سوف يمر. "