Wenn Sie das glückseligste Segment in Die Nachbarschaft von Herrn Rogers, hätten Sie eine monumentale Aufgabe vor sich. Jede Show umfasst 28 Minuten Zen. Unter die Top 5 der wiederkehrenden Warmbadsegmente schaffen es aber die Werksbesichtigungen. Beobachten Sie, wie rote Kugeln Gestalt annehmen, Brezelteig in den Ofen kommt, die Crayola-Fabrik zum Leben erwacht und eine Wattewolke in ein Handtuch gebürstet wird Die Ruhe von Fred RogersIhr interessierter Voice-Over sorgt zwar für gutes Fernsehen, aber sie kann noch viel mehr. Diese Segmente zeigen die Magie der Arbeit – dass ein Objekt die Summe seiner Teile plus Arbeit ist, und dieser Prozess ist ein unvergesslicher Anblick. Rogers wollte Kindern zeigen, dass unsere chaotische Welt ein geordneter Ort mit Bedeutung ist, wenn wir uns nur die Zeit nehmen, unter die Oberfläche zu schauen.
Wenn ich als Erwachsener auf diese Segmente zurückblicke, ist mir klar, dass die Welt nicht mehr so einfach ist. Sicher, die Sichtweise der Erwachsenen verkompliziert die Dinge ("Wer ist ihr Manager?"; „Ich frage mich, wie die Überstundenvergütung aussieht?“), aber die Weltwirtschaft auch. Unternehmen stellen nicht mehr nur eine einzige Sache her. Im Guten wie im Schlechten funktioniert die Welt einfach nicht so.
Dafür gibt es vielleicht kein besseres Beispiel als den Besuch von Mister Rogers in der Crayola-Fabrik. Die Episode, die am 1. Juni 1981 lief, schickte das Team nach Easton, Pennsylvania, um eines der bekanntesten Objekte für Kinder zu erkunden: den Buntstift. Das Segment beginnt, wie die meisten Fabriksegmente, damit, dass sich Mister Rogers dem Bilderrahmen nähert und ein langsamer Zoom uns in die Szene bringt, die zufällig von einem großen Tankzug ausging. Von dort aus fließen bunte visuelle Effekte ein und aus wie in einem Fiebertraum. Diese Vision ist meistens nebensächlich. Der Kern der Erfahrung kommt in Rogers’ methodischer Sprache zum Vorschein, als ob er die Buntstifte mit seinen Worten zusammenfügt:
„Der Zug ist voll mit heißem Wachs. Und aus dem Tank wird es in eine Art großen Kessel mit einer Art Pulver gegossen, das das Wachs hart macht. Danach geben sie das Pigment ein, das wie farbiges Mehl ist.
Dieses Pigment ist gelb und wird daher zur Herstellung von gelben Buntstiften verwendet.
Jetzt wird all das heiße Wachs und Härter und Pigment in einer Art Gießeimer zusammengemischt… in eine Form für viele Buntstifte. Jedes kleine Loch wird mit dem farbigen Wachs gefüllt.
Sehen Sie, wie sie das einfüllen?
Dieses farbige Wachs geht in all diese Löcher. Und wenig später wird jedes dieser Löcher einen Buntstift zeigen, der auftaucht. Die Leute warten etwa fünf Minuten, bis das gelbe Wachs hart wird. Dann kratzen sie von der Oberseite, die sie schmelzen und wieder verwenden werden
Beobachten Sie nun, wie die Buntstifte in die Buntstiftsammler gelangen.
Da sind sie.
Schau dir all diese gelben Buntstifte an. Handvoll gelbe Buntstifte. Es ist wie ein Riesenrad, nicht wahr? Diese Buntstifte bekommen viele Fahrten.
Um große Schachteln mit Wachsmalstiften zu basteln, werden viele kleine Schachteln in einer großen Schachtel zusammengestellt. Dann werden sie alle in einen großen Versandkarton gepackt. Und dann bringen die Leute diese Kisten in die Läden, wo andere Leute sie kaufen.“
Der Abschnitt war, zumindest für dieses Kind, überwältigend. Es verkomplizierte zunächst die Beziehung zu einem vertrauten Objekt, zerlegte es in seine wesentlichen und unbekannten Teile, um es dann langsam in eine solide, vertraute Form zurückzubringen. Aus einem dampfenden Zug und geschmolzenen, wirbelnden gelben Flüssigkeiten und Menschen, die Kisten und Wachszylinder bewegen, kommen Buntstifte. So werden Buntstifte hergestellt. So sieht Arbeit aus. Die Welt macht Sinn.
