Amazon acaba de lanzar su próxima pieza de hardware habilitado para Alexa, el Echo Show, que tiene las mismas funcionalidades que Amazon Echo (reproduce música, pone alarmas, facilita pedidos de pizza) más una pantalla de siete pulgadas. La pantalla es perfecta para consultar recetas, transmitir videos musicales y mostrar informes meteorológicos, pero el caso de uso real, el que Jeff Bezos estaba considerando claramente, es videollamadas. Cualquiera con el Aplicación Alexa puede usar el Echo Show de $ 300 para comenzar o unirse a una conferencia. No es de extrañar que Amazonas está promocionando esta última "próxima gran novedad" para las familias: la empresa está haciendo lo que mejor se le da: hacer que las tecnologías existentes sean baratas, hiperconvenientes y, no mucho después, ubicuas.
El video chat y las teleconferencias existen desde principios de los noventa, pero el Echo Show promete llegar lejos es más conveniente usar una función "Drop In" que permite a los amigos y familiares designados hacer conexiones de video en cualquier tiempo. Amazon anuncia esa característica en particular como una forma de controlar a los miembros mayores de la familia. La persona que llama aparece en el Echo Show en una pequeña ventana. La persona que recibe la llamada tiene un período de diez segundos para rechazar la llamada o cambiarla a solo audio. No se requiere configuración. No es necesario parchear ningún enlace de Google Hangout. Un Echo Show bien ubicado nunca tendrá que ser movido.
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Echo Show se destaca más por resolver problemas demográficos y sociales que por brindar una solución tecnológica. El producto llega en un momento en el que menos los miembros de la familia viven juntos. Más del 40 por ciento de los hogares albergaba familias nucleares en 1970. A partir de 2015, menos del 20 por ciento alberga familias nucleares. Este es un producto, como dejan en claro los materiales de marketing, para que la gente hable con sus padres y para que los padres muestren sus bebés a los abuelos. Dado que popularidad masiva de Alexa entre los abuelos, el impulso de marketing es tan inteligente como el desarrollo de productos.
En enero, alrededor de ocho millones de personas poseían un Echo. Eso es un aumento del novecientos por ciento con respecto al año anterior. Si las familias aprovechan Echo Show y las funciones de chat de video de Echo Show, la cantidad de dispositivos habilitados para Alexa podría aumentar aún más drásticamente. Dado el precio relativamente bajo del Echo Show, es probable que llegue a todas partes rápidamente. Y, cuando lo haga, dejará de ser un gadget. Será un electrodoméstico imprescindible para las familias estadounidenses.
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