Достъпността е жизненоважна част от постигането на успех, както личен, така и професионален. Когато другите се чувстват комфортно да протегнат ръка и да се отворят към вас, когато усетят, че ще бъдете възприемчиви към техните мисли и идеи - или най-малкото няма да сте сдържани или пренебрежително — вашият свят се отваря. Поканите, независимо дали за бира на задната палуба или за вечеря с шефа на вашия шеф, идват по-често. Вашата възможност да създайте повече приятели и дълготрайните връзки се увеличават. Това е голямо.
Но ето нещо: можете да бъдете симпатичен и очарователен по дяволите по време на разговори, но от външна гледна точка изглеждат трудни за достъп. Струва си да вземете мерки, за да сте сигурни, че това не е така. Защото, ако никой не мисли, че искате да се ангажирате, очарователната, интелигентна, забавна, шеговита или каквато и да е друга ваша страна е изолирана. Важна забележка: Достъпността не е същото като да си тласък. Да поканите други вътре не означава да им позволите да откраднат килима. Става дума за това да накараш другите да се чувстват комфортно да говорят с теб.
„Взаимодействието с другите стимулира социалното мислене, емпатията и емоционалното отношение“, казва Бен Спилбърг, невролог и главен изпълнителен директор на Индивидуално лечение. „Начинът, по който ви възприемат в социалните среди, може значително да повлияе на представата ви за себе си, като в крайна сметка повлияе на вашето поведение и емоционално благополучие.“
Голям компонент на достъпността е език на тялото и изпращане на правилните невербални сигнали към хората, с които общувате. Знаци като зрителен контакт, поза и изражение на лицето комуникират много и или помагат на хората да се успокоят, или, при неподходящи обстоятелства, ги карат да се чувстват неспокойни.
„Прегърбването, кръстосването на ръцете, кръстосването на краката, докосването на лицето и мръщенето създават усещане за срамежливост, отбрана или затвореност“, казва Спилбърг. Въпреки това, ако държите ръцете си далеч от лицето и торса си и краката ви са обърнати към човека, с когото общувате, изглеждате по-уверени.
Ако искате да станете малко по-достъпни, има някои практични начини да го направите. Ето няколко, които трябва да запомните.
1. Покажете тази усмивка
Простата усмивка може много да помогне за обезоръжаването на хората в социална ситуация. Позволява на другите да знаят, че сте приятелски настроени и желаете да общувате с тях. „Честата усмивка в подходящи моменти може също да подобри достъпността чрез облекчаване на стреса и засилване на оптимизма в обмена“, казва Спилбърг. „Тъй като индивидът, с когото общувате, рефлексивно ще отразява усмивката, това също ще повиши настроението им, карайки ги да насърчават положителна връзка с вас.“
2. Бъди дружелюбен
Поддържане на спокоен тон на гласа. Кимване и повдигане на вежди. Задържане на врати за хора. Такива жестове могат да помогнат на другите да се свържат с вас и да ги накарат да се чувстват спокойни около вас. „Практикуването на приятелско и общително поведение може да накара другите да се чувстват по-комфортно да се отворят, което помага за формирането на по-дълбоки връзки“, казва Спилбърг. „Освен това, изразяването на съпричастност към опита и чувствата на другите може да помогне за изграждането на доверие и разбирателство, които ви осигуряват по-голям успех както в личния, така и в професионалния ви живот.“
3. Подчертайте зрителния контакт
Това не трябва да е изненада. Но добрият зрителен контакт може да помогне за предаване на увереност, като същевременно изгражда интимност и доверие с другия човек. „Осъществяването на зрителен контакт показва, че обръщате внимание на това, което другият човек казва и че се интересувате от това, което той има да каже“, казва Д-р Ракиш Рана, изпълнителен лайф коуч. „Внимавайте обаче да не зяпате, защото може да се възприеме като грубо или смущаващо.“ Когато се съмнявате, следвайте правилото 50/70: Поддържайте зрителен контакт през 50 процента от времето, когато говорите, и 70 процента от времето, докато слушате, е начинът да отида. Това показва вашия интерес, без да прави нещата странни.
4. Обърни внимание
Ето едно не толкова тайно правило, което трябва да имате предвид: хората искат да се чувстват така, сякаш са чути и че това, което казват, е оценено и признато. Когато се съсредоточите върху това да останете присъстващи в разговор - тоест да не поглеждате телефона си, не изглеждат очевидно отегчени или разсеяни - и правят очевидно, че са били чути, това продължава дълго начин. „Покажете, че искате да разберете гледната точка на другия човек, като кимате, задавате въпроси и обобщавате казаното от него“, казва Рана.
5. Избягвайте да прекъсвате
Това е лош навик, който може да спре разговорите, да повиши напрежението и да ви накара да изглеждате нетърпеливи, пренебрежителни и груби. И всички сме виновни до известна степен. „Позволете на другите да довършат мислите си, преди да се захванат с вашите“, казва Лора Васер, един от най-известните бракоразводни адвокати в Америка и ръководител на Divorce Evolution в Развод.com. „Прекъсването ви кара да изглеждате пренебрежителни или нетърпеливи.“
Ето няколко правила, които да ви помогнат: Не мислете какво ще кажете след това и не формирайте отговор в главата им, докато те все още говорят. Изчакайте осем до десет секунди, преди да говорите, за да избегнете прекъсване на разговора. Не търсете решения и не разрешавайте проблеми в реално време. Просто слушай.
6. Бъдете по-сговорчиви
Никой не се радва на конфронтация или несъгласие в разговор и хора, които активно търсят конфликти или които заемат противоположна гледна точка просто за да започнат спор, се възприемат като стържещи и отлагане, отсрочване. Не, това не означава, че трябва да правите компромис със собствените си убеждения или просто да се съгласите, само за да се разбирате. Но намирането на теми, по които и двамата сте съгласни, може да помогне за стимулиране на положителни взаимодействия. Търсете общи интереси, опит или мнения, за да опознаете някого по-добре. Това „може да помогне на хората да се почувстват така, сякаш ви познават, и да изглеждате по-достъпни“, казва Рана.
7. Използвайте Mirroring
Когато се интересуваме от някого, ние сме склонни да имитираме неговата реч, език на тялото и други навици. Често се прави без предизвестие и показва връзка и съпричастност. Съвпадението на тона и езика на тялото на другия човек помага за установяване на връзка и премахване на бариерите. Съзнателното коригиране на вашия стил на общуване, за да съответства на техния, може да помогне на някого да се успокои. Сега, макар и полезно, това идва с предупреждение: „Внимавайте да не ги имитирате твърде много, тъй като това може да ви накара да изглеждате фалшиви или сякаш се опитвате да ги подмамите“, казва Рана.
8. Не се хвалете
Да, да, ти знаеш това. Защо да хабим силата на пръстите си, за да напишем това? Защото това се случва и самохвалното поведение може лесно да ви накара да изглеждате отбранителен, суетен или арогантен. Разбира се, няма нищо лошо в това да кажете на хората какво сте постигнали, но трябва да знаете границите си. „Твърде много самореклама може да ви накара да изглеждате арогантни или незаинтересовани от другите“, казва Васър. „Вместо това постигнете баланс, като покажете любопитство към преживяванията на другия човек.“ Точно там е ключът да бъдеш някой, с когото хората искат да говорят.
