Ξεκινώντας τον Ιούλιο, Αμαζόνα Οι πελάτες που βιώνουν τύψεις του αγοραστή θα έχουν μια νέα επιλογή για επιστροφές. Αντί να ταχυδρομήσετε αυτό το ξεχαρβαλωμένο περιπατητής πίσω ή πέφτοντας το ΠΛΥΣΙΜΟ ΠΡΟΣΩΠΟΥ που σας έδωσε ένα ξεκίνημα σε ένα Amazon Locker, θα μπορείτε να επιστρέψετε τις αγορές της Amazon για τις οποίες μετανιώνετε σε οποιοδήποτε κατάστημα Kohl.
ο πρόγραμμα λειτουργεί ως πιλότος σε 100 καταστήματα στο Σικάγο, το Μιλγουόκι και το Λος Άντζελες από το 2017. Θα επεκταθεί και στις 1.150 τοποθεσίες από τον Ιούλιο.
Οι πελάτες μπορούν να επιστρέψουν αντικείμενα χωρίς ετικέτα ή συσκευασία — ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό για εκείνες τις φορές που πετάτε πρόωρα το κουτί. Οι υπάλληλοι της Kohl θα συσκευάσουν όλα τα εμπορεύματα που θα παραλάβουν και θα τα στείλουν απευθείας στα κέντρα επιστροφής της Amazon.
Μόλις ξεκινήσει ο Ιούλιος, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ξεκινήσετε μια επιστροφή στο Amazon όπως κάνετε συνήθως, να επιλέξετε την επιλογή Kohl's Dropoff και να επιλέξετε την πιο βολική τοποθεσία. Στη συνέχεια, απλώς φέρτε το και αφήστε το. Μπορεί να μην είναι πάντα η πιο εύκολη επιλογή, ιδιαίτερα αν έχετε την αρχική συσκευασία, έναν εκτυπωτή και όχι αρκετός χρόνος για να εκτελέσετε μια άλλη αποστολή, αλλά είναι σίγουρα μια καλή επιλογή για όσους είναι πιο δύσκολο ή πιο ακριβό να ταχυδρομηθούν είδη.
Το καλύτερο μέρος είναι ότι η υπηρεσία θα είναι δωρεάν για τους καταναλωτές, οι οποίοι συχνά πρέπει να πληρώσουν αποστολή μετ' επιστροφής χρεώσεις ή χρεώσεις όταν στέλνουν πράγματα πίσω στον γίγαντα του ηλεκτρονικού εμπορίου, ένα από τα λίγα μειονεκτήματα των αγορών Σε σύνδεση.
Το διευρυμένο πρόγραμμα είναι η πιο πρόσφατη εξέλιξη στην εκκολαπτόμενη σχέση μεταξύ των δύο εταιρειών. Τον περασμένο μήνα, η Kohl's ανακοίνωσε ότι θα μεταφέρει προϊόντα της Amazon σε περισσότερα από 200 καταστήματα, βοηθώντας Η Amazon επεκτείνει την παρουσία της, αν και με τρόπο που δεν είναι τόσο εκρηκτικός ή σημαντικός όσο του αγορά Whole Foods πριν από σχεδόν δύο χρόνια.
Αν αναρωτιέστε τι έχει για το Kohl's, η απάντηση είναι απλή: περισσότεροι άνθρωποι στα καταστήματά του. Η Michelle Gass, η Διευθύνουσα Σύμβουλος της Kohl's, δήλωσε: «Αυτή η νέα υπηρεσία είναι άλλο ένα παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο η Kohl's προσφέρει καινοτομία για να αυξήσει την επισκεψιμότητα στα καταστήματά μας και να φέρει μεγαλύτερη σημασία στους πελάτες μας».
