Миналата седмица, Build-A-Bear зарадваха децата и родителите, когато обявиха, че ще имат промоция „Плати своята възраст“, позволяваща на децата да получат чисто нови мечки, докато родителите им ще плащатзначително по-малко от това, което обикновено струва една мечка. Идеята изглеждаше като победа за всички участващи, тъй като форматът „Плати своята възраст“ беше хитър начин магазинът за играчки да получи добра преса, като същевременно направи тонове клиенти изключително щастливи.
За съжаление тази сбъдната мечта бързо се превърна в кошмар, тъй като вчера Build-A-Bear беше принуден да отменете цялата промоция след като огромни тълпи се появиха в магазините в цялата страна. Няколко магазина се оказаха с толкова много клиенти, че опашката излезе чак от магазина, като хората трябваше да чакат с часове, за да се снимат с мечка на персонализирана цена. В крайна сметка тълпите станаха толкова непокорни, че Build-A-Bear затвори цялата промоция, като обяви на страницата им във Facebook, че вече няма да могат да приемат нови гости „поради тълпи и безопасност притеснения.”
Не наистина. Това е линията в Mall of America, където Build-A-Bear-Workshop рекламира сделката си „Pay Your Age Day“, която беше толкова популярна, че в крайна сметка трябваше да прекъснат линията. | https://t.co/kJ9Mhu6u2hpic.twitter.com/1PPDrKUbir
— WCCO – CBS Минесота (@WCCO) 12 юли 2018 г
Наред с огромния размер на тълпите, логично е, че много магазини просто нямаха достатъчно мечки за всички в тези масивни опашки. Build-A-Bear очевидно не е имал очакваше това ниво на търсене, така че изглежда вероятно на повечето магазини да липсват доставките, за да дадат мечки на хилядите клиенти, които се надяваха да се възползват от тази промоция „твърде добра, за да е истина“.
Разбира се, много клиенти бяха изключително недоволни да открият, че няма да могат да получат на детето си мечката, която им беше обещана, и няколко от тях излязоха в социалните медии, за да изразят гнева си. Към момента не е напълно ясно какъв е следващият ход на Build-A-Bear, въпреки че съобщението на магазина за shutdown призна разочарованите клиенти и каза, че магазинът „ще се свърже директно веднага щом възможен."
** Спешно предупреждение:
Според местните власти не можем да приемем допълнителни гости на нашите места поради опасения за безопасността на тълпата. Имаме затворени линии в нашите магазини. Разбираме, че някои гости са разочаровани и ще се свържем директно възможно най-скоро. https://t.co/aSFfPCcfsGpic.twitter.com/WZJ53tOAEH— Работилница Build-A-Bear (@buildabear) 12 юли 2018 г
