Това са само две букви. И ние казваме "не" през цялото време на нашите деца, защото сладоледът не е вечеря, полунощ не е време за лягане, а ограниченията ни позволяват да се презаредим и да бъдем продуктивни. Но докато знаем, че ограниченията са важни за тях. Но може да бъде по-трудно да кажем не на другите.
„Не“ е противоположността на това, което се популяризира като добро. Трябва да бъдем постоянно продуктивни, винаги надеждни и винаги позитивни. Често искаме да бъдем възприемани като The Guy, което ни кара да не казваме не на нашите шефове, приятели, семейства.
„Винаги е да правиш повече, отколкото трябва“, казва Силвия Дучевичи, лицензиран клиничен социален работник и президент на Центъра за критична терапия в Ню Йорк. Дори самообслужването е кооптирано. Когато казваме, че просто не правим нищо, това все пак трябва да включва бягане или изграждане на тесте, тъй като идеята да лежим и само да лежим, е гранично зло.
Но има само толкова много часове в деня и този темп на поемане на всичко означава, че качеството в крайна сметка ще пострада. Знаем и това, но „не“ остава трудно, защото „в крайна сметка това е отхвърляне“, казва
Ето нещото: да кажеш „не“ не трябва да е на едро. Ние не казваме: „Никога, никога няма да ти помогна“. Истинското рамкиране е по-близо до „Не сега“. Съобщаването на тази разлика може да бъде трудно. С няколко добре формулирани отговора в джоба си, които изразяват настроението, обаче, става по-лесно. Следното може да помогне.
1. „Каква е вашата времева линия?“
Това вероятно трябва да е първият въпрос, който задавате, за да разберете какво всъщност включва една работа. Вместо това гадаем, защото харесваме сигурността.
„Стигаме до заключение въз основа на собствения си опит. Има пристрастия към това, което знаем“, казва Инна Хазан, клиничен психолог в Бостън, Масачузетс.
Другият човек също носи пристрастие. Те знаят всички подробности, по-точно техен подробности и не е задължително да споделят всичко. Също така е лесно да се почувствате притиснати, защото казват неща като „нуждае се“ и „трябва“, но това може да означава два часа, два дни или края на следващата седмица.
„Това е тяхната спешна молба“, казва Норис. — Обикновено не е наш.
2. „Не мога да направя това, защото…“
Изисква ли се причина? Не. Може просто да не искате и това е достатъчно. „Рационалният човек няма да се държи като лунатик, а ирационален човек ще има проблем, както и да го кажеш“, казва Норис. Но не пречи да посочим защо. Боли те гърбът. Вие сте напълно заети. Обещахте на детето си следобед.
Обяснението намалява чувството за отхвърляне, като прехвърля тежестта. Искането е твърде много за ти. Освен това позволява на човека да се идентифицира с вашата история и причина, защото може да знае, че болки в гърба и преместване на дивана не е здравословна комбинация.
„Това ги покани да влязат“, казва Дутчевичи.
3. "Не мога да го направя сега, но по-късно е възможно."
Докато сте автентични, това отлагане дава на човека да разбере, че искате да помогнете, така че сега става дума само за насрочване на добър момент. Това е много по-добър подход от обичайния да се съгласите с нещо и след това да се откажете точно преди това.
„Това е обещание да се изпълни и да не се оставят там“, казва Дучевичи.
4. „Бих искал, но имам четири проекта. Какво трябва да се предложи?"
Имаме свобода на действие с нашите приятели и роднини, но да кажем „не“ на работа е по-трудно, защото, справедливо или не, може да има последици за кариерата. Ако е шефът, оставете ги да пренаредят натоварването ви. Ако е колега, преговаряйте и ги помолете да поемат нещо. Крайният резултат е, че докато вашият списък се променя, той не нараства.
„Това е промяна на приоритетите. Мога да взема този, но нещо друго трябва да отпадне“, казва Дутчевичи. „Това се корени в реалността.”
5. „Нека проверя графика си и да се свържа с вас.“
Не можете да се подготвите за всяка заявка и това не се ангажира с нищо, но оставя отворена възможността. Можете също да започнете с „Аз съм по средата на нещо, но…“ Това изпраща съобщение, че сте заети, така че ако го откажете, това не е шок. Но вие искате да имате линия, която убива времето и ви предпазва от задавяне под напрежение.
„Когато бъде хванат неподготвен, тенденцията е да се каже „Да““, казва Хазан.
6. "Нямам време за това."
Ключът тук е да използвате „не“ над нещо, което използва „не може“. Това е разликата между „аз не ям сладолед“ и „не мога да ям сладолед“. Първото излиза като положителен избор; последното е ограничаващо и отворено за обсъждане.
„Не винаги има чувството, че можеш да го манипулираш“, казва Норис. „Правете и не звучете като твърди решения.“
7. „Нямам време, но наистина оценявам, че попитахте.“
Не сме единствените, които се чувстват неудобно. Другият човек се чуди дали се налага. Ако са от тези рационални хора, те ще знаят, че „да“ и „не“ са разбираеми отговори и ще преминат към план Б. Но вашият отговор поддържа нещата оптимистични и изпраща съобщение, което помага да се създаде нова динамика и намалява тревожността за следващия път. „Те не нарушаваха вашия свят“, казва Норис. „Да питаш винаги е добре.“
