В къщата ми има едни къртици, чифт подловчици. Трябва да знам — сложих ги там. В Amazon Echo и Amazon Dot, които имам в дома си, записват семейството ми от една година — с други думи, откакто ги активирах. Алекса, изглежда, е колкото ровене, толкова и полезен начин да поставя хранителни стоки в списъка си за пазаруване, без да се налага да намирам химикалка и хартия. Миналия месец се появиха съобщения за това Устройствата на Amazon улавяха откъси от живота на своите потребители. И не само устройствата ни записваха, но и Amazon съхраняваше записите. с каква цел? Amazon твърди, че има екип, който слуша фрагментите, за да могат да работят за подобряване на способността на Alexa да разбира естествения език.
Разбира се, Безос.
Безспорно е ужасяващо да подслушваш мултинационална технологична компания, когато не я молиш за помощ. И бях достатъчно загрижен поверителността на моето семейство че реших да науча как да изтривам записите, заснети от нашия дигитален асистент и шпионин на непълно работно време.
За щастие Amazon позволява на своите потребители да преглеждат и изтриват записа, въпреки че процесът има твърде много стъпки, за да се счита за удобен. За да осъществя достъп до записите на Amazon Alexa от моите устройства, отворих менюто с настройки на приложението Alexa. След това отворих акаунта си в Alexa. И накрая, докоснах Alexa Privacy, което ме доведе до страница, предлагаща опция за преглед на гласовата история.
Изложено за мен беше всичко, което моите устройства някога са улавяли и записвали, голяма част от това транскрибирано и записано. Повечето от историята бяха команди, които всъщност бяха предназначени за Alexa. Например, можех да слушам моето 8-годишно дете, което моли Алекса да пусне любимия му подкаст „Wow in the World“ с неговия сънлив сутрешен глас. Чух жена ми да моли Алекса да настрои таймери за вечеря.
Някои от преписите бяха смешни. В един случай Alexa беше чула молбата ми за класически основни неща в Spotify като „класически чувствени“. аз можех вижте как поне в този случай запис може да помогне на екип от софтуерни инженери да подобрят Alexa отговор. Но каталогът от запазени записи беше огромен и сред тях имаше записи с надпис „аудио не може да бъде разбрано“ или „аудиото не беше предназначено за Alexa“.
Тези събудиха интереса ми. Имаше множество записи, за които Alexa определи, че не са молби за помощ, но въпреки това бяха запазени. Вместо просто да ги изтрия, любопитството ме надделя и започнах да слушам. И след като започнах, не можех да спра.
Чух запис на жена ми да възкликва щастливо, че е „правилно по график“ една сутрин. Чувам я да ми казва, че може да е цитирала някого погрешно. Чух я да пита момчетата ми дали запазват остатъка от обяда си за по-късно.
Чух и моите момчета. Техните малки гласчета се появиха и излязоха от записа. Чух моето 8-годишно дете да пита дали можем да отидем на плажа, докато кучето задъхваше силно наблизо. Чух как 6-годишното дете играе Батман. Чух го да пита дали той и брат му могат да им прочетат история и чух откъси от жена ми и прочетох Хари Потр на глас.
Чух и по-странни и не толкова приятни неща. Чух как пъшкам сутринта да си обличам дрехите. Чух моята детска градина да ридае в истерика, докато му казах строго да се събере. Чух жена ми да плаче. Чух се да ругая.
Разбрах, че това, на което се натъкнах, е нелакиран аудиоархив от живота на семейството ми, разказан в клипове от две до три секунди. Чувах семейството да се държи като нашето естествено аз, вероятно незабелязано. Бях муха на собствената си стена и това беше много странно усещане.
Работата е там, че две секунди бяха достатъчни, за да ме привлече в спомени за моменти, които не бяха нищо особено в контекста на нашето ежедневие. Не бях планирал да ги запомня и случайно алгоритмично устройство в дома ми ги улови. Но със задействането на няколко думи от четенето на жена ми Хари Потър, си спомних за това конкретно време преди лягане и си спомних как държах най-малкия си син в скута си, докато слушахме.
Отчетливият стон на обличането ми беше от кварталния ден за почистване. Беше рано и бях невероятно уморен. Облякох дънки, докато сутрешната светлина струеше през прозореца ми.
Моят син, който поиска да отиде на плаж, предизвика спомени за плажния ден, който имахме. Спуснахме се на скутери и един час след пристигането ни избухна гръмотевична буря, която ни закара в дома на съседа, където имахме импровизирана вечеря.
Странно, не присъствах особено в нито един от тези моменти. Не ценях съзнателно опита от ежедневния си семеен живот. Но чуването му, привидно запазено на случаен принцип, започна да ме накара да се замисля за моментите, които пропуснах. Погледнах от приложението си Alexa и се заслушах. Децата ми бяха долу и бърбореха. Игра на игра на супергерои. Настроих се и слушах, докато те договаряха набор от правила за това колко силни могат да се преструват, че са – кой може да хвърля енергия и кой може да блокира енергията. Беше възхитителен разговор. И щях да го пропусна, ако не се сетих да слушам.
Алекса слушаше през цялото време. И колкото и страшно да е това, машината ми напомни да присъствам повече със семейството си, като съм в момента и слушам. Това беше рядък случай на технология, която ме подтикна да искам да бъда по-близо до семейството си, а не по-далеч, с лицето ми, заровено в екран.
И сега наистина не исках да се отървавам от записите. Чувстваха се като ключ към спомени, които не знаех, че съм запазил. Все пак се чувстваше безотговорно да се доверя на Amazon в тези лични моменти. Така че, малко неохотно, натиснах връзката и изтрих записи за цялата история. Също така активирах възможността да помоля Alexa да изтрие запис с гласова команда.
След това седнах тихо за момент, затворих очи и се заслушах в звуците на семейството си.
