Unter den Dokumenten Facebook-Whistleblowerin Frances Haugen Dem Kongress übergeben wurde ein beunruhigender Plan zur Rekrutierung Kindergarten-Alter Benutzer auf seine Flaggschiff-Site.
Auslöser der angeblichen Strategie war das sinkende Interesse junger Nutzer an der Seite, das das Durchschnittsalter der Nutzer immer höher trieb.
„Das Erwachsenwerden ist ein echtes Problem“, schrieb offenbar ein Facebook-Forscher in einem internen Memo, und die Statistiken belegen dies. Die Nutzung der Website durch Teenager ist in zwei Jahren um 13 Prozent zurückgegangen und wird laut Prognosen in den nächsten zwei Jahren um weitere 45 Prozent (!) Ars Technica.
Berichten zufolge brauchte Facebook aus mindestens zwei Gründen eine starke Kohorte junger Leute, um sich in seine Plattform einzukaufen. Erstens sind junge Nutzer langfristig wertvoller, weil sie noch mehr potenzielle Jahre der Nutzung von Facebook (und der Anzeigenschaltung auf Facebook) vor sich haben. Zweitens sind sie die Hauptquelle für neue Nutzer, da ältere Menschen mit höherer Wahrscheinlichkeit bereits eine Entscheidung getroffen haben, ob sie auf der Plattform bleiben möchten.
Also hat das Unternehmen offenbar beschlossen, eine neue Initiative zu starten, die sich auf Kinder für seine Plattform rekrutieren. Eine interne Stelle zur Suche nach Bewerbern enthüllt einige seiner Pläne für dieses Team.
„Unser Unternehmen investiert stark in die Jugend und hat ein unternehmensübergreifendes virtuelles Team aufgebaut, um sicherere, privatere Erfahrungen für Jugendliche machen, die ihre und die ihres Haushalts verbessern Wohlbefinden," der Beitrag vom 9. April lautet. „Für viele unserer Produkte haben wir in der Vergangenheit nicht für Kinder unter 13 Jahren entwickelt (mit Ausnahme von Messenger Kinder) und die Erfahrungen, die für die über 13-Jährigen gemacht wurden, erkannten keine unterschiedlichen Reifegrade im gesamten Altersspektrum.“
Es wird in dem Beitrag nicht erwähnt, aber ein wichtiger Grund, warum Facebook historisch vor Kindern unter 13 Jahren zurückgeschreckt ist, ist der Online-Datenschutzgesetz für Kinder.
COPPA legt strenge Regeln für Unternehmen fest, die Websites (oder Apps oder verbundene Geräte) betreiben, die sich an Kinder unter 13 Jahren richten oder bekanntermaßen von diesen genutzt werden. Es verlangt von diesen Betreibern, dass sie eine überprüfbare Zustimmung der Eltern einholen, bevor sie personenbezogene Daten von Kindern online sammeln. verbietet ihnen in den meisten Fällen, diese Informationen an Dritte weiterzugeben, und sichert diese Informationen unter anderem Bestimmungen.
Da Unternehmen wie Facebook auf Daten über ihre Nutzer angewiesen sind, um Geld zu verdienen, machen diese Einschränkungen Kinder kurzfristig zu weniger profitablen Kunden. Und COPPA-Verstöße können teuer werden – fragen Sie einfach nach Youtube und Tick Tack.
Es scheint, dass das Problem des „Alterwerdens“ trotz eines früheren Sicherheitsproblems mit Messenger for Kids zu einer Verlagerung des Fokus auf jüngere Benutzer geführt hat.
Dieses Produkt wurde vor zwei Jahren auf den Prüfstand gestellt, als es einen Fehler behob, der es Benutzern ermöglichte, Gruppenchats mit nicht autorisierten Benutzern zu erstellen. Der Fehler war ein Jahr lang aktiv, bevor er entdeckt wurde, und Facebook brauchte einen weiteren Monat, um die Eltern zu informieren Berichterstattung Der Rand und von der Firma bestätigt in ein Brief an Sen. Ed Markey.
Markey und Sen. Richard Blumenthal verurteilte die Reaktion von Facebook, insbesondere das Fehlen einer umfassenden Überprüfung von Messenger Kids nach einem so schwerwiegenden Vorfall. Das Unternehmen hat behauptet, dass seine Produkte der COPPA entsprechen.
„Messenger Kids nimmt die Privatsphäre und Sicherheit von Kindern ernst und wir verpflichten uns, alle technischen Fehler werden schnell untersucht und behoben “, schrieb Kevin Martin, Vizepräsident für öffentliche Richtlinien von Facebook, in demselben Brief.
Angesichts dieser schwerwiegenden Panne ist es besorgniserregend, dass der interne Beitrag deutlich zeigt, dass Facebook daran interessiert ist, von einer so genannten „einfachen“ COPPA-Linie abzuweichen – im Beitrag als a. dargestellt Stoppschild, das Kinder unter 13 Jahren daran hindert, Nicht-Messenger Kids-Produkte zu verwenden – hin zu einem schrittweisen Ansatz, bei dem „[Funktionen], Standardeinstellungen, Einstellungen und Bildung [sind] auf Alter und Stufe zugeschnitten“.
