La empresa de productos para bebés Infantino es recordando voluntariamente alrededor de 14.000 niños pequeños y bebés diferentes portadores en colaboración con el Comisión de Seguridad de Productos de Consumo. El problema son sus hebillas, que pueden romperse, lo que representa un peligro de caída para el niño que lleva el arnés.
Afortunadamente, no ha habido informes de niños heridos como resultado de este defecto.
Los transportistas se vendieron entre el 15 de noviembre y el 20 de diciembre del año pasado en minoristas como Target y Amazon. Todos son portadores blandos con correas negras y un cuerpo gris o negro. Se vendieron al por menor entre $ 30 y $ 50, se fabricaron en China y fueron importados por Infantino, una empresa con sede en San Diego.
Los nombres de productos específicos, números de modelo y códigos de lote, todos los cuales se enumeran en la etiqueta cosida dentro del transportador, de los productos afectados son:
- Portador ergonómico evolucionado 4 en 1 Go Forward (modelo 200-207, códigos de lote 2018 0619 y 2018 0719)
- Portaequipajes Flip Front2back (modelo 200-103R, código de lote 2018 0719)
- Portador para recién nacidos Up Close (200-193A, código de lote 2018 0719)
Es importante destacar que los productos con nombres similares con diferentes modelos y / o números de lote no forman parte de este Recuerde, así que asegúrese de leer la etiqueta con atención para asegurarse de que el suyo se vea afectado antes de comenzar el retiro. proceso.
Si tiene uno de estos portadores, deje de usarlo inmediatamente. Algunas tiendas también pueden aceptar devoluciones caso por caso, pero tendrá que consultar con ellas.
Es más probable que deba iniciar una vuelta directamente con Infantino, que ofrece enviarle “un producto nuevo del mismo modelo o uno de igual valor que no se vea afectado por este retiro y que sea seguro de usar” de forma gratuita.
Para iniciar el proceso de retiro, puede enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar a la compañía al 1-800-840-4916 los días de semana de 8 am a 4 pm PST. Y le recomendamos que lo haga lo antes posible, ya que los productos de reemplazo pueden tardar de 3 a 4 semanas en llegar después de que la empresa reciba su transportista defectuoso por correo.
Para obtener más información, consulte la sección de retiros del sitio web de Infantino, que tiene el aviso oficial de retiro del mercado, una guía para determinar si su proveedor se ve afectado y preguntas frecuentes sobre el retiro del mercado y el proceso de reemplazo.
