Pracoval jsem jako a televize výrobcem již dvě desetiletí. Vytvořil jsem obsah, který byl streamované a promítaly ho miliony lidí. Přesto mě stále více znepokojuje množství času, který děti a dospělí v USA tráví prohlížením obrazovky.
Podle mediální výzkumné společnosti Nielsen tráví dospělí v USA více než 10 hodin denně připojením médií napříč platformami – včetně sledování televize, surfování na internetu na počítači, používání aplikací, poslechu rádia nebo a podcasta zapojení do sociálních sítí. Digitální zařízení se stala stálými společníky více než 200 milionů spotřebitelů v USA. Proč trávíme tolik času sledováním obrazovek a co s tím můžeme dělat?
I ti nejvytíženější z nás mají více volného času, než si možná uvědomujeme, a myslím si, že musíme být úmyslní, jak tento čas využijeme. Věřím, že snížení času stráveného u obrazovky a omezení „přejížděného sledování“ nám pomůže stát se šťastnějšími a více produktivní jako kultura a myslím si, že jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je převzít aktivnější roli v médiích konzumujeme. Toto není revoluční tvrzení, ale věřím, že je to důležité, a mám několik postřehů, které nám pomohou posunout se směrem ke zdravější konzumaci médií. Jako etablovaný člen mediálního a zábavního průmyslu mám také několik nápadů, jak pomoci tvůrcům obsahu co nejlépe sloužit svým zákazníkům.
Televizní sítě, kabelové společnosti, streamovací služby a poskytovatelé digitálního obsahu se snaží „zapojit“ své diváky. Angažovaný může znamenat konzumaci médií po značnou dobu, dokonce až sedm nebo osm hodin denně. Jednou z mých největších obav je „přejímečné sledování“ neboli sledování více epizod seriálu najednou. Minulý rok Netflix odhalil, že 8,4 milionu jeho předplatitelů byli „závodní závodníci“, což je označení, kterého se dosáhne sledováním celé sezóny programů do 24 hodin od jeho vydání.
Co jako kultura děláme pro ty, kteří tráví nezdravé množství času náročným obsahem?
Ať už diváci používají Netflix, Hulu, Amazon, YouTube, Sling, Crunchyroll nebo bezpočet dalších ke konzumaci několika epizod oblíbený pořad, nejsem si jistý, co získám tím, že zvážím flámové sledování „závodu“, když jediným skutečným vítězem je streamování servis. Netflix nabízí širokou škálu vynikajících pořadů, ale přejímečné sledování televize je něco, co se stává stále častější mezi dospívajícími a vysokoškoláky, a to se mě týká jak tvůrce obsahu, tak i rodič.
Podle článku zveřejněného v Klinická psychologická vědavýzkumníci zaznamenali, že během pěti let mezi lety 2010 a 2015 se počet amerických dospívajících, kteří se cítili neužitečné a neradostné – popisované jako klasické příznaky deprese – vzrostly u velkých národních o 33 procent průzkumy. Autoři článku, univerzitní profesoři psychologie, navrhli významnou korelaci mezi nárůstem depresivních symptomů a delší dobou strávenou na obrazovce. Ve studii publikované v Journal of Clinical Sleep Medicine bylo časté sledování televize spojeno s výrazně horším spánkem a nespavostí a sedavé sledování bylo dlouho spojováno s obezitou.
Výzkum ukázal, že binge-watching může být zvláště škodlivé pro mladší publikum, přesto v nedávném průzkumu od společnosti Defy Media zaměřené na digitální média, 67 procent dotázaných ve věku 13 až 24 let souhlasilo, že „bez nich nemohou žít“ Youtube. Během posledních několika týdnů Netflix testoval „gamifikovaný streamovací zážitek“, což byl v podstatě systém odměňování dětí za přejímečné sledování epizod pořadů. Po odporu na sociálních sítích Netflix moudře upustil od tohoto nápadu. Ale vzhledem k tomu, že 24 procent dospívajících uvádí, že jsou online „téměř neustále“, mám obavy, že mladí lidé jsou povzbuzováni k tomu, aby několik hodin svého dne trávili pasivně. zírání na obrazovky, když by mohli využít nějaký ten čas například k vytvoření vlastního obsahu, hledání práce nebo stáže, čtení knihy, spánku, procházce nebo rozhovoru s každým jiný.
