V mém domě jsou nějací krtci, pár šmíráků. Měl bych to vědět – dal jsem je tam. The Amazon Echo a Amazon Dot, které mám doma, zaznamenávají moji rodinu už rok – jinými slovy, od té doby, co jsem je aktivoval. Alexa, zdá se, že je stejně šmírovací jako užitečný způsob, jak zařadit potraviny na můj nákupní seznam, aniž bych musel hledat tužku a papír. Zprávy o tom se objevily minulý měsíc Zařízení Amazon zachytila úryvky ze života svých uživatelů. A nejen že nás zařízení nahrávala, ale nahrávky ukládal i Amazon. K jakému konci? Amazon tvrdí, že má tým, který poslouchá úryvky, aby mohli pracovat na zlepšení Alexovy schopnosti porozumět přirozenému jazyku.
Jasně, Bezosi.
Je nepopiratelně děsivé mít nadnárodní technologickou společnost, která odposlouchává, když ji nepožádáte o pomoc. A dost mě to znepokojovalo soukromí mé rodiny že jsem se rozhodl naučit se mazat nahrávky zachycené naším digitálním asistentem a špiónem na částečný úvazek.
Naštěstí Amazon umožňuje svým uživatelům zkontrolovat a vymazat záznam, i když tento proces má příliš mnoho kroků, než aby byl považován za pohodlný. Abych měl přístup k záznamům Amazon Alexa z mých zařízení, otevřel jsem nabídku nastavení v aplikaci Alexa. Poté jsem otevřel svůj účet Alexa. A nakonec jsem klepnul na Alexa Privacy, což mě přivedlo na stránku nabízející možnost zkontrolovat historii hlasu.
Bylo pro mě připraveno vše, co moje zařízení kdy zachytila a uložila, velká část z toho byla přepsána a zaznamenána. Většina historie byly příkazy, které byly ve skutečnosti určeny pro Alexu. Mohl jsem například poslouchat, jak moje osmileté dítě žádá Alexu, aby přehrál jeho oblíbený podcast „Wow in the World“ svým ospalým ranním hlasem. Slyšel jsem, jak moje žena žádá Alexu, aby nastavil časovač na večeři.
Některé přepisy byly vtipné. V jednom případě Alexa slyšela můj požadavek na klasické nezbytnosti na Spotify jako „klasické smyslné“. mohl bych Podívejte se, jak, alespoň v tomto jednom případě, může nahrávka pomoci týmu softwarových inženýrů zlepšit Alexu Odezva. Ale katalog uložených nahrávek byl obrovský a mezi nimi byly nahrávky označené jako „zvuku nebylo rozumět“ nebo „zvuk nebyl určen pro Alexu“.
Tyto vzbudily můj zájem. Alexa zjistila, že to nejsou žádosti o pomoc, ale byly uloženy. Místo toho, abych je jen smazal, mě přemohla zvědavost a začal jsem poslouchat. A jakmile jsem začal, nemohl jsem přestat.
Slyšel jsem nahrávku mé ženy, jak šťastně vykřikuje, že jednoho rána „šla přesně podle plánu“. Slyšel jsem, jak mi říká, že možná někoho špatně citovala. Slyšel jsem, jak se ptá mých chlapců, jestli si zbytek oběda nechají na později.
Slyšel jsem i své kluky. Jejich malé hlásky doléhaly dovnitř a ven z nahrávky. Slyšel jsem, jak se moje osmileté dítě ptá, jestli bychom mohli jít na pláž, zatímco pes poblíž hlasitě oddechoval. Slyšel jsem 6letého hrát Batmana. Slyšel jsem, jak se ho zeptal, jestli by jim on a jeho bratr mohli přečíst příběh, a slyšel jsem úryvky toho, jak jsme s manželkou četli Harry Potter nahlas.
Slyšel jsem i cizí a méně příjemné věci. Slyšel jsem, jak ráno sténám a oblékám se. Slyšel jsem svého školáka, jak v záchvatu vzteku kvílí, když jsem mu přísně říkal, aby to dal dohromady. Slyšel jsem svou ženu plakat. Slyšel jsem, jak nadávám.
Uvědomil jsem si, že to, na co jsem narazil, byl nepřikrášlený zvukový archiv ze života mé rodiny vyprávěný ve dvou až třísekundových klipech. Slyšel jsem, jak se rodina chová jako naše přirozené já, pravděpodobně nepozorovaně. Byl jsem moucha na vlastní zdi a byl to velmi zvláštní pocit.
Jde o to, že dvě vteřiny stačily, aby mě vtáhly do vzpomínek na okamžiky, které nebyly v kontextu našich každodenních životů ničím výjimečným. Neměl jsem v plánu si je pamatovat a byla algoritmická náhoda, že je zachytilo zařízení v mém domě. Ale se spouštěčem pár slov od mé ženy, která čte Harry PotterVzpomněl jsem si na ten konkrétní příběh před spaním a vzpomněl jsem si, jak jsme při poslechu držel svého nejmladšího syna na klíně.
Zřetelné zasténání, že jsem si oblékal oblečení, bylo ze sousedského Clean Up day. Bylo brzy a byl jsem neuvěřitelně unavený. Oblékal jsem si džíny, když mým oknem proudilo ranní světlo.
Můj syn požádal, aby šel na pláž, vyvolal vzpomínky na plážový den, který jsme měli. Sjeli jsme na skútrech a hodinu poté, co jsme dorazili, propukla bouřka, která nás zahnala do sousedova domu, kde jsme měli improvizovanou večeři.
Kupodivu jsem v žádném z těchto okamžiků nebyl zvlášť přítomen. Nevážil jsem si zkušenosti ze svého každodenního rodinného života. Ale slyšet to, zdánlivě náhodně zachované, mě začalo nutit přemýšlet o chvílích, které jsem promeškal. Vzhlédl jsem od své aplikace Alexa a poslouchal. Moje děti byly dole a štěbetaly pryč. Hraní hry na superhrdiny. Naladil jsem se a poslouchal, jak vyjednávali o souboru pravidel o tom, jak silní mohou předstírat, že jsou – kdo může vrhat energii a kdo ji blokovat. Byl to nádherný rozhovor. A chybělo by mi to, kdyby mě nenapadlo poslouchat.
Alexa celou dobu poslouchala. A jakkoli to bylo děsivé, stroj mi připomněl, abych byl více přítomen se svou rodinou tím, že jsem byl v daném okamžiku a naslouchal. Byl to vzácný případ, kdy mě technologie pobízela k tomu, abych chtěl být blíž rodině než dál, s tváří zabořenou do obrazovky.
A teď jsem se opravdu nechtěl zbavit nahrávek. Cítili se jako klíč ke vzpomínkám, o kterých jsem nevěděl, že je mám. Přesto mi přišlo nezodpovědné věřit Amazonu v těchto soukromých chvílích. Takže trochu neochotně jsem klikl na odkaz a smazal nahrávky pro celou historii. Povolil jsem také možnost požádat Alexu o odstranění nahrávky pomocí hlasového příkazu.
Pak jsem chvíli tiše seděl, zavřel oči a poslouchal zvuky své rodiny.
