Westliche Kinder haben mehr Spielzeug, Spiele und Besitztümer als je zuvor. Australien hat eine der höchsten Ausgaben für Spielzeug pro Kind. Angesichts des Überangebots an Kinderspielzeug zu Hause verschenken immer mehr Eltern Geschenkgutscheine anstelle von Geschenken.
Geschenkkarten überbrücken das Risiko zwischen dem Geben eines materiellen Geschenks, das zurückgegeben oder umgetauscht werden kann, und dem Geben von Bargeld, das in manchen Kulturen als unpersönlich angesehen wird.
Kinder, und oft sehr junge Kinder, fragen selbst nach Geschenkkarten, damit sie ihre eigenen Geschenke auswählen können. Kinder verarbeiten Informationen jedoch ganz anders als Erwachsene. Infolgedessen hat das Verschenken von Geschenkkarten an Kinder Auswirkungen darauf, wie sie verbraucherbezogene Entscheidungen treffen und wie sie das „Guthaben“ einer Geschenkkarte ausgeben.
Wie entscheiden sich Kleinkinder für einen Kauf?
Es ist wichtig zu beachten, dass viele Kinder die überzeugende Absicht von Werbung möglicherweise nicht verstehen können. Hinzu kommt, dass animierte und andere Charaktere in Kinderfilmen zunehmend als Spielzeug vermarktet werden. Eine Reihe von Produkten, darunter Lebensmittel und Süßwaren, werden auch in Filminhalten „platziert“.
Je nach Alter können Kinder die hier verwendeten Verkaufsstrategien möglicherweise nicht erkennen und wissen auch nicht, dass solche Inhalte nicht passiv sind.
Geschenkkarten stehen für „Guthaben“
Es gibt Hunderte von verschiedenen Arten von Geschenkkarten, die Sie im Einzelhandel oder online verwenden können. Beliebte Geschenkkarten für Kinder können gegen Musik und Online-Spiele eingetauscht werden.
Die Australier geben jährlich rund 2,5 Milliarden AUD für Geschenkkarten aus. Eine Geschenkkarte trägt die Verantwortung für die Verwaltung des „Guthabens“, das sie gewährt, und für Kinder ist dies ein wichtiger Aspekt. Fast ein Drittel der Verbraucher (einschließlich Kinder), denen eine Karte geschenkt wurde, tauscht sie jedoch nie gegen Waren oder Dienstleistungen ein.
Auch kleine Kinder stehen beim Einlösen der Karte vor dem Dilemma, zu viel oder zu wenig auszugeben. Wenn das Kind ein Produkt auswählt, das den Wert des Geschenkgutscheins übersteigt, und muss mit ihren Eltern oder Betreuern verhandeln, um den Unterschied auszugleichen oder sich für einen anderen zu entscheiden kaufen. Umgekehrt wählen sie möglicherweise einen Artikel aus, der weniger als den Kartenbetrag kostet, und verstehen die Geschäftsbedingungen wie die Nichtübertragung von Wert oder die bargeldlose Einlösung nicht.
Diese Szenarien können für Erwachsene problematisch sein, geschweige denn für Kinder. Untersuchungen zeigen, dass „Haftungsausschlüsse“ von Kindern nicht gut verstanden werden. Dies hat Auswirkungen darauf, wie effektiv Kinder mit dem Begriff „Kredit“ umgehen können.
Ein weiterer Aspekt ist die Zunahme von digitalen Geschenkkarten und E-Gutscheinen. Obwohl viele kleine Kinder digital kompetent sind, kann das digitale Format junge Verbraucher vor zusätzliche Herausforderungen stellen.
Da digitale Karten elektronisch an den Empfänger oder im Falle eines Kleinkindes an die Eltern gesendet werden, erhalten die Kinder in dieser Situation kein greifbares Geschenk. Welche Auswirkungen hat dies auf die Förderung von Dankbarkeit und Wertschätzung bei kleinen Kindern?
Lieber Weihnachtsmann
Forscher in Großbritannien untersuchten den Inhalt der Briefe von Kindern an den Weihnachtsmann und fanden einen Zusammenhang zwischen der Menge und Art der Werbung, der sie ausgesetzt waren, sowie ihrem Alter. Kinder, die mehr Werbung ausgesetzt waren, stellten häufiger Anfragen nach Markenartikeln als Kinder, die weniger Werbung sahen.
Werden wir mehr Briefe an den Weihnachtsmann sehen, in denen nach Geschenkkarten gefragt wird? Wahrscheinlich. Diese Karten werden als Geschenk für junge Leute immer beliebter, insbesondere zu Weihnachten.
Eine Umfrage des Australian Youth Forum ergab, dass einige jüngere Australier Geschenkkarten anstelle von Kreditkarten verwenden. Auch die Zahl der Kinder, die Zugang zu den Kreditkarten ihrer Eltern erhalten, wächst. Kinder im Alter von acht und neun Jahren dürfen Kreditkarten verwenden. Diese jungen Verbraucher kennen den Unterschied zwischen einer Kreditkarte und einer Geschenkkarte oft nicht.
Kinder haben nicht die kognitiven Fähigkeiten, die Marketingbotschaften für Spielzeug und andere Produkte mit der gleichen Skepsis wie Erwachsene zu bewerten. Sie haben auch nicht die Reife, viele der Entscheidungen zu treffen, die für das Ausgeben des „Guthabens“ von Geschenkkarten erforderlich sind. Das macht sie zu einer besonders gefährdeten Gruppe.
Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht auf Die Unterhaltung. Lies das originaler Artikel von Louise Grimmer, Dozentin für Marketing, Tasmanian School of Business and Economics, University of Tasmania und Martin Grimmer, Professor für Marketing, Tasmanian School of Business and Economics, University of Tasmania
