Каси Хътчинс се страхува за безопасността на 8-месечната си дъщеря на а полет миналата седмица. Не трябваше да се налага. Въпреки че плаща за допълнителен билет и носи бебето си на борда, завързано в одобрена от FAA столче за кола, United Агентът на авиокомпаниите настоя да седалката на момичето е обърната напред, въпреки че това е опасна позиция за бебе на нейната възраст.
23-годишната Хътчинс летеше с дъщеря си Мила от Денвър за Сакраменто и веднага взе да Facebook да разкажа историята. Тя каза, че агент на портала я е разпитал за дъщеря й, преди дори да се качат. “Когато стигнахме до портата, агентът имаше проблеми. Този мъж се взираше в дъщеря ми, докато сканирах и нея, и билетите си. Той попита дали тя има свое собствено място, тъй като аз я бях на столчето за кола. Отговорих „Да“, защото той ме видя да сканирам и двете.” Известно е, че United Airlines се опитва да отнеме места от деца под 2-годишна възраст ⏤ дори въпреки че родителите им са платили за билетите си⏤ и Хътчинс смяташе, че ще се случи точно това На.
След като изчисти портата обаче, Хътчинс се качи на самолета с дъщеря си и закопча 18-килограмовото столче за кола на Мила, обърнато назад, както е препоръчано от Насоките за безопасност на децата на Федералната авиационна администрация.Веднага щом самолетът им беше на път да излети, същият агент на вратата се качи отново на самолета, отиде при Хътчинс и й каза да се изправи срещу Мила напред, което Хътчинс отказа.
„След това той помоли друг агент да дойде и да ме укори, че се опитвам да не изправям дъщеря си напред, което е толкова опасно“, гласи публикацията на Хътчинс. Тя каза, че седалката е обърната напред, ще постави дъщеря й „в опасно положение“. След като беше информиран, че полетът не може да тръгне, освен ако мястото на Мила не е обърнато напред, Хътчинс капитулира и обърна мястото на Мила.
Едва при излитането на самолета обаче те попаднаха в турбуленция. Според Хътчинс, Мила се клатеше нагоре-надолу на мястото си и „Трябваше да държа главата й назад“, каза Хътчинс хора. "Бях притеснен, ако ударим нещо по-голямо, това може да е проблем." Едва в края на полета Хътчинс получи извинение от екипажа на United, който призна, че е сгрешил.
„Ядосан съм“, продължи публикацията на Хътчинс, „Как, за бога, Юнайтед позволява на своите агенти да не са наясно с предпазните мерки, но да имат последната дума за това как седи бебето?“
Юнайтед не е единствената авиокомпания, която причинява скръб на семействата. Миналия март Southwest Airlines изгони семейство от полет до Лос Анджелис за това, че е „твърде шумен“ и година преди това се опита да отстрани бременна мюсюлманка от полет. Същата година Southwest твърди, че е дискриминирала гей двойка с деца, като не им е предоставила приоритетно семейно настаняване.
Хътчинс съобщава, че е получила възстановяване на билетите на семейството си и че Юнайтед е започнал официално разследване.
