He trabajado como televisión productor durante dos décadas. He creado contenido que ha sido transmitido y examinado por millones de personas. Sin embargo, me preocupa cada vez más la cantidad de tiempo que los niños y adultos estadounidenses pasan mirando pantallas.
Según la firma de investigación de medios Nielsen, los adultos en los EE. UU. Pasan más de 10 horas al día conectados a medios en todas las plataformas, incluido ver televisión, navegar por Internet en una computadora, usar aplicaciones, escuchar la radio o un pódcaste interactuar con las redes sociales. Los dispositivos digitales se han convertido en compañeros constantes para más de 200 millones de consumidores en los EE. UU. ¿Por qué pasamos tanto tiempo mirando pantallas y qué podemos hacer al respecto?
Incluso los más ocupados entre nosotros tenemos más tiempo libre de lo que creemos, y creo que debemos ser intencionales sobre cómo usamos ese tiempo. Creo que reducir nuestro tiempo frente a la pantalla y reducir los "atracones" nos ayudará a ser más felices y más productiva como cultura, y creo que una de las formas de lograrlo es asumiendo un papel más activo en los medios consumimos. Esta no es una afirmación revolucionaria, pero creo que es importante y tengo algunas ideas que nos ayudarán a hacer un cambio hacia un consumo de medios más saludable. Como miembro establecido de la industria de los medios de comunicación y el entretenimiento, también tengo algunas ideas para ayudar a los creadores de contenido a brindar un mejor servicio a sus clientes.
Las redes de televisión, las empresas de cable, los servicios de transmisión por secuencias y los proveedores de contenido digital tienen como objetivo "atraer" a sus espectadores. Comprometerse puede significar consumir medios durante un período de tiempo significativo, incluso hasta siete u ocho horas al día. Una de mis mayores preocupaciones es "ver atracones" o ver varios episodios de una serie en una sola sesión. El año pasado, Netflix reveló que 8.4 millones de sus suscriptores eran "corredores compulsivos", una designación que se alcanza al ver una temporada completa de programación dentro de las 24 horas posteriores a su lanzamiento.
¿Qué estamos haciendo como cultura por aquellos que gastan una cantidad poco saludable de contenido que consume tiempo?
Ya sea que los espectadores estén usando Netflix, Hulu, Amazon, YouTube, Sling, Crunchyroll o muchos otros para consumir múltiples episodios de un programa favorito, no estoy seguro de lo que se puede ganar al considerar un atracón de ver una "carrera" cuando el único verdadero ganador es la transmisión Servicio. Netflix ofrece una amplia gama de programas excelentes, pero ver televisión en exceso es algo que se está convirtiendo en cada vez más común entre adolescentes y estudiantes universitarios, y eso me preocupa tanto como creador de contenido como como padre.
Según un artículo publicado en Ciencia psicológica clínica, los investigadores observaron que en los cinco años entre 2010 y 2015, la cantidad de adolescentes estadounidenses que se sintieron inútiles y sin alegría, descritos como síntomas clásicos de depresión, aumentó un 33 por ciento en las grandes encuestas. Los autores del artículo, profesores universitarios de psicología, propusieron una correlación significativa entre un aumento de los síntomas depresivos y un aumento del tiempo frente a la pantalla. En un estudio publicado en el Journal of Clinical Sleep Medicine, ver televisión en exceso se relacionó con un sueño e insomnio significativamente más deficientes, y la visualización sedentaria se ha relacionado durante mucho tiempo con la obesidad.
La investigación ha demostrado que ver atracones puede ser particularmente perjudicial para las audiencias más jóvenes, sin embargo, en una encuesta reciente presentado por la firma de medios digitales Defy Media, el 67 por ciento de los jóvenes de 13 a 24 años encuestados estuvieron de acuerdo en que "no podrían vivir sin ellos" YouTube. Durante las últimas semanas, Netflix probó una "experiencia de transmisión gamificada", que era esencialmente un sistema para recompensar a los niños por ver episodios de programas de forma compulsiva. Tras una reacción violenta en las redes sociales, Netflix sabiamente abandonó la idea. Pero con el 24 por ciento de los adolescentes que informan que se conectan "casi constantemente", me preocupa que se aliente a los jóvenes a pasar varias horas de sus días de forma pasiva Mirar las pantallas cuando podrían usar algo de ese tiempo para, por ejemplo, crear su propio contenido, buscar un trabajo o una pasantía, leer un libro, dormir un poco, dar un paseo o hablar con cada uno. otro.
Creo que es hora de que consideremos el consumo excesivo de medios como una cuestión de salud física y mental. El Oxford English Dictionary define el término "atracón" como "un período de indulgencia excesiva en una actividad, especialmente beber alcohol o comer ". Cuando alguien se emborracha regularmente con alcohol o comida, se le aconseja que busque ayuda. ¿Qué estamos haciendo como cultura por aquellos que gastan una cantidad poco saludable de contenido que consume tiempo?
La familiaridad con los medios y la tecnología es esencial en nuestra era digital actual, pero creo que las pantallas tienen limitaciones que debemos estar dispuestos a imponernos a nosotros mismos, como individuos y consumidores.
Como dije anteriormente, construí mi carrera produciendo contenido televisivo para el público general. He trabajado para compañías de entretenimiento, incluidas Harpo Studios de Oprah Winfrey y CBS News. Después de veinte años en el negocio, sigo creyendo que la televisión y los medios digitales ofrecen muchas contribuciones positivas a nuestra sociedad. La televisión, en su máxima expresión, ofrece a los espectadores una ventana al mundo; nos permite ver lugares lejanos y descubrir nuevas culturas e ideas. Internet, cuando se navega de manera responsable, es un tesoro y las actividades basadas en la pantalla pueden mejorar la creatividad, el aprendizaje, la productividad y una variedad de habilidades para algunos usuarios. La familiaridad con los medios y la tecnología es esencial en nuestra era digital actual, pero creo que las pantallas tienen limitaciones que debemos estar dispuestos a imponernos a nosotros mismos, como individuos y consumidores.
