Muž se stal virálním na TikTok poté, co odpověděl na otázku v sešívaném videu o obchodě, kde dříve pracoval. Otázka zněla: „Řekni mi tajemství společnosti, které můžeš sdílet, protože tam už nepracuješ,“ a Aqil Dhanani, TikToker, který se nazývá „neoficiálním filozofem BrickTok“ a který dříve pracoval ve společnosti LEGO, vypustil několik tipů, jak nakupovat v LEGO úložiště a tajemství, z něhož bychom mohli těžit všichni... pokud je to legitimní, tedy.
První tajemství, které odhalí, je, že obchod Lego (údajně) nefunguje jako ostatní obchody, a proto není velký tlak na zvýšení prodeje zákazníkům.
"Zaměstnanci obchodu LEGO značky LEGO, ti žlutí, kteří říkají LEGO," začal, "jsou placeni na základě úspěchu společnosti, nikoli na základě úspěchu obchodu."
Pokračuje: „Pokud si tedy koupíte své LEGO sady v hračkářství Walmart nebo knihkupectví, LEGO obchod zaměstnanci stále profitují.“ S touto filozofií prodeje bez nátlaku přichází jeden jednoduchý úkol, který mají zaměstnanci: „Naším úkolem není prodávat vám LEGO, ale zajistit, abyste se dobře bavili,“ říká Aqil. "Pokud se dobře bavíte s LEGO, můžete si ho koupit kdekoli a my z toho budeme mít prospěch, protože naším úkolem je, aby se vám LEGO líbilo."
Druhým Aqilovým tajemstvím je životní filozofie, kterou by si do svých životů mělo přidat více lidí, bez ohledu na to, zda stojí nebo nestojí v obchodě LEGO. „Jsme na vás super milí, a když budete milí vy na nás, budeme k vám ještě milejší,“ vysvětlil, proč jsou zaměstnanci v samostatných prodejnách LEGO tak pozitivní.
"Doslova jsem dal LEGO dílky lidem, kteří na mě byli hodní. Můžeme to udělat,“ tvrdil Aqil. "... Jediné na čem záleží je, jak jsi milý."
Otcovský oslovila společnost LEGO, aby potvrdila pravdivost tvrzení a společnost odpověděla: „Nekomentujeme podrobnosti o našich pobídkových programech pro zaměstnance. Velmi si vážíme všech našich zaměstnanců a naši specialisté na cihly (zaměstnanci prodejny) jsou cennou součástí našeho týmu LEGO, kteří jsou vyškoleni tak, aby poskytovali nejlepší možný zážitek s LEGO. Máme velké štěstí, že mnozí jsou již fanoušky značky a jsou osobně nadšeni pro komunikaci se zákazníky.”
@aqildhanani #steh s @princesssannafit #zelená obrazovka NEPOUŽÍVEJTE to jako výmluvu k získání věcí zdarma. takhle to nefunguje
♬ původní zvuk – a q i l ð a n a n i
Zdá se, že pravdou je, že když jdete do LEGO, laskavost je měnou, i když je to jen proto, že zaměstnanci LEGO se chtějí ujistit, že se budete bavit, když jste v jejich posvátných obchodech. Je jasné, že LEGO velmi záleží na tom, aby se lidé, kteří vstoupí do jejich obchodů, dobře bavili.
Ať tak či onak, tajné „hacky“ u publika velmi rezonovaly.
„LEGO je tak neuvěřitelné a více než jednou bylo mimořádně laskavé k mé rodině,“ sdělil jeden z komentářů TikTok. „Vedoucí prodejny LEGO jednou vytáhl ze skladu krabice s volnými kousky a nechal mě v nich hodinu prohrabávat, abych našel kousky, které chci,“ napsal někdo jiný.
Pro rodiče, možnost přivést naše děti do obchodu, který je plný jejich oblíbených věcí, a necítit tlak od zaměstnanců kupovat masivní, rozpočet krachující hračky navíc k tomu, co nám naše děti dají, je upřímně osvěžující. Navíc je skvělé, že se LEGO snaží zajistit, aby se lidé všech věkových kategorií dobře bavili a měli pozitivní zkušenost se zákaznickým servisem, ať se děje cokoliv.
