Mému batoleti trvalo věčnost, než se ráno připravilo — někde kolem hodiny a 15 minut. Netřeba dodávat, že tohle rutina potřeboval nějaké úpravy, zvláště od organizace času je wklobouk dělám (Dokonce jsem to udělal aplikace abych to dokázal) a můj maličký ohrožoval moji reputaci svým volným stylem. Takže jsem udělal to, co dělám v jakékoli situaci neefektivity: vytvořil jsem panel vizuálního managementu na úrovni továrny a kontrolní seznam standardní práce. A fungovalo to.
Nejprve ale rychlý přehled pojmů:
Vizuální správa: Štíhlý nástroj, který používá většinou obrázky k vyjádření toho, jak něco funguje, a zvyšuje efektivitu v továrnách a podnicích.
Denní správa: štíhlý nástroj, který podporuje každodenní vstávání u tabule a mluvení o tom, co je třeba udělat. Udržuje všechny na stejné stránce a pomáhá udržovat pokrok, protože je to každodenní. Softwaroví vývojáři přijali tento koncept nedávno a mohou ho označovat jako kanban boardy, denní scrum nebo agilní vývoj, ale v zásadě jsou to stejné.
Standardní práce: štíhlý nástroj, který den za dnem vytváří standardní očekávání, aby bylo zajištěno, že je o vše postaráno a v určitém časovém období.
Všechny výše uvedené byly nástroje použité při tvorbě této desky. Můj syn to samozřejmě nevěděl – jsem posedlý, ale ne do té míry, že kážu o Lean managementu 3letému (zatím) dítěti. Přesto to byly právě tyto metody, které vedly k obrovské úspoře času (nebo úspoře produktivity, jak by se tomu říkalo ve štíhlé lince), kterou deska přinesla.
Nechápejte mě špatně – netvrdím, že jsem první rodič, který přišel s tímto nápadem. Spousta rodičů dělá tabulky, fuška kolaa vizuální prvky, které mohou jejich děti sledovat, ale něco, co má tendenci být přehlíženo, je prvek vlastnictví. Můj chlapec se musel podílet na výrobě desky, aby tento vizuál fungoval.
Například vybral všechny obrázky do tabulky. Vyhledal jsem, co jsem chtěl sdělit, a vybral obrázky, kterým nejlépe rozuměl (a samozřejmě nejvtipnější obrázky byly jeho oblíbené).
Také mi pomohl zalaminovat obrázky, vytisknout obrázky, vystřihnout kartičky, na zadní stranu nalepit magnety k prknu – to vše znamenalo, že měl pocit, že je jeho, a že se mu to podařilo, nebylo to něco, na co se tlačí mu. Vybrali jsme je, abychom předali zprávu, protože ještě neumí číst, ale také proto, že v štíhlé linii se vždy snažíme používat obrázky (i pro dospělé), protože mozek zpracovává obrázky rychleji než text. Obrázky jsou užitečné zejména na pracovišti s mezinárodními klienty nebo spolupracovníky, jejichž znalost daného jazyka se může lišit.
Všechny obrázky jsou připevněny na magnetech, takže je můžeme časem přidávat nebo odebírat. Deska se mění a on hází se změnami. Díky tomu se zároveň cítil pohodlněji, pokud jde o strukturu i změnu. Nejen to, ale vidí, co ho čeká na týden dopředu, a může se podle toho připravit. Dříve cítil úzkost z toho, že bude chodit do mateřské školy. Nyní vidí předškolní dny, které se blíží, a tak když ten den přijde, je zcela připraven.
- V horní části tabulky jsou dny v týdnu. Jsou uvedeny s obrázkem boha, po kterém byl den pojmenován, a s planetou, se kterou je den spojen. To mu usnadňuje pochopení různých dnů a usnadňuje zapamatování než pouhé slovo. Také dny mají jméno napsané v angličtině a španělštině, takže mu říkám obě jména, aby se zlepšil ve španělštině.
- V pravé dolní části grafu je jeho večerní kontrolní seznam.
- Vlevo dole na grafu je ranní kontrolní seznam. Podívá se na obrázek a pak udělá akci, řekněme, že si vyčistí zuby. Pak to zkontroluje. Zdá se, že kontrola něčeho, co pro něj bylo uděláno, je stejně důležitá jako pro dospělého: má z toho opravdu dobrý pocit.
Nejlepší na tom je, že si teď všechny tyhle věci vážně užívá. Předtím to byla obrovská fuška přimět ho, aby si ráno vyčistil zuby a oblékl se před spaním byla také docela noční můra. Teď místo toho, abych řekl: „Je čas se připravit do školy“ nebo „Je čas jít spát“, musím říct jen: „Pojď, uděláme prkno,“ a on to miluje – opravdu miluje to.
Navíc je snazší mu pomáhat s jeho úkoly, protože už ví, co se musí stát, a je zábavné vidět, jak si to užívá. Bonusem navíc je, že se s manželkou můžeme podívat na tabuli, abychom viděli, co je potřeba udělat, místo toho, abychom každý z nás mylně předpokládali, že se o to postaral ten druhý.
Jeho ranní příprava nyní trvá asi 15 minut, s nulovým bojem, kňučením, popř záchvaty vzteku. A minulou noc chtěl jít brzy spát, jen aby udělal prkno. Rodiče, víte, o čem tady mluvím – ty minuty bez vzteku ve vaší době jsou čisté zlato.
Matt Girvan je spoluzakladatel a prezident společnosti My Gung Ho, LLC, která vytváří aplikace, které pomáhají jednotlivcům prospívat v jejich osobním i profesním životě. Je také konzultantem Lean Managementu, který se specializuje na design, provoz a dodavatelský řetězec.
