في الوقت الذي يكون فيه التواصل مع أي شخص حول العالم متاحًا بنقرة على الماوس أو نقرة رمزًا ، وعندما يكون لدى غالبية الأمريكيين هاتف في جيوبهم في جميع الأوقات ، فإننا للمفارقة أكثر وحدة من أي وقت مضى. يقدر الخبراء ذلك 60٪ من الأمريكيين يشعرون بالوحدة بانتظام، وحتى قبل عمليات الإغلاق الوبائي ، كان الناس يقضون وقتًا أقل التواصل مع الأصدقاء.
تتجاوز الآثار الصحية لانخفاض الاتصال الاجتماعي مجرد الشعور بالوحدة أو الحزن. هناك آلام جسدية مرتبطة بالوحدة. الناس الذين يبلغون اشعر بالوحدة هم أكثر عرضة للإصابة بالسكتة الدماغية والخرف وأمراض القلب. قارن الجراح العام في الولايات المتحدة فيفيك مورثي الآثار الصحية للشعور بالوحدة بآثارها تدخين 15 سيجارة في اليوم.
لحسن الحظ ، يُظهر بحث جديد أن هناك طريقة بسيطة جدًا لتعزيز مشاعر التواصل الاجتماعي وتقليل الشعور بالوحدة والحزن - مجرد التحدث إلى صديق حرفيًا. دراسة بحثية بقيادة أستاذ دراسات الاتصال بجامعة كانساس ، جيفري هول ، وجدت أن مجرد التواصل مع صديق وإجراء محادثة جيدة يحسن من مشاعره الرفاهية.
تتبعت الدراسة 900 شخصًا من خمس جامعات ، قبل وأثناء وبعد عمليات الإغلاق COVID-19 ، الذين تم توجيههم لبدء الاتصال مع صديق ولديهم واحد من سبعة أنواع من محادثة:
- يمسك
- كلام هادف
- يمزح
- إظهار الاهتمام
- الاستماع
- تثمين الآخرين وآرائهم
- تقديم خالص التحيات
تم إخبار المشاركين في الدراسة بتسجيل عدد تفاعلاتهم لليوم وملاحظة مستوياتهم الإجهاد ، والتواصل ، والقلق ، والرفاهية ، والوحدة ، ومناقشة نوعية يومهم في نهاية اليوم استطلاع. في جميع المجالات ، أفاد الأشخاص الذين بدأوا أيًا من أنواع المحادثات السبعة برضا أكبر من تتألف "مجموعة التحكم اللاحقة" من المشاركين الذين لم يتلقوا تعليمات بسبب التكنولوجيا الصعوبات.
وجد الفريق أيضًا أنه على الرغم من تحسن النتائج مع المزيد من التفاعلات ، إلا أن محادثة واحدة جيدة كانت كافية لإحداث تأثير ملحوظ على الحالة المزاجية للمشاركين.
"هناك الكثير من الأبحاث الجيدة التي تشير إلى أن عدد التفاعلات التي تجريها وكذلك جودة التفاعلات مرتبطان بكونك شخصًا أقل وحدةً وسعادةً وأكثر ارتباطًا ،" قال هول. "هذا يعني أنه كلما استمعت لأصدقائك ، كلما أظهرت اهتمامًا أكبر ، وكلما استغرقت وقتًا لتقدير آراء الآخرين ، شعرت بشكل أفضل في نهاية اليوم."
أفاد معظم المشاركين أنهم شاركوا في محادثات وجهًا لوجه ، على الرغم من أنه تم الإبلاغ أيضًا عن الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية ودردشة الفيديو ووسائل التواصل الاجتماعي. كان للمحادثات وجهاً لوجه نتائج أفضل من الاتصالات الرقمية ، وبالتأكيد لعب التردد دورًا.
"تظهر النتائج أنه أثناء الانخراط في هذه الحلقات والسلوكيات إلى أي حد مفيدة ، والانخراط فيها بشكل متكرر والمواجهات وجهاً لوجه مفيدة بشكل مستقل " كتب المؤلفون.
وأوضح هول أن "التصميم التجريبي يعني أنه ليس الأشخاص فقط هم الذين لديهم بالفعل حياة مُرضية والذين لديهم محادثات عالية الجودة". تشير هذه الدراسة إلى أن أي شخص يخصص وقتًا لإجراء محادثة عالية الجودة يمكنه تحسين رفاهيته. يمكننا تغيير ما نشعر به في أي يوم من خلال التواصل. مرة واحدة فقط هو كل ما يتطلبه الأمر ".