Myslím, že je čas, abychom se na nadměrnou konzumaci médií podívali jako na záležitost fyzického a duševního zdraví. Oxford English Dictionary definuje termín „přejížďka“ jako „období nadměrného vyžívání se v činnosti, zejména pití alkoholu nebo jídlo." Když někdo pravidelně holduje alkoholu nebo jídlu, doporučuje se, aby hledal Pomoc. Co jako kultura děláme pro ty, kteří tráví nezdravé množství času náročným obsahem?
Znalost médií a technologií je v našem současném digitálním věku zásadní, ale věřím, že obrazovky mají svá omezení, která musíme být ochotni vynutit si sami na sobě jako jednotlivci a spotřebitelé.
Jak jsem již uvedl dříve, vybudoval jsem svou kariéru produkcí televizního obsahu pro běžné publikum. Pracoval jsem pro zábavní společnosti včetně Harpo Studios Oprah Winfrey a CBS News. Po dvaceti letech v oboru stále věřím, že televize a digitální média nabízejí naší společnosti mnoho pozitivních příspěvků. Televize ve své nejlepší podobě nabízí divákům okno do světa; umožňuje nám vidět daleká místa a objevovat nové kultury a myšlenky. Při zodpovědné navigaci je internet pokladem a aktivity na obrazovce mohou u některých uživatelů zvýšit kreativitu, učení, produktivitu a různé dovednosti. Znalost médií a technologií je v našem současném digitálním věku zásadní, ale věřím, že obrazovky mají svá omezení, která musíme být ochotni vynutit si sami na sobě jako jednotlivci a spotřebitelé.
Obchod s obrazovkami je multimiliardový trh. Téměř 80 procent Američanů vlastní chytré telefony a celosvětově se jich v roce 2017 prodalo 1,47 miliardy. USA dnes. Průzkum Digital Media Trends 2018 společnosti Deloitte dospěl k závěru, že Američané platí každý měsíc odhadem 2 miliardy dolarů za předplatné video služeb, jako jsou Netflix, Hulu a Amazon.
Majitelé chytrých telefonů, tabletů, notebooků a předplatného streamování jsou zákazníci a zákazníci by se měli cítit oprávněni rozhodnout, kdy svá zařízení používat. Žádná smlouva nevyžaduje, aby zákazníci sledovali více epizod pořadu na úkor našeho osobního nebo profesního života. Po zhlédnutí každé epizody seriálu, nebo ještě lépe, po několika minutách sledování se můžeme sami sebe zeptat, jak se cítíme. Po zhlédnutí pořadu se můžeme zastavit a zamyslet se nad tím, zda se cítíme lépe nebo hůře o sobě a svém životě. Pokud je důležité, abychom mohli diskutovat o sérii s našimi přáteli, můžeme se dohodnout, že tak budeme dělat jednu epizodu po druhé. To, že je v daný den k dispozici kompletní série, neznamená, že ji musíme sledovat v rychlém sledu. Rád bych se přimlouval za to, abychom si náš obsah vychutnali a ne ho přeháněli. Samozřejmě, že flám může být čas od času v pořádku, ale pokud zákazníci celkově přejídají méně obsahu, poskytovatelé budou méně ochotni nám ho tímto způsobem poskytovat.
Navrhuji mediálním společnostem, aby se přestaly zaměřovat na nadměrné zapojení nebo přejídání a místo toho se zaměřily na udržení důvěry u svých uživatelů.
