Οι πιθανότητες είναι ότι έχετε πάει εκεί. Μπαίνεις σε μια αίθουσα συνεδριάσεων, δείπνο ή ομάδα γονέων παιδικής χαράς και κάνεις ένα σχόλιο που αλλάζει αμέσως το έρμα της συζήτησης. Τα μάτια σε πετάνε. Το μήνυμά τους είναι ξεκάθαρο: Φίλε διάβασε το δωμάτιο. Αλλά έχετε ήδη πει ή κάνει κάτι που δεν είναι συγχρονισμένο με αυτό που ταιριάζει αυτή τη στιγμή.
Συμβαίνει. Αλλά είναι αποφεύξιμα. Όταν σας λένε - ή αισθάνεστε ότι πρέπει - να «διαβάσετε το δωμάτιο», σημαίνει ότι πρέπει να επιβραδύνετε και συλλέξτε τις κοινωνικές ενδείξεις γύρω σας. Είναι κάποιος στενοχωρημένος; Κάνοντας μια σοβαρή συζήτηση; Ποιος είναι ο συνολικός τόνος; Το να μάθετε πώς να διαβάζετε το δωμάτιο είναι μια σημαντική δεξιότητα, που μπορείτε να βελτιώσετε κάνοντας μια παύση για να παρατηρήσετε μερικές βασικές λεπτομέρειες.
Ενώ η παρόρμηση μπορεί να έχει τις ρίζες της στη ντροπαλότητα ή στο κοινωνικό άγχος, οι άνθρωποι που αποτυγχάνουν να διαβάσουν το δωμάτιο σπάνια υποφέρουν από παθητικότητα. Δεν μπαίνουν τόσο πολύ όσο φορτηγατζούν. Οι λεπτές και συγκρατημένες δεν είναι τηλεκάρτες.
«Πρέπει να κάνουν θραύση», λέει Λόρα Ντάντλι, αναπληρωτής κλινικός καθηγητής εφαρμοσμένης ψυχολογίας στο Northeastern University.
Αυτοπεποίθηση δεν είναι το πρόβλημα. Το θέμα είναι η αδυναμία προσαρμογής. Σκεφτείτε αν είστε μόνοι στο σπίτι. Ξέρεις ότι μπορείς να ενεργείς με έναν συγκεκριμένο τρόπο, δηλαδή να μην φοράς παντελόνι. Αν υπάρχει παρέα, ξέρεις αρκετά για να βάλεις ρούχα. Έχει να κάνει με την κατανόηση του πλαισίου και με ένα πάρτι, μια εκδήλωση, μια συνάντηση ή μια συνομιλία στην παιδική χαρά, σημαίνει να βλέπεις και να ακούς αυτά που ειπώθηκαν και δεν ειπώθηκαν.
Η σωστή ανάγνωση ενός δωματίου απαιτεί προθυμία να παρακολουθείτε και να λυγίζετε την κατάσταση, που όλα αυτά μπορεί αρχικά να αισθάνονται ξένα. Αλλά όλα εμπίπτουν στην κατηγορία των δυνατών εκκρεμοτήτων.
Η ανάγνωση ενός δωματίου ξεκινά με την αύξηση της ευαισθητοποίησης σας. Εάν ήσασταν πρόσφατα σε ένα μπάρμπεκιου και αναθεωρούσατε τα γεγονότα και σκεφτείτε, Οτι συνομιλία πήγε στο πλάι γρήγορα. Ήμουν εγώ? — αρκετά αυτοστοχασμός να οδηγήσει στην αλλαγή. Αλλά αν κολλήσετε στη στάση του, Είμαι όπως είμαι: Συμφωνώ — δεν θα μπορέσετε ποτέ να διαβάσετε το δωμάτιο γιατί κάθε αλληλεπίδραση αφορά εσάς, ενώ είναι σχεδόν το αντίθετο.
«Κάθε σχέση είναι μια διαπραγμάτευση», λέει Ντάριν Τζ. Γρύπας, αναπληρωτής καθηγητής, πρόεδρος του τμήματος επικοινωνιακών σπουδών στο Πανεπιστήμιο της Αλαμπάμα και συν-συγγραφέας του Ψέμα και εξαπάτηση. «Χρειάζεται παραχώρηση. Για να κερδίσεις, πρέπει να είναι win-win».
Το άλλο μέρος είναι μια ορισμένη αποδοχή ότι μπορεί να μην έχετε ιδέα πώς να διαβάσετε ένα δωμάτιο. Ίσως είναι μια δεξιότητα που δεν διδάχτηκες ποτέ, ή ίσως πάντα σε ενθάρρυναν να δώσεις τον τόνο.
«Δεν είναι ελάττωμα», λέει ο Ντάντλι. «Απλώς δεν έχεις την ικανότητα».
Δείτε πώς μπορείτε να βελτιώσετε.
1. Νιώστε άνετα με τη σιωπή
Η ανάγνωση της αίθουσας είναι περίπου ακούγοντας, ή ακριβέστερα κλείνω και ακούω. Αν μιλάς, δεν μαζεύεσαι. Θέλετε να εξασκηθείτε και όπως με μια συνταγή ή κούνια γκολφ, μπορείτε να γίνετε καλύτεροι αν αφιερώσετε χρόνο. Βρείτε έναν συνεργάτη που είναι πρόθυμος και θα παρέχει ειλικρινή σχόλια. Το άμεσο είδος βοηθάει ιδιαίτερα. Όταν είναι θετικό, είναι πιο πιθανό να επαναλάβετε τη συμπεριφορά. Όταν είναι αρνητικό, είναι λιγότερο πιθανό, λέει ο Ντάντλι.
