Ich werde Jeder atmet erleichtert auf beim Anblick eines kurze Linie bei Disneyland. Ein Familienausflug in einen Freizeitpark ist schon stressig genug, ohne den halben Tag mit ungeduldigen Kindern in der prallen Sonne stehen zu müssen. Aber wenn Disneyland Die Schlangen erschienen diesen Sommer kürzer, die Gäste werteten das als Zeichen von Ärger. Jetzt stellt ein Disney-Manager den Rekord auf.
Anfang Juli begannen Disneyland-Gäste zu berichten, dass sich der Park weniger überfüllt anfühlte und beliebte Fahrgeschäfte überraschend kurze Schlangen hatten. Dies veranlasste viele zu Spekulationen, dass die Parks darunter litten und die Besucherzahlen drastisch zurückgingen. Bob Chapek, Vorsitzender des Bereichs Parks, Erlebnisse und Produkte der Walt Disney Company, weist auf die Absurdität dieser Behauptungen hin. Wie er kürzlich sagte CNBC, kürzere Schlangen sind nicht nur eine offensichtlich gute Sache, sondern zeugen von den Bemühungen des Parks, das Gästeerlebnis zu verbessern
„Das tiefe Geheimnis ist, dass wir keine Linien haben wollen“, sagte er. „Wenn man genügend Kapazität einbaut, die Fahrten nicht ausfallen und es mit einer Effizienz von 99 Prozent arbeitet, sollte man keine 10-Stunden-Linien haben.“ Er fuhr fort: „10-Stunden-Linien sind also kein Zeichen für Erfolg. Es sollte offen gesagt als ein Zeichen des Scheiterns gesehen werden.“
Besonders überrascht waren die Gäste von den kürzeren Schlangen bei der äußerst beliebten Attraktion Star Wars: Galaxy’s Edge. Anfang August stellte Disney-Chef Bob Iger klar, dass mehrere Faktoren darauf zurückzuführen sein könnten. „Einige Leute blieben weg, nur weil sie erwartet hatten, dass es kein großartiges Gästeerlebnis werden würde“, sagte er.
Lass uns das einfach genießen, solange es dauert, oder?