Miembros de la familia que nunca ven el lado positivo de la vida. Vecinos que quisieran que supieras que el sonido de tus hijos jugando en el patio trasero interrumpió su siesta. Compañeros de trabajo que no pueden evitar microgestionar todo. No faltan las personas difíciles que ingresan a su órbita y hacen que su presión arterial se vuelva roja. A menos que quiera volverse un ermitaño completo, rara vez hay una manera de evitarlos. Tales personas son sólo una parte de la vida. Sin embargo, hay muchas tácticas que puede emplear para manejar mejor a las personas difíciles y mantener su frustración a raya.
Entonces, ¿qué hace que las personas difíciles sean tan persistentemente, bueno, difíciles? Ian Parker, director clínico del centro de tratamiento de salud mental Salud de Newport dice que la falta de empatía está en el centro del problema. “A menudo pienso en las personas difíciles como aquellas que hacen cola en un restaurante y comienzan a actuar como si fueran los únicos que esperan su servicio”, dice. “Empiezan a molestar al personal, exigiendo hablar con un gerente, y pueden verse envueltos en un ataque de ira.
Ahora, las personas son personas y podrían estar teniendo un mal día. Pero a veces la gente es crónicamente difícil. Entonces, ¿cuál es, entonces, la mejor manera de manejar a las personas difíciles sin perder la calma? Los profesionales de la salud mental dicen que el daño de las personas difíciles se puede minimizar con paciencia, empatía y un poco de autointerrogatorio. Aquí está su consejo.
1. Considere si la persona difícil es usted
¿Te encuentras constantemente acosado por personas difíciles? Da un paso atrás y mírate detenidamente en el espejo. Como filósofo de Holler raylan dados Una vez dijo: “Si te encuentras con un gilipollas por la mañana, te topas con un gilipollas. Si te encuentras con pendejos todo el día, tú eres el pendejo”. Janine Ilsley, Terapeuta Integrativa en Psicoterapia Cobb dice que el sistema nervioso de algunas personas puede tener respuestas hiperactivas a situaciones externas. Estas respuestas, o “cargas emocionales”, provocan malestar. En lugar de cuestionar su respuesta interna, las personas culpan a las personas que los rodean por causar la incomodidad. “Tenemos una tendencia automática a mirar fuera de nosotros mismos para explicar la incomodidad cruda, a menudo culpando al otro y defendiéndonos o cualquier mecanismo de defensa que nos haya ayudado en el pasado, en lugar de hacerse cargo de nuestra experiencia respondiendo internamente a ella”, Ilsley dice. Tómese el tiempo para escuchar sus sentimientos primero y considere si su reacción es veraz al momento.
2. No les des la pelea que quieren
Las personas difíciles prosperan en la confrontación y cobran vida cuando alguien pierde la calma. Entonces, cuando les presentas cualquier tipo de argumento, ya perdiste la batalla. No importa cuán a prueba de balas sea tu lógica. Quieren una pelea y les estás dando una. “A menudo, tratar de razonar con personas que no son razonables es una trampa para el conflicto”, dice el terapeuta matrimonial y familiar. layla ashley dice. Sabias palabras de hecho.
3. Apaga los faros y ponlo en punto muerto
Psicólogo Jaime Zuckermann recomienda tratar a las personas difíciles con la actitud impasible de "solo los hechos, señora" de un policía de televisión de los años 50. Con las personas difíciles, siempre quieres mantenerte neutral en tus respuestas”, dice Zuckerman. “Entonces, si comienzan a gritar o se vuelven arrogantes, no querrás encontrarlos donde están. Manténgase basado en hechos y tranquilo”.
Cuando se trata de alguien que ha aumentado la ira, la frustración o la ansiedad, cuanto más plantea su voz o cuanto más trate de discutir con ellos, más profundamente en ese patrón en esa dinámica usted convertirse en. Si eres neutral, no les das nada a lo que aferrarse. Eres como un boxeador que deja que tu oponente se canse con ronda tras ronda de cambios salvajes.
4. Acentuar lo positivo
Todos piensan que son los buenos en sus historias de vida. Y, a menudo, puede calmar una situación con una persona difícil, o al menos tomarla con la guardia baja temporalmente, reconociendo las buenas intenciones que pueda tener. Esto no significa traicionar tus principios o usar el engaño. Saque un solo punto de acuerdo del ramo de tonterías agravantes de la persona difícil y juegue con él. “Puedes estar de acuerdo con lo que es verdad, mientras afirmas tu propia posición”, dice Ashley. “Por ejemplo, tu amiga te está haciendo sentir culpable por negarte a cuidar a su hijo. Podrías decir: "Estoy feliz de que estés tratando de pasar más tiempo de calidad con tu esposo, sin embargo, no estoy disponible para cuidar niños este fin de semana".
5. Reconocer y validar
Entrenador vital Natalie Fayman dice que las personas se vuelven "difíciles" cuando se sienten frustradas y no escuchadas. “Tomarse el tiempo para escuchar y comprender de verdad a la persona con la que está hablando es la forma más rápida de calmar una conversación cargada de emociones”, dice Fayman. Encontrar la madurez y la gracia para escuchar a alguien que te está poniendo contra la pared puede ser muy difícil. Así que no lo mires como tomar el camino correcto. Si te ayuda, puedes verlo como una táctica que estás usando para engañar a alguien que te está molestando. De cualquier manera, reconocer y validar las quejas de una persona puede dejar sin aliento sus velas. Escucha atentamente sus quejas y muéstrales que las entiendes a través de una declaración que demuestre que estabas prestando atención. “Cuando alguien siente que realmente ha sido escuchado y comprendido, esto suele atenuar la intensidad de su estado emocional”, dice Fayman.
6. Establezca límites (y espere que se prueben)
Si tu inclinación natural es mantener felices a las personas y seguir la corriente, las personas difíciles te devorarán. para el almuerzo, luego te mordisquearán por el resto de la tarde, no por hambre sino simplemente porque saben que poder. Tener muy claro cómo estás dispuesto a ser tratado es de suma importancia con personas difíciles. Establece tus límites con anticipación y ten claro contigo mismo que mientras esos límites se pondrán a prueba, te mantendrás firme. “Si sabes que alguien es difícil, casi ayuda entrar en la situación esperando que sea difícil en lugar de esperar que no lo sea”, dice Zuckerman.
7. Considere cortar lazos
A veces, algunas personas simplemente no valen la pena. Puede ser una decisión difícil, pero ser fantasma de una persona imposiblemente difícil podría ser lo mejor para ambos a largo plazo. correr, dice Gail Saltz MD, Profesora Clínica Asociada de Psiquiatría del Hospital Presbiteriano de Nueva York y anfitriona del "¿Cómo puedo ayudar?" pódcast. No tienes que lidiar con todo ese ruido y el impacto de perder un saco de boxeo puede estimular la autoconciencia muy necesaria por parte de la persona difícil. “Si ha tratado repetidamente de explicar cómo se siente, si la persona difícil no puede o no quiere hacer ningún cambio, si está atrapado en un ciclo constante que te hace sentir mal más tiempo de lo que te sientes bien con la relación, si esta persona no solo no saca lo mejor de ti, sino que más bien saca lo peor, si te sientes mejor cuando no están en tu vida, todo esto indica que esta puede no ser la relación a la que aferrarse”, dice Saltz. Después de haber probado todo lo anterior, a veces romper los lazos es la mejor manera de avanzar.
