Когато чух термина „управляване“, винаги си мислех за герой от типа на Ферис Бюлер, някой по телефона с мениджъра си, който казва думите, които знае. шеф ще изядат, като същевременно не вярват наистина в това, което казват – или кроят планове да направят нещо съвсем различно, след като затворят. Мислех, че това е друг термин за манипулация, начин да надхитриш шеф, за да направиш работа-живот по-лесен.
Но аз промених мелодията си. От гледна точка на времето (и няколко телефонни разговора с експерти по управление) вече знам, че управлението е мощно умение — и просто означава да бъдете по-ясни за двупосочната улица, която е връзката между мениджър и служител. За да управлявате правилно, трябва да промените себе си като пасивен герой, който чака задачи на някой, който може да съпреживее позицията на своя мениджър и да дойде на среща въоръжен решения.
Като родител това е жизненоважно нещо, което трябва да разберете, защото имате по-малко време за глупости. При необходимост търсите начини да стигнете по-бързо до най-доброто решение с екипа си, така че да имате максималния възможен капацитет да се справяте със задълженията и решенията си у дома.
Да се научиш как да управляваш успешно помага за всичко това и повече. За да направите това, може да е необходима умствена промяна в работата, казва Скот Мауц, треньор по лидерство и автор на Водещи от средата. „За да стигнете до проактивно място, където постигате повече, по-бързо, трябва да се осмелите да бъдете достатъчно смели, за да насочите мисленето на шефа си“, казва той. „Трябва да промените подхода „да се грижите за магазина“ към подход на лидерство.“
Ето как да направите точно това.
1. Научете се да четете своя ръководител
За да управлявате успешно, трябва да разберете информацията, от която вашият шеф се нуждае и не получава. „Често шефът или ръководителят си мислят, че знаят какво трябва да се направи за цялостната визия. Но реалността е, че те просто нямат целия контекст“, казва Дан Оволаби, изпълнителен треньор и автор на Автентично лидерство. „Управлението е за хора, които законно имат перспектива, но нямат власт.“
2. Имайте малко съпричастност
Може да се разочаровате, че шефът ви не може да види пълната картина или не разбира проблема от ваша гледна точка. Това вероятно не е само защото са свикнали с вашите притеснения. Случват се много неща, които вие не виждате. „Заблуда е да се мисли, че колкото по-високо се издигаш в лидерството, толкова по-лесно става“, казва Оволаби. „Колкото по-високо се издигате, толкова по-двусмислени стават проблемите и трябва да се справяте с по-големи, повече трудни хора." Както при всеки сценарий, помага да разберете, че виждате само част от картина.
3. Насърчете ги да делегират
Вероятно сте имали опит с шеф, който трябва да се докосне до всеки проект. Те не могат да се пуснат, така че се превръщат в пречка. Вашият екип седи в състояние на частична парализа, докато мениджърът ви не може да обгърне главата си около проект и да диктува следващите стъпки. И когато „следващите стъпки“ бъдат дадени в петък, те не са много по-развити от плановете, предложени на срещата във вторник. И така, какво правите, за да поправите шефа на тесното място? Оволаби твърди, че трябва да направите предложение. „Кажете: „Хей, мислили ли сте да делегирате тази задача на тези хора, за да можете да се справите с по-големи неща?“ или можете да кажете „Хей, Сали има ли нужда от повече обучение, за да може да се справи с тези решения?“
4. Имайте дневен ред (буквално.)
Едно от най-добрите неща, които можете да направите, за да се справите, е да покажете на шефа си, че цените времето му - и на вашия екип. Така че, когато провеждате среща с шефа си сами или с множество колеги, започнете, като декларирате какво точно искате да покриете. Това е толкова просто, колкото да кажете „Днес бих искал да говоря с вас за тези три неща“. Знаете, че това е управление 101 неща. Но също така знаете колко често това не се случва и срещите се отклоняват. „Ако посочите дневния си ред отгоре, можете буквално да гледате как лицата на хората се облекчават, сякаш разбирате тайната“, казва Оволаби.
5. Не се оплаквайте само от проблеми. Предоставяне на решения.
Когато стенеш на шефа си за прекъсвания, в които се сблъскваш — с друг отдел, с корпоративна бюрокрация, с някакъв разочароващ софтуер - вашият шеф може да си помисли, че търсите решение, което трябва да измисли с. Вместо да използвате сесия с шефа си, за да издухате пара, отделете известно време, дефинирайте какви са проблемите и измислете няколко възможни решения, за да ги представите. „Често пъти служителите не се справят добре с представянето на информация, за да помогнат на шефа да вземе решение, те просто нахлуват в офиса със списък с проблеми и кризи“, казва Мауц. „Вместо това ми донесете достатъчно информация, за да можем като екип да решим какво да правим с проблема.“
6. И не повдигайте всеки малък проблем
Разбирането кои проблеми да повдигнете с шефа си и кои да разберете сами, е умение, което идва от опит. Но има и добро правило, казва Мауц. „Ако проблемът ще окаже съществено въздействие върху стратегия, основна цел или цел, струва си да го представите на шефа с контекст и потенциални решения“, казва той. „Ако това е просто изпълнителен, ежедневен проблем, колкото повече от тях можете да разрешите сами, толкова повече ще стигнете.
7. Принудете ги да споделят вашата гледна точка
Ако смятате, че шефът ви не се е заел с конкретно предизвикателство, което описвате, представете му поредица от идеи или решения, заедно с „Ако бяхте на мое място, какво бихте направили?“ Това е вековен трик, който ще ги подкрепи при вземането на решения режим.
8. Вижте себе си като разширител на капацитета
„Ако сте наистина добър в това, което правите, вие разширявате капацитета на шефа си“, казва Мауц. „Вашият шеф ще започне да разбира, че може да делегира не само изпълнителна работа, но и проекти можете да мислите стратегически и с визия — да разширите капацитета им, вместо да източвате тях.”
9. Бъдете честни относно способностите си — но само до известна степен
Докато напредвате в кариерата си, вероятно ще срещнете проекти, които не знаете как да реализирате. Вместо да се шегувате с шефа и екипа си, че се страхувате от конкретен проект или че никога не сте сте го направили преди, бъдете честни относно набора си от умения и го формулирайте по начин, който казва, че ще го опитате и ще станете по-добри в то. „Искаш да бъдеш честен с шефа си. Но не искате да сте толкова честни, че хората да загубят доверие във вашите способности“, казва Оволаби.
10. Вземете нещо от лош шеф
Понякога ще хванете глупост. Вместо непрекъснато да кипите, погледнете дългия поглед и гледайте на работата с лош шеф като на възможност за обучение. Няма да трае вечно. Ще научите какво да не правите и как да не действате. Превърнете слабостите си във възможности. „Можете да се превърнете в светло време и фар на съпричастност във вашата организация, ако попълните слабите места на шефа си и се научите да укрепвате културата сами“, казва Мауц. „Само не забравяйте, че „и това ще мине“.“