En este episodio de "Passing the Torch", una coproducción entre Fatherly y I Want That, exploramos la transmisión de Grand Central Watch. La empresa fue fundada en 1952 por Max Kivel. Tres generaciones después, los Kivels llevan 60 años manteniendo su reputación como el principal servicio de reparación de relojes de la ciudad de Nueva York. La empresa puede reparar cualquier tipo de reloj, desde un Rolex moderno hasta cualquier Timex antiguo y todo lo demás.
Ahora dirigida por Larry Kivel y su hijo, Steve Kivel, la compañía se enorgullece de su servicio al cliente ejemplar y la reparación de relojes experta. Ubicada en Grand Central Terminal en la ciudad de Nueva York, la tienda cuenta con un taller de última generación con un equipo de relojeros expertos. Tanto Larry como Steve siguieron los pasos de su padre al llegar a la tienda cuando eran niños y crecer en el negocio de forma natural. Su amor por los relojes es evidente, ya sea para encontrar piezas antiguas en cajones al azar o para notar el tipo de relojes que usan los personajes en las películas que ven. La tripulación de Kivel también nos muestra la colección de relojes antiguos en su casa, que incluye relojes de la Segunda Guerra Mundial y relojes de aviones árabes, la mayoría de los cuales todavía están funcionando. El fundador Max incluso atendió a clientes famosos, como Frank Sinatra, en su día, lo que dice algo sobre su reputación.
Incluso cuando maneja más de 100 relojes al día, Grand Central Watch hace su trabajo con mucho cuidado. Al final del día, la felicidad del cliente es lo que mantiene fuerte el amor de la familia Kivel por su negocio.
