Σε κάθε σχέση, η ικανότητα να χειρίζεσαι σκληρά θέματα είναι κάτι σαν μορφή τέχνης. Μπορεί να είναι δύσκολο να κράτα την ψυχραιμία σου και παραμείνετε στο θέμα, ειδικά αν αισθάνεστε ότι σας επιτίθενται ή σας κατηγορούν. Μια καλή συνομιλία είναι μια ισορροπία ανάμεσα στο να είστε ενσυναίσθητοι σε αυτά που σας λέει ο σύντροφός σας, ενώ παράλληλα υποστηρίζετε τον εαυτό σας. Είναι αμφίδρομος και η πλοήγησή του με χάρη και ψυχραιμία είναι ο μόνος τρόπος για να εξασφαλίσεις την επιτυχία.
Ευκολότερο να το λες παρά να το κάνεις? Εμ ναι. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορεί να γίνει. Και αυτό που απαιτεί είναι να τηρείτε τα βασικά της καλής συνομιλίας.
Εάν γνωρίζετε ότι θα έχετε ένα δύσκολη συζήτηση, είναι σημαντικό να έρθετε προετοιμασμένοι και να υπενθυμίσετε στον εαυτό σας ότι η συμφωνία δεν είναι απαραίτητη, λέει η Heidi Cox, αδειούχος κλινική ψυχολόγος και η ιδρύτρια και διευθύντρια του Επικεντρωμένη Διαστημική Ψυχολογία, «Η δουλειά σου δεν είναι να κάνεις τον άλλον να συμφωνήσει μαζί σου», λέει. «Αν μπείτε στη συζήτηση αναζητώντας επικύρωση, θα είναι πολύ πιο δύσκολο».
Πράγματι. Όταν πλησιάζετε μια δυνητικά δυσάρεστη συζήτηση, η νοοτροπία σας είναι ο παράγοντας της διαφοράς. Αν δείτε τη συζήτηση ως μια ευκαιρία να είστε ανοιχτοί και να έρθετε πιο κοντά σε κάποιον, σε αντίθεση με μια έρευνα, πιθανότατα θα έχετε πιο θετικό αποτέλεσμα. Ακόμα κι αν η συζήτηση έχει επιβληθεί πάνω σας, αυτή η νοοτροπία είναι κρίσιμη.
Όταν πλησιάζετε μια δυνητικά δυσάρεστη συζήτηση, η νοοτροπία σας είναι ο παράγοντας της διαφοράς.
Η ενέργεια που φέρνετε στη συζήτηση παίζει μεγάλο ρόλο στο πώς θα εξελιχθεί. Είναι σημαντικό να διατηρείτε τη συζήτηση ήρεμη και λογική, ακόμη και όταν χτυπάτε σημεία πόνου. Ναι, ο σύντροφός σας μπορεί να σας επικρίνει και εσείς εκείνους. Αυτό μερικές φορές είναι απαραίτητο. Αλλά χάνεις την ψυχραιμία σου, φωνάζεις ή γίνεσαι αμυντικός θα τροφοδοτήσει μόνο περισσότερη αρνητικότητα και θα εξασφαλίσει ότι κανένας από τους δύο δεν θα πετύχει αυτό που είχατε σκοπό όταν ξεκίνησε η συζήτηση.
«Αν μπούμε σε μια συζήτηση σε άμυνα, το άλλο άτομο μπορεί να αμυνθεί», λέει Helena Roman, στρατηγικός σχέσεων και προπονητής ενδυνάμωσης. «Τα συναισθήματά μας δημιουργούν ένα είδος ενέργειας. Εάν εκπέμπουμε μια ήρεμη και προληπτική νοοτροπία, οι συνομιλίες μας θα ωφεληθούν».
