Следното е произведено в партньорство с Кайзер Перманенте, която предоставя висококачествени здравни грижи и покритие от едно място. Сега за родителите е по-лесно от всякога да следят здравето на семейството си.
Животът в ерата при поискване предоставя на съвременните родители удобства, които техните майки и бащи не биха могли да си представят. Малко дете иска да знае защо небето е синьо? Персоналният асистент е на него. Осеммесечно без памперси? Този следобед ще има нов пакет. Детето има ли температура? Е, няма нищо за това - просто дълго чакане.
Като се има предвид колко много се е подобрило всичко останало, преживяването в здравеопазването може да се почувства двойно разочароващо поради липсата на елемент при поискване. Няма гласова команда или бутон за реагиране на болести, злополуки, наранявания и други безславни моменти, които родителите познават твърде добре. В една минута всичко е готино, в следващата Джуниър има екшън фигурка, забита в ухото му. Сега трябва да се справите с това.
въведете: Кайзер Перманенте, здравна система за грижи и покритие, която измисля бъдещето на здравето повече от 70 години.
Благодарение на цифровата интеграция на Kaiser Permanente, лекарите са на разположение 24/7, лично, по телефона или онлайн. Половината от използването на уебсайта им е мобилно, а лекарите им извършват четвърт милиард „дигитални посещения“ всяка година.
„Нашият модел се основава на свързаност и наличност, за да увеличим максимално способността на родителите бързо и уверено да получат правилните отговорете за детето си и разберете следващата стъпка,” Кайзер Перманенте, старши вицепрезидент по маркетинг Кристин Пейдж обяснява. "Защото с децата знаем, че всичко може да се случи по всяко време."
Когато родителите се обаждат за клиничен съвет, те са свързани с медицинска сестра, която може да даде незабавен съвет. След това медицинската сестра – или самите родители – могат да насрочат телефонно посещение при лекар, да насрочат клинично посещение, ако проблемът може да изчака до сутринта или дори да изпрати имейл на лекар със снимка на фиаското с екшън фигура или това мистериозно обрив. Клиницистите работят като групова практика, така че ако основният лекар на семейството не е на разположение по някаква причина, друг ще бъде.
Всичко това е възможно благодарение на друга иновация: интегрирано съхранение на данни. Kaiser Permanente, който предоставя услуги на близо 12 милиона членове, съхранява всички данни в една напълно интегрирана система. Така че докато медицинската сестра вдигне телефона или този лекар приеме дете в спешното отделение, те са прочели медицинската история на пациента. Те са готови да говорят за следващите стъпки, вместо просто да се справят. Говорейки за това, кажете сбогом на попълването на всички тези формуляри при всяка проверка. Това копие от юни 2004 г Акценти най-накрая ще получи вниманието, което заслужава!
Вторият начин, по който Kaiser Permanente е оптимизиран за съвременните семейства, е, че техните интегрирани цифрови предложения и физически услуги живеят под един покрив на едно гише. Всичко, което родителят може да има нужда по време на посещение при лекар, от център за изображения до лаборатория до аптека, е достъпно в повечето сайтове за грижи на Kaiser Permanente. Което означава резултатите от теста във вашата пощенска кутия, преди да се приберете вкъщи от обиколката за сладолед след ваксинация. Кое е голямото смело момче? Ти си!
Третата голяма иновация на Kaiser Permanente е философска. „От самото начало ставаше дума за едно: как поддържате хората здрави? Правим го, като наблягаме на превенцията и това беше наистина мощен подход“, казва Пейдж.
Kaiser Permanente използва своята интегрирана база данни от изчерпателни медицински досиета, за да разбере по-добре къде точно се намира всеки пациент условия на прегледи, имунизации, превантивни прегледи и други основни мерки, свързани с задържането на хората като цяло здрави. За децата, особено, те използват това знание, за да се погрижат за колкото е възможно повече по време на всяка среща при лекар, вместо да чакат следващия безславен момент да се случи. Пейдж обяснява:
„Кажете, че донесете бебето си със смъркане и виждаме, че е почти готово за следващата си имунизация. Или, за по-голямо дете, може би се доближават до изискването на конкретен изпит. След това можем да кажем: „Нека се погрижим за това сега.“ Ние наричаме това проактивно посещение в офиса. Това е невероятно удобен начин да увеличите максимално ефективността на времето на родителите – защото завеждането на децата на лекар е усилие.
В крайна сметка, казва Пейдж, здравеопазването е нещото, за което родителите трябва да се грижат и това, което Kaiser Permanente предоставя. Здравното покритие е само начинът, чрез който семействата имат достъп до тези грижи.
„Да имаш деца променя всичко“, казва Пейдж (и всеки родител навсякъде, в даден момент). „Когато хората станат родители, страхотното здравеопазване драстично издига ценностните им системи от просто лекар, с когото могат да видят, до истински спасителен пояс.
Тази статия е създадена в партньорство с Kaiser Permanente, която предоставя висококачествени, интегрирани здравни грижи и покритие. За да научите повече, посетете kp.org.
