Правителството на САЩ смята, че B.O.B. колички за джогинг са опасни и трябва да бъдат отзовани. Britax Child Safety, базираната в Обединеното кралство компания, която произвежда популярните колички, не е съгласна. Позовавайки се на потребителска грешка ⏤, а не на някакъв опасен дефект в дизайна на предното колело ⏤ за 200-те оплаквания и 97 наранявания, които са докладвани от 2012 г., компанията стои до количките си и отказва да проблем доброволно изтегляне. Миналата седмица разногласията стигнаха до връх, когато Комисията за безопасност на потребителските продукти на САЩ (CPSC), независима агенция, отговорна за защитата на потребителите в САЩ от опасни продукти, съди Britax, за да принуди a припомням си.
В центъра на административната жалба е подвижното предно въртящо се колело на B.O.B., което използва ключалка за бързо освобождаване за закрепване към рамката. Според CPSC: „Когато бързото освобождаване не успее да закрепи предното колело към вилката, предното колело може внезапно да се откачи по време на употреба.“ И ако колелото изскочи неочаквано, вилицата може да се забие в земята, да обърне количката и да причини сериозно нараняване както на детето, така и на възрастния оператор. Още по-голям проблем, казва CPSC, е, че количките все още могат да се използват, дори ако ключалката на предното колело не се захване.
Според жалбата: „От януари 2012 г. приблизително 200 потребители са съобщили за предното колело откъсвания при използване на количката, което води до най-малко 97 наранявания на деца и възрастни потребители. Децата са претърпели наранявания, включително сътресение на мозъка, наранявания на главата и лицето, изискващи шевове, наранявания на зъбите, контузии и ожулвания. Възрастните са претърпели наранявания, включително разкъсана устна устна, фрактури на кости и скъсани връзки, контузии и ожулвания.
CPSC вярва, че ключалката с бързо освобождаване съдържа дефект в дизайна, който „представлява значителна опасност за продукта“ и иска Britax „да спре да разпространява различни модели на количките, уведомяват обществеността за дефекта и предлагат на потребителите средство за защита, което може да включва ремонт, подмяна или възстановяване на сумата, както се иска в оплакване."
Britax категорично не е съгласен и твърдо защитава както своите стандарти за безопасност, така и дизайна на заключване на колелата. Според тях грешката на клиента е виновна за всички наранявания, настъпили в резултат на отделено колело. „Откачванията на предните колела не се дължат на някакъв дефект в дизайна на продукта“, пишат от компанията публикувано изявление, „те включват неправилно закрепен механизъм за бързо освобождаване и/или джогинг с отключено въртящо се колело.“ Според изявлението:
Днес BOB Gear от Britax обяви, че е отхвърлила искането на CPSC за изтегляне на количките за джогинг BOB в САЩ, произведени преди септември 2015 г. В тези продукти няма дефект. Те са безопасни, когато се използват според инструкциите. Бързото освобождаване, което се използва за закрепване на подвижното предно колело към рамката, е широко използвана функция. Тя има история от десетилетия - първо при велосипеди, а след това и в колички. Въпреки че уважаваме CPSC и неговата мисия, не можем да се съгласим да изтеглим продукт, който не е дефектен.
Ако делото на CPSC надделее, изтеглянето ще засегне 493 000 B.O.B. с единични и двойни обитатели. колички за джогинг, продадени между декември 2011 г. и септември 2015 г., включително следните седемнадесет модела: Ironman, Ironman Duallie, Revolution, Revolution CE, Revolution Flex, Revolution Flex Duallie, Revolution Pro, Revolution Pro Duallie, Revolution SE, Revolution SE Demo, Revolution SE Duallie, Revolution SE Duallie Plus, Revolution SE Plus, Sport Utility количка, количка Strides, количка Strides Duallie и SUS Duallie.
Докато съдията не се произнесе обаче, собствениците на B.O.B са насърчавани от компанията да преглеждат ръководствата за потребителя и видеоклиповете с инструкции на www.bobgear.com, или се свържете с отдела за обслужване на клиенти на 888-427-4829, ако имат въпроси. „В BOB Gear безопасността е в основата ни. Всичко, което правим, се задвижва с фокус върху ангажимента за безопасност“, каза Сара Тилтън, директор, Consumer Advocacy. „Нашите потребители са добре информирани, когато става въпрос за продуктите, които купуват, и ние им вярваме, че ще използват продукта правилно.“
