Mange af os gør vores del distancere os under pandemien socialt. Vi bliver inde så meget som muligt, begrænse vores ture uden for. Lærere og børn udfører deres skolearbejde derhjemme, og hundredvis af arbejdspladser er blevet lukket ned, hvor kun dem, der anses for "væsentlige", får lov til at fortsætte med at holde åbent. Vigtige arbejdere, som købmandsarbejdere og Instacart-leveringsarbejdere, er vil arbejde derude hver dag, hvilket bringer deres helbred på spil. Og ved at gøre det giver de os andre mulighed for at få disse væsentlige ting, normalt sikkert inde fra vores hjem. Hvis du bruger en dagligvareleveringstjeneste af nogen art, skal du give mindst 30 procent i drikkepenge lige nu. Ja dig.
Instacart blomstrer lige nu, da flere mennesker ser efter at bruge tjenesten, mens de er i karantæne eller isoleret derhjemme. Ifølge virksomheden har de set en stigning på 150 procent i ordrer, og det lyder som en god ting, men Instacart-arbejdere er bange. Instacart-arbejdere, der er bekymrede for deres sikkerhed under coronavirus-udbruddet, truer dog med at strejke landsdækkende, fordi de føler, at deres sikkerhed ikke bliver passet på.
Se dette opslag på Instagram
Instacart Customer Care-teamet vil gerne sige en stor tak for din tålmodighed og forståelse i denne meget travle tid. Da vi oplever en hidtil uset høj efterspørgsel, og da dagligvarebutikker arbejder hårdt på at holde hylderne på lager, stiller vi flere spørgsmål end nogensinde før i virksomhedens historie. Vær opmærksom på, at Care-teamet arbejder døgnet rundt for at gøre deres bedste for at støtte dig.
Et opslag delt af Instacart (@instacart) på
Ifølge WCVB Nyheder, Instacart-medarbejdere har set til virksomheden for at give arbejdere risikoløn og beskyttelsesudstyr. Det giver mening, og de er ude og shoppe efter folk, der ikke kan eller er i stand til og risikerer selv at få COVID-19.
Instacart-shoppere tjener ikke en anstændig timeløn; i stedet kompenseres de ud fra en formel, der "tænker antallet af ordrer pr. skift og antallet af varer pr. ordre", iht. HuffPost. Lige nu kæmper disse shoppere mod at forblive sikre mod eksponering for coronavirus og tomme hylder. Sandsynligvis har de også at gøre med korte kunder, som måske ikke ønsker at give drikkepenge, hvis hele deres ordre ikke blev opfyldt. Men det er omtrent det værste, du kan gøre lige nu. Både hovedvirksomheden og folk, der bruger tjenesten, skal gøre det bedre.
Instacart-shoppere har slået sig sammen og truer med en strejke, går ud og lader hundredvis af mennesker shoppe for sig selv under pandemien. Ifølge til WCVB News, Instacart har i øjeblikket "mere end 200.000 kontraktansatte arbejdere, der foretager flere ture om dagen til forskellige købmandsforretninger for at opfylde og levere ordrer, som kunderne foretager gennem appen."
Arbejderne beder ikke om meget: de vil have virksomheden til at betale en risikoløn på $5 for hver ordre og beder Instacart om at hæve deres standard drikkepenge til 10 procent. Fuldstændig rimeligt. Og ikke kun skal de få disse forespørgsler fra virksomheden, men alle, der bruger tjenesten, skal betale og give bedre drikkepenge.
