Η TurboTax, μια εταιρεία υποβολής φορολογικών δηλώσεων με έδρα την Καλιφόρνια που ανήκει στην Intuit, συμφώνησε σε διακανονισμό συνολικού ύψους 141 εκατομμυρίων δολαρίων που θα διανεμηθεί σε πελάτες σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. ο έρχεται τακτοποίηση αφού η εταιρεία κατηγορήθηκε για χρήση παραπλανητικών διαφημιστικών πρακτικών και συγκεκριμένα σε προϊόντα που υποτίθεται ότι είναι δωρεάν για τους αρχειοθέτες της εργατικής τάξης που δικαιούνται νόμιμα να υποβάλλουν τους φόρους τους δωρεάν.
Ενώ η TurboTax αρνείται οποιαδήποτε αδικοπραγία, είναι έτοιμοι για περισσότερα από 100 εκατομμύρια δολάρια σε μετρητά διακανονισμού, σύμφωνα με την αγωγή.
Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε.
Ο διακανονισμός σχετίζεται με τις δύο δωρεάν εκδόσεις του TurboTax της Intuit.
Εάν έχετε υποβάλει φόρους στις Ηνωμένες Πολιτείες, ξέρετε τι είναι το TurboTax. Αυτό όμως που ίσως να μην γνωρίζετε είναι ότι η εταιρεία προσφέρει δύο δωρεάν εκδόσεις του λογισμικού φορολογικής κατάθεσης, η μία από τις οποίες προήλθε μέσω συνεργασίας με το πρόγραμμα IRS Free File Program.
Το πρόγραμμα συνεργασίας επιτρέπει σε φορολογούμενους με χαμηλότερο εισόδημα, που περιλάμβανε άτομα που βγάζουν περίπου 34.000 $ ετησίως, συν τα μέλη του στρατού, να χρησιμοποιούν το πρόγραμμα χωρίς κόστος για την υποβολή των φόρων τους. Σε αντάλλαγμα, η Υπηρεσία Εσωτερικών Εσόδων (IRS) συμφώνησε να μην δημιουργήσει τη δική της υπηρεσία φορολογικής προετοιμασίας και να ανταγωνιστεί την Intuit.
Ένα άλλο πρόγραμμα που προσφέρθηκε από την TurboTax ήταν η Δωρεάν Έκδοση, η οποία επέτρεπε σε άτομα που είχαν «απλές επιστροφές» να υποβάλουν αίτηση χρησιμοποιώντας το πρόγραμμά τους χωρίς κανένα κόστος. Σύμφωνα με Fox59 News, το ένα τρίτο των φορολογουμένων των ΗΠΑ θα ήταν επιλέξιμοι για τη Δωρεάν Έκδοση της εταιρείας και το 70 τοις εκατό των φορολογουμένων θα πληρούσαν τις προϋποθέσεις για τη συνεργασία TurboTax με τα IRS Free File Products.
Ο διακανονισμός έρχεται αφότου ο Intuit κατηγορήθηκε για χρήση παραπλανητικών πρακτικών.
Το 2019, μια έκθεση ProPublica διαπίστωσε ότι η Intuit «χρησιμοποιούσε παραπλανητικές τακτικές για να κατευθύνει τους καταναλωτές χαμηλού εισοδήματος προς τα εμπορικά προϊόντα της και μακριά από τις ομοσπονδιακές δωρεάν φορολογικές υπηρεσίες». Fox59 Newsέχουν αναφερθεί.
Οι πρακτικές στις οποίες κατηγορήθηκε ότι συμμετείχε η Intuit περιλαμβάνουν φερόμενη χρήση «σύγχυσης παρόμοιων» ονομάτων για τα δωρεάν και επί πληρωμή προϊόντα, αποκλείοντας σύμφωνα με πληροφορίες τη σελίδα προορισμού της υπηρεσίας IRS Free File από τα διαδικτυακά αποτελέσματα αναζήτησης και κατηγορήθηκαν ότι υπέβαλαν προσφορές σε αποτελέσματα αναζήτησης επί πληρωμή που υποδείκνυαν τους πελάτες να χρησιμοποιήσουν το λογισμικό "freemium" αντί για τις δωρεάν εκδόσεις στις οποίες δικαιούνταν να συμμετάσχουν σε.
Η Intuit δεν παραδέχτηκε καμία αδικοπραγία, αλλά συμφώνησε σε διακανονισμό 141 εκατομμυρίων δολαρίων.
Ως μέρος του διακανονισμού, η Intuit δεν παραδέχτηκε καμία αδικοπραγία, αλλά συμφώνησε να πληρώσει 2,5 εκατομμύρια δολάρια σε διοικητικά έξοδα που σχετίζονται με την αγωγή με τα υπόλοιπα μετρητά να πηγαίνουν στους πελάτες. Περισσότεροι από 4,4 εκατομμύρια φορολογούμενοι είναι επιλέξιμοι βάσει των όρων διακανονισμού, οι οποίοι υπογράφηκαν από τους γενικούς εισαγγελείς και στις 50 πολιτείες.
Πελάτες που πλήρωσαν για την υπηρεσία TurboTax για να υποβάλουν τους φόρους τους, οι οποίοι διαφορετικά θα ήταν επιλέξιμοι οι δωρεάν υπηρεσίες θα λάβουν πληρωμή 30 $ για κάθε έτος που επηρεάστηκαν από το 2016 έως το 2018. επίλυση πολιτείες. Οι καταναλωτές θα λάβουν απευθείας πληρωμή αυτόματα και θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις μέσω ταχυδρομείου.
