Έχω εργαστεί ως α τηλεόραση παραγωγός για δύο δεκαετίες. Έχω δημιουργήσει περιεχόμενο που ήταν μεταδόθηκε σε ροή και προβλήθηκε από εκατομμύρια ανθρώπους. Ωστόσο, ανησυχώ όλο και περισσότερο για τον χρόνο που αφιερώνουν τα παιδιά και οι ενήλικες των Η.Π.Α. οθόνες.
Σύμφωνα με την εταιρεία ερευνών μέσων ενημέρωσης Nielsen, οι ενήλικες στις ΗΠΑ περνούν περισσότερες από 10 ώρες την ημέρα συνδεδεμένοι με πολυμέσα σε πλατφόρμες — συμπεριλαμβανομένης της προβολής τηλεόρασης, της πλοήγησης στο Διαδίκτυο σε υπολογιστή, της χρήσης εφαρμογών, της ακρόασης ραδιοφώνου ή α podcast, και ενασχόληση με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Οι ψηφιακές συσκευές έχουν γίνει σταθεροί σύντροφοι σε περισσότερους από 200 εκατομμύρια καταναλωτές στις ΗΠΑ. Γιατί αφιερώνουμε τόσο πολύ χρόνο κοιτάζοντας οθόνες και τι μπορούμε να κάνουμε για αυτό;
Ακόμη και οι πιο πολυσύχναστοι ανάμεσά μας έχουν περισσότερο ελεύθερο χρόνο από ό, τι φανταζόμαστε, και νομίζω ότι πρέπει να είμαστε συνειδητοποιημένοι σχετικά με το πώς χρησιμοποιούμε αυτόν τον χρόνο. Πιστεύω ότι η μείωση του χρόνου οθόνης μας και η μείωση της «υπερβολικής παρακολούθησης» θα μας βοηθήσει να γίνουμε πιο ευτυχισμένοι και περισσότερο παραγωγική ως κουλτούρα, και νομίζω ότι ένας από τους τρόπους για να το πετύχετε αυτό είναι να αναλάβετε έναν πιο ενεργό ρόλο στα μέσα ενημέρωσης καταναλώνουμε. Αυτός δεν είναι επαναστατικός ισχυρισμός, αλλά πιστεύω ότι είναι σημαντικός και έχω μερικές ιδέες που θα μας βοηθήσουν να κάνουμε μια στροφή προς την πιο υγιεινή κατανάλωση των μέσων. Ως καθιερωμένο μέλος της βιομηχανίας των μέσων και της ψυχαγωγίας, έχω επίσης μερικές ιδέες για να βοηθήσω τους δημιουργούς περιεχομένου να εξυπηρετήσουν καλύτερα τους πελάτες τους.
Τα τηλεοπτικά δίκτυα, οι καλωδιακές εταιρείες, οι υπηρεσίες ροής και οι πάροχοι ψηφιακού περιεχομένου στοχεύουν να «προσελκύσουν» τους θεατές τους. Το Engage μπορεί να σημαίνει κατανάλωση πολυμέσων για σημαντικό χρονικό διάστημα, ακόμη και για επτά ή οκτώ ώρες την ημέρα. Μία από τις μεγαλύτερες ανησυχίες μου είναι η «υπερβολική παρακολούθηση» ή η παρακολούθηση πολλών επεισοδίων μιας σειράς σε μία συνεδρίαση. Πέρυσι, το Netflix αποκάλυψε ότι 8,4 εκατομμύρια από τους συνδρομητές του ήταν «καροδρομείς», μια ονομασία που επιτυγχάνεται παρακολουθώντας μια ολόκληρη σεζόν προγραμματισμού εντός 24 ωρών από την κυκλοφορία της.
Τι κάνουμε εμείς ως πολιτισμός για όσους ξοδεύουν ανθυγιεινό χρονικό διάστημα;
Είτε οι θεατές χρησιμοποιούν Netflix, Hulu, Amazon, YouTube, Sling, Crunchyroll ή αμέτρητα άλλα για να καταναλώσουν πολλά επεισόδια ενός αγαπημένη εκπομπή, δεν είμαι σίγουρος τι μπορείς να κερδίσεις αν σκεφτείς την υπερβολική παρακολούθηση ενός "αγώνα", όταν ο μόνος πραγματικός νικητής είναι το streaming υπηρεσία. Το Netflix προσφέρει μια ευρεία γκάμα εξαιρετικών εκπομπών, αλλά η υπερβολική παρακολούθηση τηλεόρασης είναι κάτι που εξελίσσεται ολοένα και συχνότερα μεταξύ των εφήβων και των φοιτητών, και αυτό με απασχολεί τόσο ως δημιουργό περιεχομένου όσο και ως α μητρική εταιρεία.
