Realmente no quieres que nadie toque a tu bebé, y mucho menos extraños al azar. Arrullar desde una distancia segura o hacer cosquillas con tacto en un pie cubierto con un calcetín suele estar bien. Pero una vez que la mano sucia de un adulto está en trayectoria hacia la mejilla de su bebé, se siente tentado a agarrarla. No es así. Pero desearías haberlo hecho. Te sientes raro por eso. Por eso, al menos en la superficie, colgando un Cartel de "No toques a mi bebé" de su cochecito tiene algún sentido. La última gran tendencia en equipamiento para padres apela al impulso de los padres, pero eso, desafortunadamente, no significa que funcione en la práctica.
A pesar de que estas señales de allanamiento toman a Etsy por asalto, creando una mini-industria de señalización relacionada con bebés, los expertos están expresando preocupación. "Los carteles de 'No tocar' tienden a tener imágenes bonitas y mensajes que riman", explica James Kellaris, profesor de señalización y marketing visual en la Universidad de Cincinnati.
Existe todo un campo de investigación dedicado al estudio de la señalización, pero todavía "no existe una fórmula mágica para una señal eficaz", dice Kellaris. “Porque la comunicación depende del letrero, de la persona que lo ve y del contexto en el que se encuentra”. Un letrero de madera contrachapada de mala calidad que dice que EAT puede hacer un trabajo perfectamente bueno frente a un restaurante al borde de la carretera, pero probablemente sería un flaco favor para un restaurante de lujo en el ciudad. Dicho esto, hay algunas reglas generales de buena señalización.
“Los letreros efectivos son legibles desde la distancia, fáciles de procesar de un vistazo, colocados en una posición ventajosa y compuestos de elementos estéticamente congruentes”, dice Kellaris. "Por ejemplo, el color de fondo debe significar algo en relación con el mensaje".
La mayor parte de los letreros de "No tocar a mi bebé" disponibles son adorables y de aspecto alegre, después de todo, son artículos para bebés, lo que significa que el medio está destinado a socavar el mensaje. La señalización más agresiva podría funcionar mejor, pero también estropearía la estética general del lindo bebé.
Hay una sencilla razón por la que el diseño es importante cuando se trata de señalización. Nos enfrentamos a una sobrecarga de información constante, por lo que nuestro cerebro filtra la mayor parte de lo que ven nuestros ojos. Sin embargo, generalmente notamos señales debido a un fenómeno conocido como Efecto Autoridad. "La gente tiende a considerar las señales como una fuente autorizada", dice Kellaris. "Y la autoridad activa el cumplimiento automático". Diseñar una señal eficaz, entonces, se trata de aprovechando el Efecto Autoridad y dirigiendo la atención hacia el mensaje de forma rápida y eficientemente.
La avalancha actual de carteles de "No toques a mi bebé" suele contener muchas palabras, con frases y explicaciones bonitas, como ¡Parada! Si tose o estornuda, ¡no me toque al pequeño! Mami muchas gracias. “Mantenga el texto muy corto”, sugiere Kellaris. “'No tocar' con o sin un 'Por favor'”. Y los diseñadores de letreros no deberían andar por las ramas, agrega Kellaris. En lugar de lindas rimas e imágenes de bebés, debe quedar claro que el letrero significa DETENER. "En lugar de una imagen de un adorable oso de peluche para atraer la atención y suavizar el golpe social, considere usar un símbolo universalmente reconocido, como un símbolo de alerta médica, una advertencia o un ícono de parada".
Entonces, ¿los signos de "No tocar a mi bebé" evitarán que personas extrañas toquen a su bebé? Probablemente no, a menos que los letreros se ajusten a las reglas casi universales del buen diseño. Red ayudaría. Un octágono ayudaría. Pero encontrar esos signos es difícil.
Además, Kellaris no está convencido de que todos los mensajes deban enviarse mediante señalización. En este caso, sugiere que los padres se ciernen sobre sus bebés y se quitan ellos mismos las manos cubiertas de gérmenes. “Los signos no sustituyen a la comunicación verbal en este contexto”, dice Kellaris. "¡Si mamá osa no quiere que toquen a su cachorro, debería sentirse en libertad de gruñir!"
