От юли, Amazon клиентите, които изпитват разкаяние на купувача, ще имат нова възможност за връщане. Вместо да изпратим този рикет детска количка обратно или изпускане на измиване на лицето което ви даде пробив в Amazon Locker, ще можете да върнете покупките на Amazon, за които съжалявате, във всеки магазин на Kohl.
В програма работи като пилот в 100 магазина в Чикаго, Милуоки и Лос Анджелис от 2017 г. Тя ще се разшири до всичките 1150 места от юли.
Клиентите могат да връщат артикули без етикет или опаковка – чудесна функция за онези моменти, когато преждевременно хвърляте кутията. Служителите на Kohl ще опаковат цялата стока, която получават, и ще я изпратят директно до центровете за връщане на Amazon.
След като настъпи юли, всичко, което трябва да направите, е да започнете връщане на Amazon, както обикновено правите, да изберете опцията Kohl’s Dropoff и да изберете най-удобното място. След това просто го внесете и го пуснете. Може да не е винаги най-лесният избор, особено ако имате оригиналната опаковка, принтер и не достатъчно време, за да изпълните друга поръчка, но определено е добър вариант за тези, които са по-трудни или по-скъпи за изпращане по пощата предмети.
Най-хубавото е, че услугата ще бъде безплатна за потребителите, които често трябва да плащат обратна доставка такси или такси, когато изпращат неща обратно на гиганта за електронна търговия, един от малкото недостатъци за пазаруването на линия.
Разширената програма е най-новото развитие в начинаещите отношения между двете компании. Миналия месец Kohl’s обяви, че ще предлага продукти на Amazon в повече от 200 магазина, което помага Amazon разширява своето обикновенно присъствие, макар и по начин, който не е толкова ярък или значим, колкото неговото закупуване на Whole Foods преди близо две години.
Ако се чудите какво има в него за Kohl's, отговорът е прост: повече хора в неговите магазини. Мишел Гас, главен изпълнителен директор на Kohl’s, каза: „Тази нова услуга е още един пример за това как Kohl’s предоставя иновации, за да привлече трафик към нашите магазини и да донесе по-голяма уместност за нашите клиенти“.