Σύμφωνα με έγγραφο που δημοσιεύτηκε στο Κλινική Ψυχολογική Επιστήμη, οι ερευνητές σημείωσαν ότι την πενταετία μεταξύ 2010 και 2015, ο αριθμός των εφήβων των ΗΠΑ που ένιωθαν άχρηστο και άχαρο - που περιγράφεται ως κλασικά συμπτώματα κατάθλιψης - αυξήθηκε 33 τοις εκατό σε μεγάλες εθνικές έρευνες. Οι συγγραφείς της εργασίας, καθηγητές ψυχολογίας από πανεπιστήμιο, πρότειναν μια σημαντική συσχέτιση μεταξύ της αύξησης των συμπτωμάτων κατάθλιψης και του αυξημένου χρόνου οθόνης. Σε μια μελέτη που δημοσιεύτηκε στο Journal of Clinical Sleep Medicine, η υπερβολική παρακολούθηση τηλεόρασης συνδέθηκε με σημαντικά φτωχότερο ύπνο και αϋπνία, ενώ η καθιστική παρακολούθηση έχει συνδεθεί εδώ και καιρό με την παχυσαρκία.
Έρευνες έχουν δείξει ότι η υπερβολική παρακολούθηση μπορεί να είναι ιδιαίτερα επιζήμια για το νεότερο κοινό, ωστόσο, σε μια πρόσφατη έρευνα από την εταιρεία ψηφιακών μέσων Defy Media, το 67% των ερωτηθέντων ηλικίας 13 έως 24 ετών συμφώνησε ότι «δεν θα μπορούσαν να ζήσουν χωρίς» YouTube. Τις τελευταίες εβδομάδες, το Netflix δοκίμασε μια «παιχνιδοποιημένη εμπειρία ροής», η οποία ήταν ουσιαστικά ένα σύστημα για την επιβράβευση των παιδιών για επεισόδια παρακολούθησης εκπομπών. Μετά από μια αντίδραση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, το Netflix εγκατέλειψε σοφά την ιδέα. Αλλά με το 24 τοις εκατό των εφήβων να αναφέρει ότι συνδέονται στο διαδίκτυο «σχεδόν συνεχώς», ανησυχώ ότι οι νέοι ενθαρρύνονται να περνούν πολλές ώρες της ημέρας τους παθητικά κοιτάζοντας τις οθόνες όταν μπορούσαν να χρησιμοποιήσουν λίγο από αυτόν τον χρόνο, για παράδειγμα, για να δημιουργήσουν το δικό τους περιεχόμενο, να αναζητήσουν δουλειά ή πρακτική άσκηση, να διαβάσουν ένα βιβλίο, να κοιμηθούν, να κάνουν μια βόλτα ή να μιλήσουν με τον καθένα άλλα.
Νομίζω ότι είναι καιρός να δούμε την υπερβολική κατανάλωση μέσων ενημέρωσης ως θέμα σωματικής και ψυχικής υγείας. Το Αγγλικό Λεξικό της Οξφόρδης ορίζει τον όρο «υπερφαγία» ως «μια περίοδο υπερβολικής τέρψης σε μια δραστηριότητα, ειδικά πίνοντας αλκοόλ ή τρώγοντας». Όταν κάποιος καταναλώνει τακτικά αλκοόλ ή φαγητό, συνιστάται να αναζητήσει βοήθεια. Τι κάνουμε εμείς ως πολιτισμός για όσους ξοδεύουν ανθυγιεινό χρονικό διάστημα;
Η εξοικείωση με τα μέσα και την τεχνολογία είναι απαραίτητη στην τρέχουσα ψηφιακή εποχή μας, αλλά πιστεύω ότι οι οθόνες έχουν περιορισμούς που πρέπει να είμαστε πρόθυμοι να επιβάλουμε στους εαυτούς μας, ως άτομα και ως καταναλωτές.
Όπως ανέφερα προηγουμένως, έχτισα την καριέρα μου παράγοντας τηλεοπτικό περιεχόμενο για το mainstream κοινό. Έχω δουλέψει για εταιρείες ψυχαγωγίας, συμπεριλαμβανομένων των Harpo Studios της Oprah Winfrey και CBS News. Μετά από είκοσι χρόνια στην επιχείρηση, συνεχίζω να πιστεύω ότι η τηλεόραση και τα ψηφιακά μέσα προσφέρουν πολλές θετικές συνεισφορές στην κοινωνία μας. Η τηλεόραση, στα καλύτερά της, προσφέρει στους θεατές ένα παράθυρο στον κόσμο. Μας επιτρέπει να δούμε μακρινά μέρη και να ανακαλύψουμε νέους πολιτισμούς και ιδέες. Το Διαδίκτυο, όταν πλοηγείται υπεύθυνα, είναι ένας θησαυρός και οι δραστηριότητες που βασίζονται στην οθόνη μπορούν να ενισχύσουν τη δημιουργικότητα, τη μάθηση, την παραγωγικότητα και μια ποικιλία δεξιοτήτων για ορισμένους χρήστες. Η εξοικείωση με τα μέσα και την τεχνολογία είναι απαραίτητη στην τρέχουσα ψηφιακή εποχή μας, αλλά πιστεύω ότι οι οθόνες έχουν περιορισμούς που πρέπει να είμαστε πρόθυμοι να επιβάλουμε στους εαυτούς μας, ως άτομα και ως καταναλωτές.
