Emotionen sind ein Teil des Lebens. Es gibt sie in verschiedenen Größen, darunter klein, mittel und, ja, Jumbo. Wenn Sie von jemandem mit einer großen Emotion konfrontiert werden – vielleicht einem plötzlichen Schluchzen aufgrund einer Anhäufung Stress, ein Auslassen von Frustrationen, das zu einer endlosen Liste von Problemen führt – es kann schwierig sein, zu wissen, wie man reagieren soll. Dies gilt umso mehr, als solche Momente oft überraschend sind. Sie denken, dass alles gut läuft, und dann, ohne große Vorwarnung, kommt die große Emotion Ihres Kindes, Ihres Ehepartners, Ihres Freundes oder von wem auch immer. Sie möchten helfen, aber wie?
In solchen Situationen ist es leicht, das Falsche zu tun. Hier ist ein häufiges Szenario. Um zu versuchen, die große Emotion einzudämmen, teilen Sie eine dieser wohlmeinenden, aber nicht hilfreichen Zeilen aus:
- "Atmen." (Das funktioniert selten.)
- „Alles, was Sie tun müssen, ist …“ (Funktioniert auch selten.)
- "Beruhige dich." (Wirklich?)
„In der Geschichte der Welt hat sich noch nie jemand dadurch beruhigt, dass man ihm gesagt hat, er solle sich beruhigen“, sagt er
Oh, und es gibt noch einen weiteren Satz, der vielleicht am nutzlosesten von allen ist: Sie zu bitten, aufzuhören.
Es ist verständlich, warum man diese Routen ausprobiert. Ein Teil davon geschieht aus Sorge. Sie möchten nicht, dass jemand, den Sie lieben, Schmerzen hat. Aber Sie möchten sich auch nicht unwohl fühlen, und es kann unangenehm sein, mit großen Emotionen zusammen zu sein. Die Tränen können beginnen, und wenn doch, fühlt es sich so an, als würden sie nie aufhören (das werden sie), und das liegt daran, dass Sie ein schlechter Elternteil oder Ehepartner sind (das ist nicht der Fall). Meistens macht man sich Sorgen darüber, dass man etwas tun muss, um ihnen zu helfen, und dass es keinen Erfolg hat.
„Die Angst ist, dass wir dorthin gehen und das Problem beheben müssen“, sagt Dana Dorfman, Psychotherapeut und Autor von Wenn Sorgen funktionieren.
Hier ist die Sache: Sie müssen es nicht reparieren. Aber es ist normal, es versuchen zu wollen. Ein häufiger Fehler besteht also darin, zu sehr zu versuchen, die Emotionen zu überwinden, um sie zu erreichen zu einer schnellen Lösung. Wenn Sie dies mit einem Erwachsenen tun, besteht eine geringe Chance, dass es funktioniert. Bei Kindern gibt es sehr wenig. Und nur wenige Menschen möchten durch etwas gehetzt werden, das sich bedeutsam anfühlt.
Also, wie geht es dir besser? Unterstützen Sie jemanden, der eine große Emotion erlebt? Nun, es bedeutet, da zu sitzen und geduldig und unterstützend zu sein. Ja, manchmal bedeutet es, ruhig zu sein. Manchmal können Worte helfen, manchmal sogar Taten. Aber es müssen die richtigen sein. Hier sind einige, die Sie berücksichtigen sollten.
1. Checken Sie bei sich selbst ein
Wenn jemand große Emotionen erlebt, nehmen Sie sich eine Minute Zeit und fragen Sie sich: Wie fühle ich mich? Dieser Check-in hilft Ihnen zu verstehen, „welche Gefühle sich entzünden“, wenn andere größere Gefühle empfinden, sagt Dorfman. Wenn Sie merken, dass Sie gestresst oder unruhig sind, ist es wahrscheinlicher, dass Sie dies im Zaum halten und reaktionsfähiger werden. Umgekehrt ist es wahrscheinlicher, dass Sie, wenn Sie diese Pause nicht einlegen, die Spannung erhöhen, mit der anderen Person streiten und versuchen, sie auszuschalten.
Jetzt, da Sie sich dessen bewusst sind, sagen Sie sich: Ich kann damit umgehen. Sicher, Sie glauben es vielleicht nicht, aber sagen Sie es so, wie Sie es tun, denn wahrscheinlich können Sie es. Erinnern Sie sich daran, dass Sie nichts reparieren müssen. Sie werden nicht als Elternteil oder Ehepartner beurteilt, auch wenn es so klingen mag. Hier geht es darum, wie die andere Person zu kämpfen hat. Alles, was Sie tun müssen, ist bereit zu bleiben – also den Raum nicht zu verlassen – und schon kommt die Botschaft und sogar ein wenig Modellierung an.