Navrhuji mediálním společnostem, aby se přestaly zaměřovat na nadměrné zapojení nebo přejídání a místo toho se zaměřily na udržení důvěry u svých uživatelů. Jeden aspekt důvěry se buduje, když poskytovatel nabízí obsah, který uspokojuje přání spotřebitele být informován, bavit se nebo inspirovat. Dalším aspektem důvěry je stav, kdy poskytovatel projevuje respekt k nejlepšímu zájmu uživatele. Příkladem ztráty důvěry došlo v polovině března u giganta sociálních sítí Facebook. V tom, co odborníci označili za „krizi veřejné důvěry“, čelí Facebook obviněním Britská společnost pro politická data Cambridge Analytica shromáždila data z více než 87 milionů Facebooku uživatelů. Skandál poškodil víc než značku a pověst Facebooku; akcie Facebooku ztratily v březnu 10,4 procenta své hodnoty. Přestože Facebook zůstává jednou z nejcennějších amerických společností, důvěra ve Facebook se od Cambridge snížila o 51 procent Skandál Analytica, podle průzkumu Ponemon Institute, nezávislé výzkumné firmy měřící důvěru v soukromí spotřebitelů a bezpečnostní.
Někteří spotřebitelé jsou z Facebooku frustrovaní a desetitisíce o něm zveřejnily příspěvky na Twitteru a ironicky i na Facebooku. Podle zprávy v The New York Times, hashtag #DeleteFacebook se na Twitteru během dvou hodin objevil více než 10 000krát poté, co se objevily zprávy o porušení Cambridge Analytica, na základě údajů z analytické služby ExportTweet. Ačkoli hnutí za „smazání Facebooku“ mohlo být vyvoláno kontroverzí Cambridge Analytica, věřím, že motivace k ukončení služby je hlubší. Někteří uživatelé si uvědomují, že z Facebooku se necítí dobře, a chtějí s tím něco udělat. Podle společnosti DataTrek Research, společnosti zabývající se statistikami trhu, 97 procent lidí, kteří použili Google k vyhledávání „smazat Facebook“, také zkoumalo témata související s štěstí pomocí frází jako „být šťastný“ a „citáty o štěstí“. Ačkoli neexistuje žádná záruka, že smazání Facebooku nebo jakéhokoli jiného sociálního média účet bude korelovat se zvýšenou úrovní štěstí, věřím, že existuje rostoucí hnutí proti poskytovatelům obsahu, kteří porušují důvěru uživatelů.
Když hnutí #DeleteFacebook opadne a bude nahrazeno dalším veřejným pokřikem, nemyslím si, že to bude trvat dlouho, než budeme uvědomte si, že to nejsou jen naše data, která jsou nám údajně „kradena“, ale co je důležitější, je to náš čas a náš pohodu
Když hnutí #DeleteFacebook opadne a bude nahrazeno dalším veřejným pokřikem, nemyslím si, že to bude trvat dlouho, než budeme uvědomte si, že to nejsou jen naše data, která jsou nám údajně „kradena“, ale co je důležitější, je to náš čas a náš pohodu. Mnoho Američanů je na našich obrazovkách tak závislých, že jsme dosud nesvalili vinu na ty, kteří nás povzbuzují k nadměrnému zapojování nebo „přehánění“ jejich obsahu.
Než bude příliš pozdě, navrhuji mediálním společnostem, aby vzaly na vědomí spad s Facebookem a zároveň se zamyslely nad osudem jednoho z původních sponzorů televizních a rozhlasových programů: cigaret. Tvůrci obsahu slouží zákazníkům nejlépe, když odvádějí vynikající práci, vytvářejí důvěru a integritu a vyhýbají se praktikám, které způsobují závislost zákazníků na jejich produktech. Pokud se rozhodnete podporovat nadměrné používání obrazovek na úkor blaha uživatelů, je jen otázkou času, kdy se zákazníci obrátí i proti vám.
Tato esej byla původně publikována na Medium. Přečtěte si knihu Lisy Weissové původní příspěvek zde.