An der Oberfläche scheint sich nicht viel geändert zu haben. Der Buntstiftherstellungsprozess bei Crayola ist wunderbar und überraschenderweise nicht viel anders. Es gibt etwas mehr Automatisierung. Es gibt weniger Leute. Aber der moderne Buntstiftherstellungsprozess (wie Sie sehen können) Hier in einem 2014-video von Verdrahtet) ist dem, was Mister Rogers uns gezeigt hat, verdammt ähnlich. Es ist immer noch visuelles Gold. Es ist harte Arbeit. So werden Dinge gemacht.
Aber natürlich haben sich die Dinge geändert. 37 Jahre später ist die Welt viel komplizierter und auch diese Buntstiftfabrik. Crayola hat seinen Sitz immer noch in Easton, Pennsylvania, aber seine Lieferkette ist international, seine Produkte komplexer und umfangreicher als Buntstifte und sein Kernwert umso unübersichtlicher. Die stille Essenz der gelben Kreide und der Buntstiftfabrik, die Buntstifte herstellt, und des Fabrikarbeiters, der Buntstifte herstellt, geht verloren.
Es gibt diesen Plot-Twist in Der gute Ort, eine ausgezeichnete Show darüber, wie man in der modernen Zeit ein moralisches Leben führt, wo, Spoiler Alarm, erkennt die Hauptfigur, dass jeder an den schlechten Ort geht, weil die Welt zu kompliziert ist, als dass das Gute existieren könnte. Eine gute Tat, wie das Bestellen von Blumen für Oma, wird durch die Tatsache erschwert, dass diese Blumen einen hohen CO2-Ausstoß haben. das Telefon, mit dem sie bestellt wurden, wurde in einem Sweatshop gebaut, und die Spedition, mit der die Kosten niedrig gehalten wurden, ist wild entschlossen gewerkschaftsfeindlich.
Ebenso die Herstellung von gelben Buntstiften – Handvoll gelbe Buntstifte – wird durch moderne Wirtschaftskräfte kompliziert. Sie können tief in die Lieferkette blicken, die vertraute Objekte hervorbringt, aber anders als zu Rogers 'Zeiten gibt es kein Zurück zum platonischen Ideal. Was stellt Crayola her? Buntstifte. Außerdem Kunsthandwerk, dieses seltsame, federnde Tonzeug, Tiere, die sickern, teure Museumserlebnisse, billig bildschirmbasierte Erfahrung, etwas erschreckende 1,5 m große sprechende Buntstifte und einige sehr farbenfrohe Marketing. Mit anderen Worten, es ist kompliziert.
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Seit der Blütezeit von Mister Rogers kommen amerikanische Waren zunehmend aus fernen Ländern und die Art und Weise, wie sie dort hergestellt werden, ist einfach nicht transparent. Wenn Sie beispielsweise Videos von FoxCon sehen, dem größten Elektronikhersteller in China, werden in der Regel Menschenrechtsverletzungen aufgedeckt und nicht gezeigt, dass Arbeit geleistet wird. Buntstifte sind ebenfalls nicht unberührt geblieben. Während Pennsylvania weiterhin das Epizentrum der Buntstiftherstellung in den USA ist – mit 13,5 Millionen Buntstifte werden dort pro Tag hergestellt – es gab Konkurrenten aus Fabriken, deren Standards es nicht sind so hoch. Ein massiver Skandal vor 25 Jahren, der zu einem Rückruf chinesischer Buntstifte führte, in denen Blei gefunden wurde. Allein dieser Skandal verlangsamte die Buntstiftflut auf dem amerikanischen Markt und schickte importierte Buntstifte nie über die Drei- bis Fünf-Prozent-Marke in Amerika.
Crayola ist dominant in der Kreideherstellung, aber es ruht sich nicht auf seinen Lorbeeren aus. Wie die meisten modernen Unternehmen verfügt es über umfangreiches geistiges Eigentum. Dies hilft logischerweise sowohl dem Endergebnis als auch einem Unternehmen, mehr Menschen zu erreichen. Im Fall von Crayola schimmert der Do-it-yourself-Bastel-Ethos in den meisten Produkten durch (wir geben den mittelmäßigen Apps einen Pass) und die Spielzeuge und Buntstifte bieten großartige Unterhaltung für Kinder. Aber die große Vielfalt an Angeboten macht Unternehmen auch viel komplizierter zu verstehen.
