Нова национална гореща линия има за цел да помогне на хората, които изпитват психически стрес. Горещата линия ще използва съществуващите услуги в цялата страна, за да насочва хората, които изпитват криза на психичното здраве, към подкрепа и ресурси. Горещата линия, която вече е достъпна за ползване, ще е с трицифрен номер 988. Ето какво трябва да знаете.
Какво ще прави новата гореща линия 988?
На 14 юли Федералната комисия по комуникациите гласува за посочете 988 като национален номер за спешни случаи за предотвратяване на самоубийства. Обаждането на трицифрения номер ще свърже обаждащите се към съществуващата национална телефонна линия за предотвратяване на самоубийства. Той ще бъде наличен в национален мащаб на 16 юли.
Всеки в Съединените щати може да се обади или да изпрати текстово съобщение на 988, за да се свърже с обучени съветници, които могат да предложат подкрепа и ресурси. Съветниците също могат да оценят за риск от самоубийство и предлагайте препоръки за здравни услуги или ангажирайте необходимите спешни услуги, ако е необходимо.
Защо беше обновена националната гореща линия?
Новата гореща линия 988 ще свързва обаждащите се със съществуващата Национална телефонна линия за предотвратяване на самоубийства, която съществува от 2004 г. Новата преработка на номера е моделирана след 911, с надеждата, че по-лесният за запомняне ред ще позволи повече хора в криза за да запомните, че ресурсът е наличен и как да се свържете с него. Старият номер 1-800 на Lifeline също ще продължи да се поддържа.
„Това е нов номер, но не е нова услуга“, каза Джон Дрейпър, изпълнителен директор на Lifeline и изпълнителен директор на Vibrant Emotional Health, базирана в Ню Йорк организация с нестопанска цел, която администрира спасителната линия, каза на Ню Йорк Таймс.
Защитниците се надяват, че новата гореща линия ще направи грижите за психичното здраве по-безопасни за всички.
Новият номер има за цел да осигури по-лесен начин за получаване на спешна помощ за психично здраве. Но защитниците също виждат промяната на броя като възможност да направят психичноздравните грижи и медицинската система по-достъпни и по-безопасни за всички.
„За разлика от други медицински спешни случаи, кризите на психичното здраве в голяма степен водят до реакция на правоприлагащите органи“, казва психологът Бенджамин Милър, президент на Well Being Trust. NPR. „Ако погледнете данните от полицията, около 20% от общото време на техния персонал се изразходва за реагиране и транспортиране на лица, които изпитват криза на психичното здраве.“
Кой трябва да използва новата гореща линия 988?
С промяната в броя защитниците се надяват да изясни, че линията за подкрепа е за всякакви проблеми с психичното здраве, а не само за суицидни идеи. Консултантите са обучени да подкрепят и предлагат ресурси за различни психични ситуации, включително мисли за самоубийство, обработка на травми, пристрастяване и самонаранявам.
Горещата линия е достъпна и за хора, които се надяват да разберат как могат да помогнат на приятел или любим човек. Консултантите могат да насочат обаждащите се към подкрепа и да предложат насоки за подкрепа на някой, който се бори с психичното си здраве.
Някои държави изразиха загриженост относно финансирането на горещата линия.
Докато щатите се подготвят за пускането на новия трицифрен номер на 16-ти, много държавни здравни служители изразиха загриженост, че финансирането и персоналът на линията може бързо да се превърне в проблем. Конгресът прие закон през 2020 г. за финансиране на горещата линия 988, per Политико, но получи само отредените за тази година пари.
Общо 282 милиона долара, това звучи като много пари и е 10 пъти повече от бюджета на горещата линия от 24 милиона долара миналата година. Но целта е в крайна сметка всяка държава да финансира горещата линия чрез налагане на такси за телекомуникации.
Както някои хора посочиха, не се очаква програмата да тръгне гладко. Целта е да се усъвършенства горещата линия по същия начин, по който се появи 911.
Ако вие или някой, когото познавате, изпитва мисли за самоубийство, обадете се на Националната гореща линия за предотвратяване на самоубийства на 988 или 1-800-273-8255 или изпратете съобщение HOME на линията за кризисни текстови съобщения на 741741. Можете също да се свържете с Trans Lifeline на 1-877-565-8860, Trevor Lifeline на 1-866-488-7386 или на вашия местен кризисен център за самоубийства.