Ρυθμίστε έναν χρονοδιακόπτη για 30 δευτερόλεπτα όπου εκείνοι μιλάνε και εσείς όχι. Ακούγεται εύκολο, αλλά στην αρχή θα πονέσει γιατί θέλεις απεγνωσμένα να παρέμβεις. Αλλά όταν αντισταθείτε σε αυτή την παρόρμηση, θα αρχίσετε να νιώθετε πιο άνετα με τη σιωπή. Μπορείτε να αρχίσετε να λαμβάνετε πληροφορίες και να μαθαίνετε για το άλλο άτομο. πως αυτοι αφή σχετικά με τις πληροφορίες και μόλις μπείτε σε ένα δωμάτιο, είστε καλύτερα προετοιμασμένοι.
«Έχετε εξασκηθεί στην ακρόαση αντί να μιλάτε και εξασκηθήκατε στο να λαμβάνετε συνθήματα», λέει.
2. Συντονιστείτε στη γλώσσα του σώματος
Όπως και να σηκώσετε τα μάτια σας από το πάτωμα. Κοιτάξτε πώς οι ώμοι των ανθρώπων έχουν γωνία. Στη συνέχεια, παρατηρήστε πού δείχνει το στήθος τους. Αυτό είναι το επίκεντρο, λέει ο Griffin. Θέλετε επίσης να παρατηρήσετε τις εκφράσεις των ανθρώπων καθώς ακούτε τι μιλούν, πληκτρολογώντας τα παραλεκτικά - τον ρυθμό, τον τόνο, την ένταση, τον ρυθμό. Τα βάζεις όλα μαζί και μπορείς να αποκτήσεις μια αίσθηση της ατμόσφαιρας. Θα είστε σε θέση να πείτε εάν η απάντηση κάποιου ως «υπέροχη» στο «πώς πάει;» είναι γνήσιο, χαρούμενο, σαρκαστικό ή κάτι άλλο.
«Δεν είναι οι ίδιες οι λέξεις, αλλά το πώς τις λένε», λέει ο Ντάντλι.
3. Ακούστε τι λένε οι άνθρωποι
Εάν έχετε κατακτήσει τα βασικά, προσπαθήστε να αποκρυπτογραφήσετε τι δεν λένε οι άνθρωποι, επειδή οι άνθρωποι συνήθως κρατούν κάτι πίσω ή διατυπώνουν τους όρους τους. Θα σας δώσει περισσότερες πληροφορίες, αλλά περισσότερο από πληροφορίες, όταν παίζετε ντετέκτιβ σε αυτό το επίπεδο, έχετε ήδη ξεφύγει από το μυαλό σας και εντελώς αφοσιωμένος στη στιγμή, που σημαίνει, λέει ο Γκρίφιν, ότι όταν τελικά μιλάς, «μάλλον δεν μιλάς από τον κώλο σου».
4. Παρατηρήστε το περιβάλλον σας
Προσοχή στην ακουστική και το μέγεθος. Δώστε προσοχή στο σκηνικό και την ατμόσφαιρα — είναι τα πράγματα casual ή πιο επίσημα; Κοιτάξτε τους οικοδεσπότες και πάρτε ένα σύνθημα από το πώς ενεργούν. Και θυμηθείτε ένα σημαντικό γεγονός: «Δεν είναι ο χώρος σας», λέει ο Γκρίφιν. Η δουλειά σου είναι να χωρέσεις σε αυτό. Μπορεί να γνωρίζετε τους πάντες εκεί και μπορεί να είναι άνθρωποι με τους οποίους μιλάτε συνήθως για αθλήματα και χρησιμοποιείτε αλμυρή γλώσσα. Αλλά αυτό μπορεί να μην είναι το σκηνικό για αυτό, και η ενασχόληση με τη συνηθισμένη σας δυναμική μπορεί να αυξήσει τις ανασφάλειες των ανθρώπων. «Αφήστε το δωμάτιο να το υπαγορεύσει, όχι η σχέση», λέει ο Γκρίφιν.
5. Εχετε τα μάτια σας στο βραβείο
Όταν διαβάζετε ένα δωμάτιο, δεν θέλετε να είστε μόνιμος παρατηρητής. Στόχος είναι η παρατήρηση και έπειτα αρραβωνιάζω. Εξακολουθείτε να λέτε «Γεια» και να χαμογελάτε, να απαντάτε σε ερωτήσεις και να κάνετε κουβέντες. Έχει να κάνει περισσότερο με την επιβράδυνση του ρυθμού σας, την αξιολόγηση και τελικά την απόκριση, όχι με κατοπτρισμό αλλά βαθμονόμηση. Εάν ο τόνος είναι λυπημένος, δεν χρειάζεται να λυπηθείτε. Απλώς δεν χρειάζεται να λες αστεία ή να μιλάς για δουλειά.
Θα πάρει χρόνο και θα κάνετε λάθη, αλλά επειδή προσπαθείτε, είναι συνήθως μη μοιραία. Μπορεί να αισθάνεστε υπερβολική προσπάθεια για άτομα που μπορεί να μην ξαναδείτε ποτέ, αλλά σκεφτείτε εκείνες τις προηγούμενες συνομιλίες όταν κάποιος μέτρησε τέλεια την κατάσταση και σας έδωσε τον χρόνο και τον χώρο να μιλήσετε. Αυτός είναι ο αντίκτυπος που μπορείτε να έχετε.
«Θα υπάρξει μια ανταμοιβή και τι μεγάλη ανταμοιβή», λέει ο Dudley. «Θα συνδέεστε περισσότερο με άλλους ανθρώπους. Τι καλύτερο; Τίποτα δεν είναι η απάντηση.”
