Деца правете най-скапаните неща. И ако вашият несъзнателно е купил много халби в приложението, докато играете игри на вашия Kindle Fire, може да получите тези пари обратно. Amazon започна да възстановява 70 милиона долара на родители, чиито деца са направили...ап покупки без разрешение на родителите, резултат от дело от 2014 г. от Федералната търговска комисия, което постигна споразумение през април.
Проблемът идва от 2011 г., когато ранните Kindle Fires на Amazon за първи път се появиха на пазара и родителският контрол беше изключен по подразбиране. Без предпазни мерки, децата използват страхотното ново на татко таблетка започнаха да купуват всякакви забавни виртуални жълъди, монети и животи в игри като Candy Crush и Ice Age Village, без да знаят, че харчат истински пари.
Таксите за кредитни карти започнаха да нарастват, както и оплакванията на потребителите, а в началото на декември 2011 г. Amazon съобщи, че има проблем. Компанията актуализира настройките, за да изисква парола за покупки в приложението, но бъдеща актуализация на защитата създаде a нова вратичка ⏤ позволяваща покупките да се правят до един час след въвеждане на паролата за закупуване на първоначалната вещ.
flickr / m01229
Като една майка наскоро обяснено в сутрешното издание на NPR, тя въведе паролата си, подаде Kindle на дъщеря си и след това получи сметка за кредитна карта за 10 000 долара.
Междувременно онлайн игрите само нарастват популярността си с повече от 2,6 милиона геймъри по света днес, които харчат средно 51 минути на ден, когато не четете книги или не се учите как да плетете, според доклада за интернет тенденциите за 2017 г. от Kleiner Perkins Caufield & Byers. През 1995 г. имаше само 100 милиона души, които играят онлайн игри. Това е много деца, които купуват много виртуални жълъди.
След успешното постигане на споразумения с Google и Apple съответно за 19 милиона и 32 милиона долара, Федералната търговска комисия насочи вниманието си към Amazon през 2014 г. Той заведе дело срещу базираната в Сиатъл компания, твърдейки, съобщи TechCrunch, че в софтуера на App Store липсват предпазни мерки за потребителите и не изисква съгласие децата да таксуват неограничени суми в брой в игри или приложения. Случаят минаваше през съдебната система до тази година, когато федерален съдия отново се произнесе в полза на Федералната търговска комисия и Amazon се съгласи да прекрати жалбата си, като по същество уреди случая.
Компанията започна да издава възстановявания на суми във вторник и каза, че всички засегнати клиенти ще се свържат по имейл. Ако вашето разбиращо в технологиите малко дете се е обадило за покупки в приложението между ноември 2011 г. и май 2016 г. ⏤ и не сте получили известие ⏤, можете да се обадите на Amazon на 866-216-1072 или да проверите тук за „възстановявания в приложението“. Между другото, имате една година да си върнете тези пари. Сделката изтича на 28 май 2018 г.
