Да имаш дете пътуване Само по себе си е достатъчно тревожно, но да знае, че са пренебрегнати от авиокомпанията, е кошмар, който родителите трябва да изпитат. Родители на девет деца, пътуващи без придружител на американски авиолинии са бесни, след като се твърди, че авиокомпанията е лишила децата от храна за 24 часа и ги е държала през нощта, без да се свързва с настойниците им.
Децата се прибираха от Шарлотсвил, Лагерът Нови приятели във Вирджиния, програма специално за деца с неврофиброматоза. Съобщава се, че 8-годишният Хъдсън Хойт и осем други деца са били откарани по спешност до техния прекачващ полет без храна. След това вторият им полет беше пренасрочен за следващата сутрин и авиокомпанията остави децата за една нощ.
Това каза майката на Хъдсън Кристи Хойт The Washington Post че American Airlines не само не успява да се свърже с родителите, но и децата не могат да приемат лекарствата си поради липса на осигурена храна. Хойт казва, че й е било отказано, когато е поискала да говори с някой в American, който може да я държи в течение. Хъдсън също говори пред Post, казвайки: „Чувствах се уплашен. Когато самолетът спря да се движи, се уплаших, че никога повече няма да видя майка си.
Първоначално Хойт обърна внимание на ситуацията с поредица от публикации във Facebook. „American Airlines как сте добре да оставите 9 непридружени деца, всички с медицински нужди, в самолет за повече от 5 часа и да не информирате родителите си?“ тя написа. „Или да позволим на децата достъп до електричество, за да зареждат телефоните си, за да говорят с родителите си? … Ти си позорен! И да навреди на тези деца!”
Оттогава American Airlines се извини, но Хойт казва, че не са се обърнали лично към нея.
Вашата политика на American Airlines категорично гласи, че ще се свържете с родителя на непълнолетните деца, когато полетите закъсняват...
Publicado por Кристи Хойт en Събота, 10 август 2019 г
