Die Blockbuster-Video in Bend, Oregon, ist ein Überlebender. Nachdem der in Perth, Australien, im vergangenen März geschlossen wurde, wurde er der letzte Blockbuster der Welt. Und obwohl Streaming-Dienste machen es einfach, bequem und sicher von zu Hause aus etwas zu finden, das Sie sehen können, es zieht immer noch Kunden mitten in der Pandemie an.
Der Laden schloss im März für einige Tage, um sich neu zu gruppieren, bevor er mit einem Service nur am Straßenrand wiedereröffnet wurde, der kein großer Erfolg war. Ohne das Vergnügen, durch die Gänge zu schlendern, DVD-Hüllen in die Hand zu nehmen und darüber nachzudenken, sie auszuleihen, ist es konnte nur 10-15 Kunden pro Tag anziehen, was GM Sandi Harding einen „Tropfen auf den heißen Stein“ seiner Normalität nennt Unternehmen.
„Sie sind in einer schwierigen Lage, weil ein Teil von Ihnen die Wirtschaftlichkeit betrachtet und denkt, ich muss Kunden haben kommen und Geld ausgeben, sonst läuft mein Geschäft nicht mehr.“ Aber gleichzeitig bin ich wie der Blockbuster Mama,"
Eine zweite Schließung folgte und glücklicherweise a Gehaltsscheck-Schutzprogramm Darlehen tat es auch. Die Eigentümer bezahlten ihre Angestellten weiter, und viele von ihnen schlossen sich Harding an, um eine Bestandsaufnahme zu machen und die Etiketten auf allen 22.000 DVD-Hüllen zu ersetzen.
Sie bereiteten sich auch auf die Wiedereröffnung vor, klebten Pfeile auf die Böden, installierten soziale Distanzierung Markierungen und Eindecken von Handschuhen und Masken. Jetzt heißt der Laden wieder Kunden willkommen, 10 auf einmal.
"Ich hatte eine Kundin, die hereinkam und sie sagte: 'Ich bin so dankbar, dass Sie wieder geöffnet haben, weil ich nicht durchblättern konnte". Netflix noch einmal'“, sagte Harding.
„Je länger es dauert, desto mehr Stress gibt es für alle und desto mehr denke ich: ‚Oh Gott, können wir das wirklich durchhalten? […] Aber wir schmieden immer noch Pläne und treiben voran und wir sind aus gutem Grund die Letzten. Wir gehen nicht kampflos unter. Also werden wir noch eine Weile kämpfen."