„Das kann ich tolerieren“, sagt sie. „Das macht mir keine Angst.“
2. Helfen Sie ihnen, zu benennen, was sie fühlen und warum
Es kann für jeden schwierig sein, herauszufinden, was falsch ist, insbesondere für Kinder. Etwas zu sagen wie „Du fühlst dich (wegen Leere)“ oder „Es stört dich, wenn …“ oder „Du wünschst …“ benennt die Gefühle und lässt sie nicht ganz so groß erscheinen.
„Sie tragen die Hälfte des Gewichts“, sagt Kennedy-Moore. „Es fühlt sich einfach gut an, gehört und verstanden zu werden.“
Diese Bestätigung, dass die Person weiß, was sie fühlt, ist das Schlüsselelement. Ohne sie gibt es kein Zuhören und schon gar keine Chance zur Problemlösung. Ihr Ziel ist Empathie. Manchmal erfordert das eine Wiederholung des oben Gesagten oder eine Form von „Das sehe ich“ oder „Das stinkt total“ und bei Kindern möchte man eine Milderung ihres Gesichts und/oder Körpers sehen; Selbst ein anerkennendes Grunzen ist eine positive Bewegung.
Sie könnten zögern, weil es zu aufdringlich erscheint, die Gefühle einer anderen Person zu benennen, und Sie könnten sich irren. Also? Du sagst es ihnen nicht Sind Ich fühle etwas und versuche nur, die Optionen einzuschränken. Wenn es falsch ist, werden sie Sie korrigieren. Und wenn Sie es versuchen, zögern Sie nicht, ihre Sprache zu verwenden, wie zum Beispiel: „Dein Bruder benimmt sich wie ein Arschloch.“ Solche Wörter kann man bekommen durch, möglicherweise zum Lachen, denn das Ziel besteht nicht darin, zu beweisen, wie großartig ein Elternteil ist, „sondern darin, eine Verbindung zu Ihrem Kind herzustellen“, sagt sie sagt.
3. Verstehen Sie die Kraft, einfach nur präsent zu sein
In vielen Situationen kann sich das Zuhören viel zu passiv anfühlen und Sie werden den Drang verspüren, es zu tun etwas. Die Sache ist, dass du es bereits bist. „Da zu sitzen ist eine Aktion“, sagt Dorfman. Und Sie müssen nicht still sein. Sie können ihre Hand halten, ihren Rücken reiben, ein Glas Wasser für sie holen, sogar für sich selbst. Der letzte Schritt könnte die Pause sein, die Sie brauchen, um sich zu sammeln und sich daran zu erinnern, wie Sie in dieser Situation sein möchten.
Sie können auch einen laufenden Kommentar abgeben, entweder im Kopf oder laut. Ich bin für dich da. Ich gehe nirgendwohin. Ich wünschte, ich könnte das besser machen. Es macht es für Sie aktiver, ansprechender und bringt auch Ihre Persönlichkeit zum Ausdruck Verletzlichkeit.
„Man begegnet ihnen in einem emotionalen Zustand“, sagt sie. Und obwohl es gut ist, das auszuprobieren, wenn man Ihnen sagt, Sie sollen aufhören zu reden, dann hören Sie auf zu reden. Wenn sie dich abweisen, lass sie, denn es geht nicht um dich und es gibt ihnen die Kontrolle.
4. Fragen Sie, was helfen könnte
Es klingt einfach, aber wenn die Person ruhig ist und Sie nicht sicher sind, was Sie tun sollen, ist es eine gute Taktik, zu fragen, was helfen könnte. Sie wissen es vielleicht und dann müssen Sie nicht raten. Aber wenn sie sich nicht sicher sind, schlagen Sie etwas vor. Sie sollten bei der Anwendung dieser Taktik bei Kindern vorsichtig sein, da diese nicht über Stufen springen können und Ihr Vorschlag als Druck auf sie wirken könnte. Aber nutzen Sie bei Ihrem Ehepartner, Freund oder Verwandten Ihre Geschichte und Ihr Wissen darüber, was ihnen in der Vergangenheit geholfen hat: eine bestimmte Sendung schauen, Karten spielen, Backwaren besorgen.
Letztendlich ist der Umgang mit den Emotionen anderer mehr Kunst als Wissenschaft. Menschen reagieren unterschiedlich auf Worte, und die Art und Weise, wie Sie gestern unterstützt haben, funktioniert heute möglicherweise überhaupt nicht. Der rote Faden ist, dass man präsent ist, dass man sich um ihn kümmert und dass man es weiter versucht, selbst wenn man angefahren wird.
