Den amerikanske regering mener, at B.O.B. jogging klapvogne er farlige og bør tilbagekaldes. Britax Child Safety, den britiske virksomhed, der laver de populære klapvogne, er uenig. Citerer brugerfejl ⏤ i stedet for enhver farlig designfejl i forhjulet ⏤ for de 200 klager og 97 skader, der er blevet rapporteret siden 2012, står virksomheden ved sine barnevogne og nægter at problem en frivillig tilbagekaldelse. I sidste uge kom uenigheden til hovedet, da U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC), uafhængigt agentur med ansvar for at beskytte amerikanske forbrugere mod farlige produkter, sagsøgte Britax for at tvinge en minde om.
I centrum af den administrative klage er B.O.B.'s aftagelige forreste drejehjul, som bruger en quick-release lås til at fastgøre til rammen. Ifølge CPSC: "Når hurtigudløseren ikke formår at fastgøre forhjulet til gaflen, kan forhjulet pludselig løsne sig under brug." Og hvis hjulet springer uventet af, kan gaflen grave sig ned i jorden, vende klapvognen og forårsage alvorlig skade på både barn og voksen operatør. Et endnu større problem, siger CPSC, er, at klapvognene stadig kan bruges, selvom forhjulslåsen ikke går i indgreb.
Ifølge klagen: "Siden januar 2012 har cirka 200 forbrugere anmeldt forhjul løsrivelse under brug af klapvognen, hvilket resulterer i mindst 97 skader på børn og voksne forbrugere. Børn har fået skader, herunder hjernerystelse, skader i hovedet og ansigtet, der kræver syning, tandskader, kontusion og hudafskrabninger. Voksne har pådraget sig skader, herunder revet labrum, brækkede knogler og overrevne ledbånd, kontusion og hudafskrabninger."
CPSC mener, at quick-release-låsen indeholder en designfejl, der "udgør en væsentlig produktfare" og ønsker, at Britax skal "holde op med at distribuere forskellige modeller af klapvogne, underrette offentligheden om defekten og tilbyde forbrugerne en afhjælpning, som kan omfatte en reparation, udskiftning eller tilbagebetaling som anbringende i klage."
Britax er fuldstændig uenig og har været trofast i forsvaret af både dets sikkerhedsstandarder og hjullås-design. Kundefejl, siger de, er skyld i eventuelle skader, der er opstået som følge af et afmonteret hjul. "Forhjulsløsninger skyldes ikke nogen defekt i produktdesignet," skrev virksomheden i en frigivet erklæring, "de involverer en ukorrekt fastgjort hurtigudløsningsmekanisme og/eller jogging med drejehjulet ulåst." Ifølge udtalelsen:
I dag meddelte BOB Gear by Britax, at det afviste CPSC's anmodning om at tilbagekalde BOB jogging klapvogne i USA lavet før september 2015. Der er ingen fejl ved disse produkter. De er sikre, når de bruges som anvist. Quick release, som bruges til at fastgøre det aftagelige forhjul til rammen, er en meget brugt funktion. Den har en historie, der strækker sig årtier tilbage - først i cykler og derefter i klapvogne. Selvom vi respekterer CPSC og dens mission, kan vi ikke acceptere at tilbagekalde et produkt, der ikke er defekt.
Skulle CPSC's retssag sejre, vil tilbagekaldelsen påvirke 493.000 enkelt- og dobbeltbeboende B.O.B. joggingklapvogne solgt mellem december 2011 og september 2015, herunder følgende sytten modeller: Ironman, Ironman Duallie, Revolution, Revolution CE, Revolution Flex, Revolution Flex Duallie, Revolution Pro, Revolution Pro Duallie, Revolution SE, Revolution SE Demo, Revolution SE Duallie, Revolution SE Duallie Plus, Revolution SE Plus, Sport Utility Stroller, Stroller Strides, Stroller Strides Duallie og SUS Duallie.
Indtil en dommer afgør, bliver B.O.B-ejere dog opfordret af virksomheden til at gennemgå brugervejledninger og instruktionsvideoer på www.bobgear.com, eller kontakt kundeservice på 888-427-4829, hvis de har spørgsmål. ”Hos BOB Gear er sikkerhed i centrum. Alt, hvad vi gør, er drevet med fokus på en forpligtelse til sikkerhed,” sagde Sarah Tilton, direktør, Consumer Advocacy. "Vores forbrugere er velinformerede, når det kommer til de produkter, de køber, og vi stoler på, at de bruger produktet korrekt."
