Το Facebook παίρνει φωτιά για να στείλει μια έρευνα σε χρήστες που ρωτούσε πώς θα χειρίζονταν ένα «προσωπικό μήνυμα στο οποίο ένας ενήλικος άνδρας ζητά σεξουαλικές φωτογραφίες από ένα 14χρονο κορίτσι».
Η εν λόγω ερώτηση ζητούσε από τους χρήστες να φανταστούν «έναν ιδανικό κόσμο όπου θα μπορούσατε να ορίσετε τις πολιτικές του Facebook». Δόθηκαν στους χρήστες μια χούφτα πιθανούς τρόπους να απαντήσουν στην ερώτηση. Ένα: "αυτό το περιεχόμενο δεν πρέπει να επιτρέπεται στο Facebook και κανείς δεν πρέπει να μπορεί να το δει" Ένα άλλο: «αυτό το περιεχόμενο πρέπει να επιτρέπεται στο Facebook και δεν θα με πείραζε να το δω». Οι αποδέκτες της έρευνας είχαν επίσης τη δυνατότητα να πουν ότι στην πραγματικότητα δεν είχαν καμία προτίμηση.
Αυτό που είναι περίεργο με το όλο θέμα είναι ότι καμία από τις διαθέσιμες απαντήσεις δεν είπε τίποτα σχετικά με την προσέγγιση των αρχών επιβολής του νόμου ή Υπηρεσίες Παιδικής Προστασίας. Στην πραγματικότητα, οι απαντήσεις δεν φαίνεται να αναγνωρίζουν ότι η εν λόγω πράξη είναι ήδη καθόλου παράνομη.
«Πρόκειται για μια ανόητη και ανεύθυνη έρευνα», είπε η βουλευτής Yvette Cooper, πρόεδρος των Εσωτερικών Υποθέσεων σε συνέντευξή της στο ο κηδεμόνας. «Οι ενήλικες άντρες που ζητούν από 14χρονους να στείλουν σεξουαλικές εικόνες δεν είναι μόνο αντίθετο με το νόμο, είναι εντελώς λάθος και φρικτή κακοποίηση και εκμετάλλευση παιδιών. Δεν μπορώ να φανταστώ ότι τα στελέχη του Facebook το θέλουν ποτέ στην πλατφόρμα τους, αλλά επίσης δεν πρέπει να το στέλνουν έρευνες που υποδεικνύουν ότι μπορεί να το ανεχτούν ή προτείνουν στους χρήστες του Facebook ότι αυτό μπορεί να συμβεί ποτέ δεκτός."
Δεν είναι η πρώτη φορά που το Facebook εξοργίζει τους χρήστες εκτοξεύοντας κάτι δυνητικά επικίνδυνο για τα παιδιά στον αιθέρα των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Παρά τον ισχυρισμό της εταιρείας ότι προσπαθούσαν να αντιμετωπίσουν το ζήτημα των παιδιών κάτω των 13 ετών χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα με το αποκάλυψη της εφαρμογής Messenger Kids, πολλοί επέκριναν την εταιρεία επειδή δημιούργησε μια νέα κοινωνική ανάγκη για μικρά παιδιά αντί να αντιμετωπίσει τις αρνητικές επιπτώσεις της χρήσης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Οι οδηγίες του Facebook για την κακοποίηση παιδιών που διέρρευσαν έχουν επίσης προκαλέσει θυμό από τους γονείς. Ενώ η εταιρεία λέει ότι «αποδεικτικά στοιχεία» παιδικής κακοποίησης πρέπει να κοινοποιηθούν στον ιστότοπο για να επιτρέπεται στο παιδί να εντοπιστεί και να διασωθεί", το περιεχόμενο αφαιρείται εξ ολοκλήρου μόνο εάν κοινοποιείται για απόλαυση. Εάν τα στοιχεία κακοποίησης παιδιών δεν πληρούν αυτά τα κριτήρια, το περιεχόμενο επισημαίνεται μόνο ως "ενοχλητικό".
Guy Rosen, Αντιπρόεδρος Προϊόντος του Facebook, ζήτησε συγγνώμη για την ερώτηση στο Twitter. «Διεξάγουμε έρευνες για να κατανοήσουμε πώς σκέφτεται η κοινότητα για το πώς ορίζουμε τις πολιτικές μας. Αλλά αυτού του είδους η δραστηριότητα είναι και θα είναι πάντα εντελώς απαράδεκτη στο FB. Συνεργαζόμαστε τακτικά με τις αρχές εάν εντοπιστούν. Δεν θα έπρεπε να ήταν μέρος αυτής της έρευνας», έγραψε. "Αυτό ήταν λάθος."