El negocio de las pantallas es un mercado multimillonario. Casi el 80 por ciento de los estadounidenses poseen teléfonos inteligentes, con envíos mundiales por un total de 1,47 mil millones en 2017, según EE.UU. Hoy en día. La encuesta de tendencias de medios digitales de 2018 de Deloitte concluyó que los estadounidenses pagan aproximadamente $ 2 mil millones cada mes en servicios de video por suscripción como Netflix, Hulu y Amazon.
Los propietarios de teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles y suscripciones de transmisión son clientes, y los clientes deben sentirse capacitados para decidir cuándo usar sus dispositivos. No existe ningún contrato que requiera que los clientes vean varios episodios de un programa a expensas de nuestra vida personal o profesional. Después de ver cada episodio de una serie, o mejor aún, después de ver unos minutos, podemos preguntarnos cómo nos sentimos. Después de ver un programa, podemos detenernos y pensar si nos sentimos mejor o peor con nosotros mismos y con nuestras vidas. Si es importante que podamos discutir una serie con nuestros amigos, podemos acordar hacerlo en un episodio a la vez. El hecho de que una serie completa esté disponible en un día determinado no significa que debamos verla en rápida sucesión. Me gustaría abogar por saborear nuestro contenido en lugar de atraparlo. Por supuesto, un atracón puede estar bien de vez en cuando, pero si los clientes atraviesan menos contenido en general, los proveedores estarán menos dispuestos a proporcionárnoslo de esa manera.
Propongo que las empresas de medios dejen de centrarse en el compromiso excesivo o los atracones y, en cambio, se centren en mantener la confianza de sus usuarios.
Propongo que las empresas de medios dejen de centrarse en el compromiso excesivo o los atracones y, en cambio, se centren en mantener la confianza de sus usuarios. Un aspecto de la confianza se genera cuando un proveedor ofrece contenido que satisface el deseo del consumidor de estar informado, entretenido o inspirado. Otro aspecto de la confianza se genera cuando un proveedor muestra respeto por los mejores intereses del usuario. Un ejemplo de pérdida de confianza ocurrió a mediados de marzo con el gigante de las redes sociales Facebook. En lo que los expertos han descrito como una "crisis de confianza pública", Facebook enfrenta acusaciones de que La firma británica de datos políticos Cambridge Analytica recopiló datos de más de 87 millones de Facebook usuarios. El escándalo ha dañado más que la marca y la reputación de Facebook; las acciones de Facebook perdieron el 10,4 por ciento de su valor en marzo. Aunque Facebook sigue siendo una de las empresas más valiosas de Estados Unidos, la confianza en Facebook ha disminuido un 51 por ciento desde Cambridge El escándalo de Analytica, según una encuesta del Ponemon Institute, una firma de investigación independiente que mide la confianza en la privacidad del consumidor y seguridad.
Algunos consumidores se han frustrado con Facebook y decenas de miles han publicado sobre él en Twitter e, irónicamente, en Facebook. Según un informe de Los New York Times, el hashtag #DeleteFacebook apareció más de 10,000 veces en Twitter en un período de dos horas después de la noticia de la violación de Cambridge Analytica, basada en datos del servicio de análisis ExportTweet. Aunque el movimiento para "eliminar Facebook" puede haber sido impulsado por la controversia de Cambridge Analytica, creo que la motivación para abandonar el servicio es más profunda. Algunos usuarios se están dando cuenta de que Facebook no los hace sentir bien y quieren hacer algo al respecto. Según DataTrek Research, una firma de información de mercado, el 97 por ciento de las personas que usaron Google para buscar "eliminar Facebook" también investigaron temas relacionados con felicidad, utilizando frases como "ser feliz" y "citas sobre ser feliz". Aunque no hay garantía de que eliminar Facebook o cualquier otra red social La cuenta se correlacionará con un aumento de los niveles de felicidad, creo que hay un movimiento creciente contra los proveedores de contenido que infringen la confianza de sus usuarios.
Cuando el movimiento #DeleteFacebook decaiga y sea reemplazado por la próxima protesta pública, no creo que pase mucho tiempo hasta que Nos damos cuenta de que no son solo nuestros datos los que supuestamente nos están "robando", sino que, lo que es más importante, es nuestro tiempo y nuestro bienestar
Cuando el movimiento #DeleteFacebook decaiga y sea reemplazado por la próxima protesta pública, no creo que pase mucho tiempo hasta que Nos damos cuenta de que no son solo nuestros datos los que supuestamente nos están "robando", sino que, lo que es más importante, es nuestro tiempo y nuestro bienestar. Muchos estadounidenses son tan adictos a nuestras pantallas que aún no hemos culpado a quienes nos animan a interactuar en exceso con su contenido o "verlo en exceso".
Antes de que sea demasiado tarde, sugiero a las empresas de medios que tomen nota de las consecuencias de Facebook, mientras reflexionan sobre el destino de uno de los patrocinadores originales de la programación de radio y televisión: los cigarrillos. Los creadores de contenido sirven mejor a los clientes cuando brindan un trabajo excelente, establecen confianza e integridad y evitan prácticas que hacen que los clientes se vuelvan adictos a sus productos. Si decide fomentar el uso excesivo de pantallas en detrimento del bienestar de los usuarios, es solo cuestión de tiempo hasta que los clientes también se vuelvan en su contra.
Este ensayo se publicó originalmente en Medium. Lea el de Lisa Weiss publicación original aquí.
