Folgendes entstand in Zusammenarbeit mit Kaiser Permanente, das eine hochwertige Gesundheitsversorgung und Abdeckung aus einer Hand bietet. Jetzt ist es für Eltern einfacher denn je, die Gesundheit ihrer Familie im Auge zu behalten.
Das Leben im On-Demand-Zeitalter bietet modernen Eltern Annehmlichkeiten, die sich ihre Mütter und Väter nicht hätten vorstellen können. Kleinkind, das wissen möchte, warum der Himmel blau ist? Persönlicher Assistent ist dabei. Acht Monate alt ohne Windeln? Heute Nachmittag wird ein frisches Paket da sein. Kind hat Fieber? Nun, dafür gibt es nichts – nur lange warten.
Angesichts der Tatsache, dass sich alles andere verbessert hat, kann die Erfahrung im Gesundheitswesen doppelt frustrierend sein, da ein On-Demand-Element fehlt. Es gibt keinen Sprachbefehl oder Knopf, um auf Krankheiten, Unfälle, Verletzungen und andere unrühmliche Momente zu reagieren, die Eltern nur allzu gut kennen. In der einen Minute ist alles cool, der nächste Junior hat eine Actionfigur im Ohr. Damit musst du dich jetzt auseinandersetzen.
Eintreten: Kaiser Permanente, ein Pflege- und Versicherungssystem, das seit mehr als 70 Jahren die Zukunft der Gesundheit erfindet.
Dank der digitalen Integration von Kaiser Permanente sind Ärzte rund um die Uhr erreichbar, entweder persönlich, telefonisch oder online. Die Hälfte ihrer Website-Nutzung ist mobil, und ihre Ärzte führen jedes Jahr eine Viertelmilliarde „digitale Besuche“ durch.
„Unser Modell basiert auf Konnektivität und Verfügbarkeit, um die Fähigkeit der Eltern zu maximieren, schnell und sicher das Richtige zu finden für ihr Kind antworten und den nächsten Schritt verstehen “, Kaiser Permanente Senior Vice President of Marketing Christine Paige erklärt. „Denn mit Kindern wissen wir, dass jederzeit alles passieren kann.“
Wenn Eltern um klinischen Rat bitten, werden sie mit einer Krankenschwester verbunden, die sofort Ratschläge geben kann. Die Krankenschwester – oder die Eltern selbst – können dann einen Telefonbesuch mit einem Arzt vereinbaren, einen klinischen Besuch vereinbaren, wenn die Das Problem kann bis zum Morgen warten oder sogar eine E-Mail an einen Arzt mit einem Bild des Actionfigur-Fiaskos oder dieses mysteriösen senden Ausschlag. Kliniker arbeiten als Gemeinschaftspraxis, wenn also der Hausarzt einer Familie aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist, wird es ein anderer sein.
Möglich wird dies durch eine weitere Innovation: die integrierte Datenspeicherung. Kaiser Permanente, die Dienste für fast 12 Millionen Mitglieder bereitstellt, speichert alle Daten in einem vollständig integrierten System. Wenn also die Krankenschwester den Hörer abnimmt oder der Arzt ein Kind in die Notaufnahme aufnimmt, hat sie die Krankengeschichte des Patienten gelesen. Sie sind bereit, die nächsten Schritte zu besprechen, anstatt sich nur auf den neuesten Stand zu bringen. Apropos, verabschieden Sie sich davon, all diese Formulare bei jeder Untersuchung auszufüllen. Diese Kopie vom Juni 2004 von Höhepunkte bekommt endlich die Aufmerksamkeit, die es verdient!
Die zweite Möglichkeit, Kaiser Permanente für moderne Familien zu optimieren, besteht darin, dass ihre integrierten digitalen Angebote und physischen Dienstleistungen alle unter einem Dach in One-Stop-Shops leben. Alles, was Eltern während eines Arztbesuchs benötigen, von einem Bildgebungszentrum über ein Labor bis hin zu einer Apotheke, ist in den meisten Pflegezentren von Kaiser Permanente erhältlich. Das heißt, Testergebnisse in Ihrem Posteingang, bevor Sie von Ihrem Umweg nach der Impfung nach Hause kommen. Wer ist ein großer tapferer Junge? Sie sind!
Die dritte große Innovation von Kaiser Permanente ist eine philosophische. „Von Anfang an ging es um eines: Wie hält man die Menschen gesund? Wir tun dies, indem wir die Prävention betonen, und es war ein wirklich wirkungsvoller Ansatz“, sagt Paige.
Kaiser Permanente nutzt seine integrierte Datenbank mit umfassenden Krankenakten, um genau zu verstehen, wo sich jeder Patient befindet in Bezug auf Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Vorsorgeuntersuchungen und die anderen grundlegenden Maßnahmen zur allgemeinen Gesunderhaltung gesund. Vor allem Kinder nutzen dieses Wissen, um sich während eines Arzttermins so gut wie möglich zu kümmern, anstatt auf den nächsten unrühmlichen Moment zu warten. Paige erklärt:
„Angenommen, Sie bringen Ihr Baby mit dem Schnupfen ins Haus und wir sehen, dass es für die nächste Impfung bereit ist. Oder ein älteres Kind steht kurz davor, eine bestimmte Prüfung zu verlangen. Dann können wir sagen: ‚Kümmern wir uns jetzt darum.‘ Wir nennen das einen proaktiven Bürobesuch. Es ist eine unglaublich bequeme Möglichkeit, die Zeit der Eltern zu maximieren – denn es ist mühsam, Kinder zum Arzt zu bringen.“
Letztendlich, sagt Paige, ist die Gesundheitsfürsorge das, worum sich Eltern kümmern sollten, und das, was Kaiser Permanente bietet. Die Krankenversicherung ist nur der Weg, über den Familien auf diese Versorgung zugreifen.
„Kinder zu haben verändert alles“, sagt Paige (und irgendwann alle Eltern überall). „Wenn Menschen Eltern werden, hebt eine gute Gesundheitsversorgung ihr Wertesystem dramatisch von einem Arzt, den sie sehen können, zu einer wahren Lebensader.“
Dieser Artikel wurde in Zusammenarbeit mit Kaiser Permanente erstellt, das eine hochwertige, integrierte Gesundheitsversorgung und Abdeckung bietet. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie kp.org.
