ساوثويست ايرلاينز هي في ذلك مرة أخرى. على الرغم من وجود جميع المستندات المناسبة في متناول اليد ، كان لدى إحدى الأمهات ما وصفته بـ "مؤلم وغير مريح"تجربة هذا الأسبوع عندما طلبت منها وكيلة بوابة تابعة لشركة Southwest Airlines في مطار دنفر الدولي أن تثبت لها ابن عمره سنة واحدة ثنائي الأعراق كانت في الواقع لها. كمدرب كرة سلة في جامعة كاليفورنيا - بيركلي ، سافرت ليندسي جوتليب مع ابنها على متن شركة الطيران عشرات المرات في الماضي. ومع ذلك ، أصرت موظفة ساوث ويست على رؤية شهادة ميلاد ابنها لأنهما لهما اسم عائلة مختلف.
في تغريدة نُشرت بعد الحادث ، مضى غوتليب ليشرح أن موظف ساوث ويست لم يفعل ذلك فحسب اطلب منها في النهاية تأكيد نسب ابنها من خلال مشاركة على Facebook لكنها فعلت ذلك بينما كان والدا الطفل كذلك هدية. هذه ليست سوى أحدث مثال على قيام شركة ساوث ويست إيرلاينز بإساءة معاملة الآباء والأمهات الذين يسافرون مع أطفال أو أطفال صغار.
قال غوتليب: "كان لدينا جواز سفر يتحقق من عمر ابننا وهويته ، وكان كلا الوالدين حاضرين"واشنطن بوست. "ولكن ما زلت مدفوعًا إلى أبعد من ذلك" لإثبات "أنه ابني شعرت بعدم الاحترام وبدافع أكثر من مجرد الاهتمام برفاهيته".
تضمين التغريدة كانت مهينة وغير حساسة ، ناهيك عن كونها غير فعالة. كان من الممكن أن تفوت الرحلة إذا لم تتأخر. أنصح بتدريب أفضل للموظفين لتجنب حدوث ذلك للآخرين
- ليندسي جوتليب (CalCoachG) 28 مايو 2018
بعد الإبلاغ عن الحادث إلى Southwest على Twitter ، أصدرت شركة الطيران على الفور اعتذارًا لـ Gottlieb. وأوضحت الشركة أن سياستها تتمثل في استخدام شهادة الميلاد أو بطاقة الهوية الصادرة من الحكومة للتحقق من أن طفل حضن ⏤ يطير مجانًا عمره أقل من عامين ، وليس لضمان أن الاسم الأخير للطفل والوالد تطابق. ومع ذلك ، لا تزال غوتليب تعتقد أن هذا الحادث المحدد مرتبط بحقيقة أن ابنها "له لون بشرة مختلف".
"آمل أن تكون التغطية التي تلقاها هذا بمثابة فرصة تعليمية وأن جميع العائلات - بغض النظر عن مدى كونها "تقليدية" قد تبدو أو لا تبدو - تعامل بكرامة واحترام " قالت.
مرة أخرى في مارس ، عائلة مكونة من أربعة أفراد تم طردهم من رحلة طيران تابعة لشركة ساوث ويست لأن أطفالهم كانوا "مزعجين". تم القبض على أحد أفراد الأسرة خارج البوابة بزعم أنه صدم شخصًا بعربة أطفال. في عام 2017 ، سميت امرأة حامل أنيلا دولاتزاي تم جرها من رحلتها الجنوبية الغربية لأن المضيفات خشيت من أن حساسية الكلاب التي ذكرت أنها ستعرض حياتها للخطر ، على الرغم من أنها تؤكد أن السبب هو أنها مسلمة. ثم جاء ذلك الوقت في شركة الطيران حرمت زوجين مثليين وطفليهما أولوية الصعود للعائلة.
رد كريسي تيجن على تويت غوتليب لتوضيح أن شيئًا مشابهًا حدث لها ، لكنها أوضحت أنها علمت منذ ذلك الحين أن التدقيق الإضافي يهدف إلى منع الاتجار بالأطفال. حتى لو كان هذا هو الحال ، ساوثويست سياسات لم يصرح بذلك صراحة ، ولم يذكر المسؤولون ذلك كسبب للاستجواب الإضافي.
لكن نعم ، إنه بالتأكيد أمر ظاهري ، على الرغم من ذلك. يعتمد على اليوم ، يعتمد على الوكيل ، فأنت لا تعرف أبدًا! الذهاب إلى لندن هو الأصعب معها في تجربتي. لا بد لي من إحضار ملف مجلد من الأوراق.
- كريستين تيجن (chrissyteigen) 29 مايو 2018
