TurboTax, una empresa de declaración de impuestos con sede en California propiedad de Intuit, acordó un acuerdo por un total de $ 141 millones para distribuir a los clientes en los Estados Unidos. Él llega el arreglo luego de que la empresa fuera acusada de utilizar prácticas de publicidad engañosa, específicamente en productos que se supone que son gratuitos para los contribuyentes de la clase trabajadora que tienen derecho legal a presentar sus impuestos de forma gratuita.
Si bien TurboTax niega haber actuado mal, están en apuros por más de $ 100 millones en efectivo de liquidación, según la demanda.
Esto es lo que necesita saber.
El acuerdo está relacionado con las dos versiones gratuitas de TurboTax de Intuit.
Si ha presentado impuestos en los Estados Unidos, sabe qué es TurboTax. Pero lo que quizás no sepa es que la compañía ofrece dos versiones gratuitas de su software de declaración de impuestos, una de las cuales se produjo a través de una asociación con el Programa Free File del IRS.
El programa de asociación permite a los contribuyentes de bajos ingresos, que incluyen personas que ganan aproximadamente $34,000 al año, además de miembros de las fuerzas armadas, utilizar el programa sin costo alguno para declarar sus impuestos. A cambio, el Servicio de Impuestos Internos (IRS) acordó no crear su propio servicio de preparación de impuestos y competir con Intuit.
Otro programa ofrecido por TurboTax fue la Edición Gratuita que permitía a las personas que tenían “declaraciones simples” presentarlas usando su programa sin costo alguno. De acuerdo a Fox59 Noticias, un tercio de los contribuyentes estadounidenses habrían sido elegibles para la edición gratuita de la compañía y el 70 por ciento de los contribuyentes habrían calificado para la asociación TurboTax con Free File Products del IRS.
El acuerdo se produce después de que Intuit fuera acusado de usar prácticas engañosas.
En 2019, un informe de ProPublica descubrió que Intuit "utilizó tácticas engañosas para dirigir a los consumidores de bajos ingresos hacia sus productos comerciales y alejarlos de los servicios de impuestos gratuitos respaldados por el gobierno federal". Fox59 Noticiasinformado.
Las prácticas en las que se acusó a Intuit de participar incluyen supuestamente el uso de nombres "confusamente similares" para los productos gratuitos y de pago, lo que supuestamente bloquea la página de inicio del servicio Free File del IRS. de los resultados de búsqueda en línea y fueron acusados de ofertar en resultados de búsqueda pagados que indicaban a los clientes que usaran el software "freemium" en lugar de las versiones gratuitas para las que eran elegibles para participar en.
Intuit no admitió ninguna irregularidad, pero aceptó un acuerdo de $141 millones.
Como parte del acuerdo, Intuit no admitió haber actuado mal, pero acordó pagar $2.5 millones en costos administrativos relacionados con la demanda y el dinero restante se destinó a los clientes. Más de 4,4 millones de contribuyentes son elegibles según los términos del acuerdo, que fueron firmados por los fiscales generales en los 50 estados.
Clientes que pagaron por el servicio TurboTax para declarar sus impuestos y que de otro modo habrían sido elegibles para los servicios gratuitos recibirán un pago de $30 por cada año que estuvieron afectados desde el 2016 hasta el 2018, el asentamiento estados Los consumidores recibirán un pago directo automáticamente y recibirán avisos por correo.
