Cassie Hutchins fürchtete um die Sicherheit ihrer 8 Monate alten Tochter Flug letzte Woche. Sie hätte nicht müssen müssen. Obwohl sie für ein zusätzliches Ticket bezahlt und ihr Baby in einem von der FAA zugelassenen Autositz an Bord gebracht hat, ist ein United Der Agent der Fluggesellschaft bestand darauf, dass der Sitz des Mädchens nach vorne zeigt, obwohl dies für ein Baby in ihrem Alter eine unsichere Position ist.
Hutchins, 23, flog mit ihrer Tochter Mila von Denver nach Sacramento und nahm sofort zu Facebook die Geschichte zu erzählen. Sie sagte, ein Gate-Agent habe sie nach ihrer Tochter befragt, bevor sie überhaupt an Bord gingen. “Als wir am Gate ankamen, hatte der Agent Probleme. Dieser Mann starrte meine Tochter an, als ich sie und meine Tickets scannte. Er fragte, ob sie einen eigenen Sitzplatz hätte, da ich sie in ihrem Autositz hatte. Ich antwortete: ‚Ja‘, weil er sah, wie ich beide scannte.Es ist bekannt, dass United Airlines versucht, Kindern unter 2 Jahren die Sitze wegzunehmen ⏤ sogar obwohl ihre Eltern ihre Tickets bezahlt haben⏤ und genau das dachte Hutchins An.
Nachdem sie das Gate geräumt hatte, bestieg Hutchins mit ihrer Tochter das Flugzeug und befestigte den 18-Pfund-Milas Autositz nach hinten gerichtet, wie von der empfohlen Kindersicherheitsrichtlinien der Federal Aviation Administration.Sobald ihr Flugzeug abheben wollte, bestieg derselbe Gate-Agent das Flugzeug wieder. ging zu Hutchins und sagte ihr, sie solle Mila nach vorne blicken, was Hutchins ablehnte.
"Er bat dann einen anderen Agenten, zu kommen und mich dafür zu beschimpfen, dass ich versucht habe, meine Tochter nicht nach vorne zu stellen, was so unsicher ist", heißt es in Hutchins' Post. Die Sitzfläche nach vorn zu haben, würde ihre Tochter "in eine gefährliche Position" bringen, sagte sie. Nachdem Hutchins informiert wurde, dass der Flug nicht starten könne, es sei denn, Milas Sitz war nach vorne gerichtet, kapitulierte Hutchins und drehte Milas Sitz um.
Kaum hatte das Flugzeug jedoch abgehoben, gerieten sie in Turbulenzen. Laut Hutchins wippte Mila auf ihrem Sitz auf und ab und „Ich musste ihren Kopf zurückhalten“, sagte Hutchins Personen. "Ich war besorgt, wenn wir etwas Größeres treffen, könnte dies ein Problem sein." Erst am Ende des Fluges erhielt Hutchins eine Entschuldigung von der United-Flugbesatzung, die zugab, im Unrecht zu sein.
„Ich bin sauer“, fuhr Hutchins Post fort.
United ist nicht die einzige Fluggesellschaft, die Familien Kummer bereitet. Letzten März Southwest Airlines hat eine Familie von einem Flug nach Los Angeles geschmissen weil sie „zu laut“ war, und im Jahr zuvor versuchte sie, eine schwangere Muslimin von einem Flug zu entfernen. Im selben Jahr soll Southwest ein schwules Paar mit Kindern diskriminiert haben, indem es ihnen keine vorrangige Verpflegung mit der Familie gewährte.
Hutchins berichtet, dass sie eine Rückerstattung für beide Tickets ihrer Familie erhalten hat und dass United eine formelle Untersuchung eingeleitet hat.
