Jetson Electric Bikes har tilbagekaldt mere end 15.000 børnecykler løbehjul i sine Jetson Nova og Star 3-Wheel Kick mærker. Tilbagekaldelsen blev udstedt, efter at der blev modtaget flere rapporter om, at scooternes hjul løsnede sig eller faldt slukket, hvilket skaber en faldfare, ifølge en tilbagekaldelsesmeddelelse udsendt af U.S. Consumer Product Safety Kommissionen (CPSC).
"Vi undskylder for den ulejlighed, dette måtte forårsage," skrev Jetson Electric Bikes i en erklæring sendt til deres internet side. "Vi udsender gratis sæt med al den nødvendige hardware og instruktioner til at udføre reparationen og eliminere problemet med hjulafløsning."
Hvorfor tilbagekaldes Jetson Electric Bike-mærkescootere?
Den frivillige tilbagekaldelse kommer efter, at Jetson modtog 12 rapporter om, at scooternes hjul løsnede sig eller faldt af. Af tilbagekaldelsesmeddelelsen fremgår det, at en af disse rapporter resulterede i en skade på et barn, som fik ridser/blå mærker i ansigtet.
Efter rapporterne har Jetson "bestemt, at et af forhjulene" på scooterne "kan løsne sig på grund af løsnelsen af en bolt, der sikrer hjulet, hvilket skaber en faldfare."
Hvilke scootere er inkluderet i tilbagekaldelsen?
Tilbagekaldelsen inkluderer Jetson Nova og Star 3-Wheel Kick Scooters, der sælges i fem farver, inklusive rød, lilla, grøn, blågrøn og blå, for cirka $40 hver.
De tilbagekaldte scootere blev solgt på virksomhedens hjemmeside på ridejetson.com, plus i Target-butikker landsdækkende og online på Target.com fra september 2022 til februar 2023. Jetson Star blev også solgt på Costcos varehuse og på Costco.ca mellem oktober 2022 og februar 2023.
For at kontrollere, om du har en af de tilbagekaldte scootere, siger Jeton, at der er en etiket på scooterens base, som indeholder model- og serienumre.
"Du kan finde dit produkts serienummer på 16 eller 17 tegn på et hvidt klistermærke klæbet på undersiden af scooterdækket," forklarer Jetsons hjemmeside. "Det begynder med en '61'."
Kun scootere med følgende model- og serienumre er inkluderet i tilbagekaldelsen:
- Model: JNOVA-BLU – med serienumrene: 61302BLU072200001 til 61302BLU072203800
- Model: JNOVA-GRN – med serienumrene: 61302GRN082200001 til 61425GRN112200900
- Model: JNOVA-PUR – med serienumrene: 61302PUR072200001 til 61302PUR072203790
- Model: JNOVA-RED – med serienumrene: 61302RED072200001 til 61302RED072203800
- Model: JSTAR-CAN-BLU – med serienumrene: 61363BLU072221121 til 61363BLU0722013468
Hvad skal forældre gøre, hvis de har det tilbagekaldte produkt?
Ifølge tilbagekaldelsesmeddelelsen beder Jetson og CPSC forbrugerne om at "straks ophøre med at bruge varen" og kontakte Jetson for et gratis reparationssæt.
"Vi udsender gratis sæt med al den nødvendige hardware og instruktioner til at udføre reparationen og eliminere problemet med hjulafløsning," bemærker Jetson. "Reparationen tager cirka to minutter og kræver ikke yderligere værktøj."
CPSC-tilbagekaldelsen forklarer, at det gratis reparationssæt indeholder "to skruer, to bolte og en unbrakonøgle sammen med reparationsinstruktioner og et QR-kodelink til en installationsvideo. Forbrugerne behøver ikke yderligere værktøjer til at installere reparationssættet."
For mere information eller for at anmode om et gratis reparationssæt kan forbrugere kontakte Jetson på deres hjemmeside på ridejetson.com eller via e-mail på [email protected].