Schaut man sich in diesem Jahr die neuesten Produkte von Crayola an, findet man eine Menge Dinge, die nicht im Entferntesten an Buntstifte erinnern. Zu den neuen Produkten gehören: Bastelset Build A Beast Dragonfly aus Model Magic (hergestellt in China), Sprinkle Art Uni-Creatures Activity Kit und ein 2-in-1-Farbchemie-Geschenkset. Das sind keine schlechten Spielzeuge. Tatsächlich sind die Build-a-Beast-Reihen gefüllt mit groß Spielzeug, das Kreativität, Fantasie und praktische Fähigkeiten erfordert. Das neueste aus dieser Linie sogar gemacht Vaters handverlesene Liste der 50 besten Spielzeuge des Jahres 2019.
Der Punkt ist, eine Werksbesichtigung von Mister Rogers würde heute ganz anders aussehen. Crayola ist nicht mehr der Hersteller eines einzigen, gut verstandenen Produkts an einem Ort, das Sie in Wachs, Farbe und Verpackung aufschlüsseln können. Herr Rogers müsste einen Sitzungssaal betreten, mit Produktdesignern, Vermarktern und Publikumsanalysten sprechen, um sich ein vollständiges Bild zu machen. Er müsste mit ihm sprechen warum das Unternehmen hat das Produkt hergestellt und nicht nur die Teile, die in das Ding gesteckt wurden.
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Für Kinder vielleicht am verwirrendsten und am weitesten vom Ethos von Mister Rogers entfernt, hat Crayola viel Geld in den Verkauf seiner Fabrik als Ziel für Erfahrungen. The Crayola Experience, eine Art DIY-Museum, das vor 23 Jahren in Easton eröffnet und bis nach Arizona erweitert wurde. In Minnesota, Florida und Texas wimmelt es nur so von lächelnden Buntstiftfiguren auf interaktiven Bildschirmen und Postern, die alle Wände. Es gibt Räume mit bildschirmbasierten Spielen, „dummen Selfies“, geschmolzener Buntstiftkunst, DIY-Buntstiftherstellung (dies sind beides zugegebenermaßen sehr cool und sehr markentypisch) und die obligatorische Pizza und Limonade und Junk Food, die man in einem Kindermuseum findet Cafeteria.
Es ist ein interessanter Ort und macht auf jeden Fall Spaß für Familien. Aber es verkompliziert das Unternehmen wieder. Dies ist nicht mehr der Ort, an dem Buntstifte hergestellt werden – ein Argument dafür, dass Werksbesichtigungen nicht nur nicht Teil der Crayola Experience sind, sondern auch nicht für die Öffentlichkeit zugänglich sind. Aus Sicht der Kinder ist Crayola ein Ort, an dem Magie passiert, ein Ort, an dem an Silvester 100-Pfund-Orangenstifte vom Himmel fallen und geschmolzenes Wachs zu Kunst wird. In diesem Fall ist „Magie“ vergänglich. Wenn man älter wird, geht es weg. Die Magie der Crayola Experience geht im Gegensatz zur Magie des Zeichnens mit Buntstiften für Erwachsene verloren.
Die Wahrheit ist, dass eine Crayola-Erfahrung eine Einbildung ist. Die lächelnden 5 Fuß großen sprechenden Buntstifte ersetzen den Geruch von Wachs (es ist Rinderfett, das es so riechen lässt). Interaktive Displays und triefender Ton ersetzen das Hinsetzen zum Zeichnen. Crayola ersetzt Buntstifte. Natürlich setzt Crayola seinen eigenen Namen über sein kultigstes Produkt. Buntstifte gibt es schließlich schon in jedem Restaurant und Haushalt des Landes – was gibt es da noch zu verkaufen?
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Kürzlich habe ich meinen Kindern (zwei und acht) die Buntstift-Tour von Mister Rogers gezeigt und das Segment von meinem Handy gespielt. Ich habe es mit wenig mehr vorangestellt, als dies ist, wie Buntstifte hergestellt wurden. Sie waren aufmerksam und ruhig und beobachteten, wie ich mir vorstellte, die ruhige Ruhe, die Rogers Stimme einflößt. Ich schaltete das Telefon aus und sagte meinem älteren Kind, dass sie dort gewesen war (wir waren einmal Mitglieder bei der Crayola Experience). Leerer Blick. Ich fragte dann, ob sie zeichnen wollten. Mein 8-jähriger lehnte ab und fühlte sich zweifellos ein wenig alt, um etwas zu färben. Der 2-Jährige, immer der Anhänger, lehnte ebenfalls ab. Dann bat er um "mehr Fernsehen!" Aber Kind, Ich dachte, Herr Rogers ist nicht Jur TV. Das ist ein Mann, der uns zeigt, wie die Welt funktioniert. Wie sich herausstellt, ist alles etwas komplizierter.