Εάν αισθάνεστε ότι δέχεστε επίθεση κατά τη διάρκεια της ομιλίας, αντί να πηγαίνετε στην επίθεση, απλώς ενημερώστε τον σύντροφό σας πώς αισθάνεστε. Πάνω από όλα, μείνετε ήρεμοι, ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι πρέπει να απομακρυνθείτε.
«Το να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να συγκεντρώσετε τις σκέψεις σας, να εστιάσετε στην αναπνοή σας, ακόμη και να μετρήσετε μέχρι το πέντε στο μυαλό σας πριν απαντήσετε, μπορεί να σας βοηθήσει να καταπνίξετε το άγχος κατά τη διάρκεια μιας σκληρής συζήτησης», λέει ο Roman.
Ένα από τα πιο δύσκολα σημεία μιας σκληρής συζήτησης είναι να καταλάβεις ότι πρέπει να είσαι ανοιχτός στο να ακούσεις κάτι αρνητικό για τον εαυτό σου. Ο σύντροφός σας μπορεί να φέρνει αυτό το θέμα ως μέσο για να διορθώσετε κάτι που δεν πάει καλά στη σχέση σας και πρέπει να είστε σε θέση να ακούτε - και ιδανικά να αποδεχτείτε - αυτό που λέει.
«Εάν κρατάτε τον εαυτό σας ανοιχτό στην πιθανότητα αρνητικών σχολίων ή διαφωνιών, θα είναι πιο εύκολο να το ακούσετε και να το δεχτείτε», λέει η Cox.
Πώς να επικοινωνείτε αποτελεσματικά κατά τη διάρκεια μιας δύσκολης συνομιλίας
Όταν βρίσκεστε στη μέση μιας σκληρής συζήτησης, υπάρχουν αρκετοί τρόποι για να επικοινωνήσετε αποτελεσματικά. Φυσικά, ισχύουν οι βασικές αρχές της καλής συζήτησης. Αποφύγετε τις ευθύνες, τις υποθέσεις και τις παθητικές-επιθετικές απαντήσεις. Και τα τρία μπορούν να ανεβάσουν την ένταση σε ανεπιθύμητο επίπεδο. Το ίδιο μπορεί και η διακοπή, γι' αυτό είναι σημαντικό να μετράτε, ας πούμε, μέχρι το πέντε πριν απαντήσετε, ώστε να γνωρίζετε ότι το άλλο μέρος έχει τελειώσει την ομιλία του.
Μερικοί ειδικοί συνιστούν τη χρήση της προσέγγισης του «talking stick» όταν τα ζευγάρια έχουν μια μεγάλη συζήτηση. Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα αποτελεσματικό για ζευγάρια που τείνουν να διακόπτουν ο ένας τον άλλον και να παρεμβαίνουν πολύ. Μόνο το άτομο που έχει το ραβδί μπορεί να μιλήσει, κάτι που μπορεί να βοηθήσει πολύ στη μείωση της πίεσης σε μια συνομιλία, δίνοντας σε όλους την ευκαιρία να ακουστούν. Τυρένιο, αλλά εξυπηρετικό.
Φυσικά, οι σωστές ενέργειες είναι επίσης βασικές. Το να ακούτε ενεργά και να κάνετε τις σωστές ερωτήσεις μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τι προσπαθεί να επικοινωνήσει ο σύντροφός σας, κάτι που θα διαχέει την κατάσταση και θα βοηθήσει στην εκτόνωση της έντασης. Ο στόχος είναι να βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε τι πραγματικά προσπαθούν να πουν, ώστε να μην υπάρχει σύγχυση και να αισθάνονται ότι τους ακούγονται και δεν ντρέπονται.
Εάν παραμείνετε ανοιχτοί στην πιθανότητα αρνητικών σχολίων ή διαφωνιών, θα είναι πιο εύκολο να το ακούσετε και να το δεχτείτε.