Η επιχείρηση των οθονών είναι μια αγορά πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων. Σχεδόν το 80 τοις εκατό των Αμερικανών κατέχουν smartphone, με τις αποστολές παγκοσμίως να ανέρχονται συνολικά σε 1,47 δισεκατομμύρια το 2017, σύμφωνα με USA Today. Η έρευνα της Deloitte για το 2018 Digital Media Trends κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι Αμερικανοί πληρώνουν περίπου 2 δισεκατομμύρια δολάρια κάθε μήνα σε συνδρομητικές υπηρεσίες βίντεο όπως το Netflix, το Hulu και το Amazon.
Οι κάτοχοι smartphone, tablet, φορητών υπολογιστών και συνδρομών ροής είναι πελάτες και οι πελάτες θα πρέπει να αισθάνονται εξουσιοδοτημένοι να αποφασίζουν πότε θα χρησιμοποιούν τις συσκευές τους. Δεν υπάρχει σύμβαση που να απαιτεί από τους πελάτες να παρακολουθούν πολλά επεισόδια μιας εκπομπής σε βάρος της προσωπικής ή επαγγελματικής μας ζωής. Αφού παρακολουθήσουμε κάθε επεισόδιο μιας σειράς, ή ακόμα καλύτερα, αφού παρακολουθήσουμε μερικά λεπτά, μπορούμε να αναρωτηθούμε πώς νιώθουμε. Αφού παρακολουθήσουμε μια παράσταση, μπορούμε να σταματήσουμε και να σκεφτούμε αν νιώθουμε καλύτερα ή χειρότερα για τον εαυτό μας και τη ζωή μας. Εάν είναι σημαντικό να μπορούμε να συζητήσουμε μια σειρά με τους φίλους μας, μπορούμε να συμφωνήσουμε να το κάνουμε ένα επεισόδιο τη φορά. Απλώς επειδή μια πλήρης σειρά είναι διαθέσιμη μια δεδομένη ημέρα δεν σημαίνει ότι πρέπει να την παρακολουθούμε διαδοχικά. Θα ήθελα να υποστηρίξω να απολαμβάνουμε το περιεχόμενό μας αντί να το λαμβάνουμε. Φυσικά, μια υπερφαγία μπορεί να είναι εντάξει από καιρό σε καιρό, αλλά αν οι πελάτες καταναλώνουν λιγότερο περιεχόμενο συνολικά, οι πάροχοι θα είναι λιγότερο διατεθειμένοι να μας το παρέχουν με αυτόν τον τρόπο.
Προτείνω στις εταιρείες πολυμέσων να σταματήσουν να επικεντρώνονται στην υπερβολική ενασχόληση ή φαγοπότι, και αντ' αυτού να επικεντρωθούν στη διατήρηση της εμπιστοσύνης με τους χρήστες τους.
Προτείνω στις εταιρείες πολυμέσων να σταματήσουν να επικεντρώνονται στην υπερβολική ενασχόληση ή φαγοπότι, και αντ' αυτού να επικεντρωθούν στη διατήρηση της εμπιστοσύνης με τους χρήστες τους. Μια πτυχή εμπιστοσύνης χτίζεται όταν ένας πάροχος προσφέρει περιεχόμενο που ικανοποιεί την επιθυμία του καταναλωτή να ενημερωθεί, να ψυχαγωγηθεί ή να εμπνευστεί. Μια άλλη πτυχή εμπιστοσύνης δημιουργείται όταν ένας πάροχος δείχνει σεβασμό για το βέλτιστο συμφέρον του χρήστη. Ένα παράδειγμα απώλειας εμπιστοσύνης σημειώθηκε στα μέσα Μαρτίου με τον γίγαντα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης Facebook. Σε αυτό που έχει περιγραφεί από τους ειδικούς ως «κρίση εμπιστοσύνης του κοινού», το Facebook αντιμετωπίζει ισχυρισμούς ότι Η βρετανική εταιρεία πολιτικών δεδομένων Cambridge Analytica συγκέντρωσε δεδομένα από περισσότερα από 87 εκατομμύρια Facebook χρήστες. Το σκάνδαλο έχει βλάψει περισσότερο από το εμπορικό σήμα και τη φήμη του Facebook. Οι μετοχές της μετοχής του Facebook έχασαν 10,4% της αξίας τους τον Μάρτιο. Αν και το Facebook παραμένει μια από τις πιο πολύτιμες εταιρείες της Αμερικής, η εμπιστοσύνη στο Facebook έχει μειωθεί κατά 51 τοις εκατό από το Cambridge Το σκάνδαλο της Analytica, σύμφωνα με έρευνα του Ινστιτούτου Ponemon, μιας ανεξάρτητης ερευνητικής εταιρείας που μετρά την εμπιστοσύνη στο απόρρητο των καταναλωτών και ασφάλεια.
