Jsou to jen dvě písmena. A říkáme svým dětem neustále „ne“, protože zmrzlina není večeře, půlnoc není spaním a limity nám umožňují dobít energii a být produktivní. Ale i když víme, že limity jsou důležité pro jim. Ale může být pro nás těžší říct ostatním ne.
„Ne“ je opakem toho, co je propagováno jako dobré. Musíme být neustále produktivní, vždy spolehliví a vždy pozitivní. Často chceme být viděni jako The Guy, což nás nutí říci ne našim šéfům, našim přátelům, našim rodinám.
"Vždy je to o tom, dělat víc, než byste měli," říká Silvia Dutchevici, licencovaný klinický sociální pracovník a prezident Critical Therapy Center v New Yorku. Dokonce byla kooptována i samoobsluha. Když říkáme, že prostě nic neděláme, stále to musí zahrnovat běhání nebo stavění paluby, protože představa ležet a pouze ležet je hraniční zlo.
Ale den má jen tolik hodin a toto tempo na všechno znamená, že kvalita nakonec utrpí. Víme to také, ale „ne“ zůstává obtížné, protože „v konečném důsledku je to odmítnutí,“ říká Robin Norris, manželský a rodinný terapeut ve Virginii.
Tady je věc: Říct ne nemusí být velkoobchodní. Neříkáme: "Nikdy, nikdy ti nepomůžu." Skutečné uspořádání je blíže k „Teď ne“. Komunikace o tomto rozdílu může být obtížná. S několika dobře formulovanými odpověďmi v kapse, které vyjadřují sentiment, je to však jednodušší. Pomoci může následující.
1. "Jaká je vaše časová osa?"
To by měla být pravděpodobně první otázka, kterou si položíte, abyste zjistili, co vlastně práce obnáší. Místo toho hádáme, protože máme rádi jistotu.
„Docházíme k závěru na základě vlastních zkušeností. To, co víme, je zaujaté,“ říká Inna Khazan, klinický psycholog v Bostonu, Massachusetts.
Druhá osoba také přináší zaujatost. Znají všechny podrobnosti, konkrétněji jejich podrobnosti a nemusí nutně sdílet vše. Je také snadné cítit se pod tlakem, protože říkají věci jako „potřeba“ a „musí“, ale to může znamenat dvě hodiny, dva dny nebo konec příštího týdne.
"Je to jejich naléhavá žádost," říká Norris. "Obvykle to není naše."
2. „Nemohu to udělat, protože…“
Je vyžadován důvod? Ne. Jednoduše jste nemohli chtít a to stačí. „Rozumný člověk se nebude chovat jako blázen a iracionální člověk bude mít problém, ať už to řeknete jakkoli,“ říká Norris. Ale neuškodí uvést proč. Bolí tě záda. Jste úplně zaneprázdněni. Slíbil jsi svému dítěti odpoledne.
Vysvětlení snižuje pocit odmítnutí přesouváním zátěže. Požadavek je příliš mnoho vy. Také to dotyčné osobě umožňuje ztotožnit se s vaším příběhem a důvodem, protože může vědět, že bolavá záda a stěhování gauče není zdravá kombinace.
"Pozvalo je to dovnitř," říká Dutchevici.
3. "Nemohu to udělat teď, ale později je to možné."
Dokud jste autentickí, tento odklad dává osobě vědět, že chcete pomoci, takže teď jde jen o to naplánovat si ten správný čas. Je to mnohem lepší přístup než ten obvyklý, kdy s něčím souhlasíte a pak hned předtím ustoupíte.
„Je to příslib, že je splníme a nenecháme je tam,“ říká Dutchevici.
4. „Rád bych, ale mám čtyři projekty. Co by mělo být předloženo?"
S našimi přáteli a příbuznými máme volnost, ale říkat „ne“ v práci je složitější, protože, ať už je to spravedlivé nebo ne, může to mít důsledky pro kariéru. Pokud je to šéf, nechte je, ať vám změní pořadí práce. Pokud je to kolega z práce, domluvte se a požádejte je, aby něco převzali. Konečným výsledkem je, že i když se váš seznam mění, neroste.
"Posouvá priority. Tohle můžu vzít, ale něco jiného musí spadnout,“ říká Dutchevici. "Je to zakořeněné ve skutečnosti."
5. "Nech mě zkontrolovat můj rozvrh a ozvu se ti."
Nemůžete se připravit na každý požadavek, a to nezavazuje k ničemu jinému, než nechává otevřenou možnost. Můžete také začít: „Jsem uprostřed něčeho, ale…“ Odešle zprávu, že jste zaneprázdněni, takže pokud ji odmítnete, není to šok. Ale chcete mít běžnou linku, která zabije čas a zabrání vám, abyste se udusili pod tlakem.
"Když se přistihneme v pohotovosti, máme tendenci říkat 'Ano'," říká Khazan.
6. "Nemám na to čas."
Klíčem je zde používat „ne“ nad něčím, co používá „nemohu“. Je to rozdíl mezi „Já nejím zmrzlinu“ a „Nemůžu jíst zmrzlinu“. První z nich vychází jako pozitivní volba; ten druhý je omezující a otevřený diskusi.
"Ne vždy mám pocit, že s tím můžete manipulovat," říká Norris. "Dělej a nezněj jako solidní rozhodnutí."
7. "Nemám čas, ale opravdu si vážím toho, že se ptáš."
Nejsme jediní, kdo se cítí nepříjemně. Druhá osoba se ptá, jestli jsou impozantní. Pokud jsou jedním z těch racionálních lidí, budou vědět, že „ano“ a „ne“ jsou srozumitelné odpovědi, a přejdou k plánu B. Ale vaše odpověď udržuje věci optimistické a vysílá zprávu, která pomáhá vytvořit novou dynamiku a zmírňuje úzkost pro příště. "Nenarušovali váš svět," říká Norris. "Ptát se je vždy v pořádku."