Je vzácné odjet z autosalonu s pocitem, že jste dostali tu nejlepší možnou nabídku – nebo dokonce dobrý obchod, opravdu. Mezi vší složitou matematikou, doplňky, oborovým žargónem a děsivě velkým množstvím čísel, které se házejí, mnoho spotřebitelů si nejste jisti, zda jsou všechny věci, za které platí, nezbytné, a na konci zdlouhavého procesu se obvykle chtějí z toho sakra dostat obchodní zastoupení.
Přijali jsme to jako součást procesu. Přesto existují někteří bezohlední obchodní zastoupení, která této skutečnosti využívají a uměle navyšují ceny nebo používají jiné podvědomé taktiky k doplnění svých provizí. Federální obchodní komise (FTC) konečně podniká kroky řešit tyto nechutné hráče a desítky tisíc stížností, které každý rok generují.
Byla navržena nová pravidla řešit běžné prodejní taktiky, jako je stanovení ceny návnady a výměny, vynucené prodloužené záruky, pneumatiky plněné dusíkem a nezveřejňování skutečné ceny vozidla až do konce jednání.
FTC říká, že každý rok obdrží kolem 100 000 stížností na prodejny automobilů, což je více než téměř jakýkoli jiný průmyslový sektor. Úředníci doufají, že nová pravidla odradí útržkovité prodejce od zneužívání spotřebitelů na trhu s novým vozidlem – zvláště nyní, když
„Vzhledem k nárůstu cen automobilů přijímá Komise komplexní opatření, aby zakázala nevyžádané poplatky, návnadu a výměnu reklamy, a další praktiky, které zasahují do peněženek spotřebitelů,“ Samuel Levine, ředitel úřadu FTC pro ochranu spotřebitelů, uvedl v prohlášení. „Naše navrhované pravidlo by spotřebitelům ušetřilo čas a peníze a pomohlo zajistit rovné podmínky pro poctivé prodejce.
Tak co to je? nová pravidla FTCa jak ovlivní zážitek z nákupu auta? Zde je to, co potřebujete vědět.
Zákaz prodejní taktiky návnady a přepínače
Toto pravidlo by zakazovalo prodejcům používat falešné nebo nepoctivé ceny nebo nepravdivá tvrzení dostat spotřebitele do dealership. Tyto taktiky mohou zahrnovat ceny, finanční podmínky, dostupnost konkrétních vozidel, doplňky a upgrady a mnoho dalších podvodů.
Když spotřebitel dorazí do obchodního zastoupení, může zjistit, že cena je jeho cena vozidlo by nebylo nutně pravda, a pak jsou zajatým publikem pro prodej pod vysokým tlakem hřiště.
Zákaz nevyžádaných poplatků
Nevyžádané poplatky jsou dodatečné poplatky, které se připisují na konci prodeje za položky, které neposkytují spotřebiteli žádnou výhodu – položky jako pneumatiky plněné dusíkem, které obsahují pouze množství vzduchu. dusík, prodloužené záruky na vozy, které nemají nárok na prodloužené záruky, pojištění pronajatého vozu a jakékoli překvapivé doplňky, které nebudou zveřejněny do konce prodeje proces.
Prodejci by také již nesměli vyžadovat při koupi vozidla nevyžádané doplňky.
Zveřejnění ceny a poplatků předem
Prodejci by byli povinni sdělit spotřebiteli celkovou „nabídkovou cenu“ vozidla, což by byla celková částka, kterou by spotřebitel zaplatil za vozidlo, nižší daně a registraci.
Prodejce by byl rovněž povinen sdělit zákazníkovi informace o jakýchkoli doplňcích písemně, včetně ceny doplňku a skutečnosti, že to není podmínkou pro koupi doplňku vozidlo.
Nové návrhy byly zveřejněny 12. července a mají 60denní lhůtu pro veřejné připomínky. Komisaři před vydáním konečného rozhodnutí o přijetí nového souboru pravidel posoudí všechny připomínky veřejnosti. Národní asociace prodejců automobilů řekl, že navrhovaná pravidla byla "neoprávněné, nadbytečné a neúčinné."