«Η υποβολή των σωστών ερωτήσεων μπορεί να βοηθήσει στην επίτευξη λύσης καθώς και να ενισχύσει μια βαθύτερη αίσθηση κατανόησης μεταξύ των μερών», λέει ο Roman. «Μερικές φορές οι δηλώσεις ή ακόμα και οι ερωτήσεις μπορεί να θεωρηθούν επικριτικές ή ακόμα και σαν επίθεση, επομένως είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε φράσεις διερεύνησης που ενθαρρύνουν την κατανόηση. «Βοήθησέ με να καταλάβω…» έναντι «Γιατί…»»
Εάν μια συζήτηση γίνει πολύ τεταμένη, είναι επίσης εντάξει να την καταθέσετε για μια μελλοντική συνομιλία. Δεν χρειάζεται να επιλυθούν όλα σε μία ομιλία και να αφιερώσουμε χώρο για να επεξεργαστούμε όσα ειπώθηκαν στην αρχική Η συζήτηση μπορεί να είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να σημειώσετε πρόοδο και να διασφαλίσετε ότι η επόμενη συνομιλία θα κυλήσει περισσότερο ομαλά.
"Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να μην καταλήξετε σε λύση κατά τη διάρκεια μιας μόνο συνομιλίας, και αυτό είναι εντάξει", λέει ο Roman. «Δώστε στον εαυτό σας και στους άλλους την άδεια να κοιμηθείτε σε αυτό και επιστρέψτε στη συζήτηση αργότερα».
Όταν αισθάνεστε επίθεση κατά τη διάρκεια μιας έντονης συνομιλίας, δείτε το ως μια ευκαιρία για ανάπτυξη και βελτίωση.
Το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να κρατήσετε υπό έλεγχο τα συναισθήματά σας κατά τη διάρκεια μιας βαριάς συνομιλίας είναι ένα από τα πιο δύσκολα: να μην τα παίρνετε όλα προσωπικά. Μπορεί να ειπωθούν πράγματα που σε τρίβουν με λάθος τρόπο. Το άλλο άτομο μπορεί να πει κάτι που πονάει επειδή αισθάνεται στριμωγμένο.
Όταν αισθάνεστε επίθεση κατά τη διάρκεια μιας έντονης συνομιλίας, δείτε το ως μια ευκαιρία για ανάπτυξη και βελτίωση. Αν το δεις απλά σαν τον σύντροφό σου να σε καταρρέει, θα φουντώνεις πάντα και τίποτα δεν θα λυθεί. Μάθετε σε τι είστε ευαίσθητοι και αναγνωρίστε πότε χτυπιέται ένα από αυτά τα θέματα. Κάντε ένα βήμα πίσω και συνειδητοποιήστε ότι δεν είναι για εσάς, αλλά για το τι κάνετε (ή δεν κάνετε). Δείτε το ως ευκαιρία για προσωπική ανάπτυξη παρά ως κατηγορητήριο για το ποιοι είστε.
«Ό, τι κι αν είναι το θέμα που συζητάτε, κάντε το αντικειμενικό, ώστε να υπάρχει κάποια απόσταση μεταξύ σας και του θέματος», λέει ο Cox. «Αυτό καθιστά ευκολότερο να ακούς ανοιχτά και να χρησιμοποιείς τα σχόλια για να βελτιώσεις την κατάσταση».
Και έτσι το περνάς. Όχι, αυτό δεν είναι εύκολο. Θα κάνετε και οι δύο λάθη. Οι ιδιοσυγκρασίες πιθανότατα θα εκτονωθούν. Αλλά αν μάθετε από αυτά και διορθώσετε αυτά τα ζητήματα, οι τακτικές σας θα βελτιωθούν και οι τσακωμοί θα γίνουν πολύ λιγότερο συχνοί. Και όταν κάνετε αυτές τις συζητήσεις, θα αισθάνονται λιγότερο έντονες επειδή θα έχετε εξασκηθεί με τον σωστό τρόπο για να τις κάνετε. Θα εμπιστευτείς τον εαυτό σου να τα χειριστείς.