Μερικοί καταναλωτές έχουν απογοητευτεί με το Facebook και δεκάδες χιλιάδες έχουν δημοσιεύσει σχετικά με αυτό στο Twitter, και κατά ειρωνικό τρόπο, στο Facebook. Σύμφωνα με ρεπορτάζ στο Οι Νιου Γιορκ Ταιμς, το hashtag #DeleteFacebook εμφανίστηκε περισσότερες από 10.000 φορές στο Twitter μέσα σε διάστημα δύο ωρών μετά την είδηση της παραβίασης της Cambridge Analytica, βάσει δεδομένων από την υπηρεσία ανάλυσης ExportTweet. Παρόλο που η κίνηση για «διαγραφή του Facebook» μπορεί να προκλήθηκε από τη διαμάχη της Cambridge Analytica, πιστεύω ότι το κίνητρο για την κατάργηση της υπηρεσίας είναι βαθύτερο. Μερικοί χρήστες συνειδητοποιούν ότι το Facebook δεν τους κάνει να νιώθουν καλά και θέλουν να κάνουν κάτι γι' αυτό. Σύμφωνα με την DataTrek Research, μια εταιρεία πληροφοριών αγοράς, το 97 τοις εκατό των ανθρώπων που χρησιμοποίησαν το Google για αναζήτηση "διαγραφή Facebook" ερεύνησαν επίσης θέματα σχετικά με ευτυχία, χρησιμοποιώντας φράσεις όπως «είσαι ευτυχισμένος» και «αποσπάσματα για το να είσαι ευτυχισμένος». Αν και δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι η διαγραφή του Facebook ή οποιουδήποτε άλλου μέσου κοινωνικής δικτύωσης ο λογαριασμός θα συσχετιστεί με αυξημένα επίπεδα ευτυχίας, πιστεύω ότι υπάρχει μια αυξανόμενη κίνηση κατά των παρόχων περιεχομένου που παραβιάζουν την εμπιστοσύνη με τους χρήστες.
Όταν το κίνημα #DeleteFacebook εξασθενίσει και αντικατασταθεί με την επόμενη δημόσια κατακραυγή, δεν νομίζω ότι θα αργήσει πολύ μέχρι να συνειδητοποιήστε ότι δεν είναι μόνο τα δεδομένα μας που υποτίθεται ότι μας «κλέβουν», αλλά το πιο σημαντικό είναι η ώρα μας και ευεξία
Όταν το κίνημα #DeleteFacebook εξασθενίσει και αντικατασταθεί με την επόμενη δημόσια κατακραυγή, δεν νομίζω ότι θα αργήσει πολύ μέχρι να συνειδητοποιήστε ότι δεν είναι μόνο τα δεδομένα μας που υποτίθεται ότι μας «κλέβουν», αλλά το πιο σημαντικό είναι η ώρα μας και ευεξία. Πολλοί Αμερικανοί είναι τόσο εθισμένοι στις οθόνες μας, που δεν έχουμε κατηγορήσει ακόμη αυτούς που μας ενθαρρύνουν να ασχολούμαστε υπερβολικά με το περιεχόμενό τους ή να "παρακολουθούμε υπερβολικά".
Πριν να είναι πολύ αργά, προτείνω στις εταιρείες μέσων ενημέρωσης να σημειώσουν τις συνέπειες με το Facebook, ενώ αναλογίζονται τη μοίρα ενός από τους αρχικούς χορηγούς τηλεοπτικών και ραδιοφωνικών προγραμμάτων: τα τσιγάρα. Οι δημιουργοί περιεχομένου εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες όταν παρέχουν εξαιρετική δουλειά, δημιουργούν εμπιστοσύνη και ακεραιότητα και αποφεύγουν πρακτικές που κάνουν τους πελάτες να εθιστούν στα προϊόντα τους. Εάν επιλέξετε να ενθαρρύνετε την υπερβολική χρήση οθονών εις βάρος της ευημερίας των χρηστών, είναι θέμα χρόνου να στραφούν και οι πελάτες εναντίον σας.
Αυτό το δοκίμιο δημοσιεύτηκε αρχικά στο Medium. Διαβάστε τη Lisa Weiss αρχική ανάρτηση εδώ.
